УСПЕШНО ЕФЕКТИВНО ПОСЛЕДВАНЕ И РАЗВИТИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА НА КЛИЕНТИТЕ ПРИ АДВОКАТСКИ ДИСТРИБУТОР

ОТ ДОВОЛЕН КЛИЕНТ ДО АДВОКАТ НА ПРОДУКТ И УСПЕШЕН ДИСТРИБУТОР Ефективно проследяване и развитие на връзките с клиенти Вие се грижите повече за резултатите на клиентите при консумацията на продукти, отколкото за парите, които печелите, и ще успеете! Марк Хюз

успешно

СЪДЪРЖАНИЕ Въведение 3 ЕТАП I - НАЧАЛО НА СТРАНИЦА 4 ЕТАП II - Последващи действия по време на програмата 9 ЕТАП III - Поддържане на взаимоотношенията с клиентите 14 План за развитие на клиента 16

ЕТАП III - ПОДДРЪЖКА НА ВЗАИМООТНОШЕНИЕТО С КЛИЕНТА Целта на развитието на дългосрочни взаимоотношения с клиентите е да задържим клиента, да разширим гамата от консумирани продукти, да популяризираме здравословни хранителни решения в семейството на клиента, да получим препоръки и да превърнем клиента в мотивиран член на вашия екип. ви позволява да създадете печелившо портфолио, но също така да имате страхотен опит за комуникация и удовлетворение. Системата за обучение на Herbalife в Румъния (STS) и уелнес центровете/офисите предлагат възможност за организиране на различни събития, които ни помагат да развием отношенията с клиентите в смисъл на мотивация, лоялност и участие в бизнеса. Това са Ден на клиента, Бизнес семинар, Тестове за външно хранене, Дегустации и лансиране на продукти, Партии на клиенти и други събития, провеждани във вашия център/офис. За подробна информация внимателно проучете главата за развитие на връзките с клиентите. Препоръчваме ви да поддържате връзка в дългосрочен план с клиента чрез кореспонденция (поздравителни картички, писма, информационни материали). 14.

ПЛАН ЗА РАЗВИТИЕ НА КЛИЕНТИТЕ (PDC) ОТ ЩАСТЛИВ КЛИЕНТ ДО ЩАСТЛИВ ДИСТРИБУТОР И УСПЕШЕН СУПЕРВИЗОР Това е планът, който Ви помага да получите не само доволен клиент, но ОБЩО КЛИЕНТИ, СЕМЕЙСТВА В ПОТРЕБЛЕНИЕ, ПРЕПОРЪКИ И КЛИЕНТИ и накрая доволни ДИСТРИБУТОРИ, които вече имат клиенти и правят пари. Това, което трябва да разберем от самото начало, е, че семейството, колегите и приятелите са тези, които влияят върху решенията и начина на живот на човека. Когато клиент стартира програмата Herbalife, това е нещо ново, което може да събуди различни мнения в кръга на познатите. Може би ще го подкрепят за целта, ако разберат за какво става въпрос и нямат предразсъдъци или, напротив, могат да го отклонят от решението, което е взел, ако не разбират и не са съгласни. 16.