Условия за продажба - Compl; Храна
Член 1 - ПРЕДСТАВЯНЕ НА "ХРАНИТЕЛНАТА ДОБАВКА"
Le Complément Alimentaire е уебсайт, посветен на продажбата на хранителни добавки, публикуван от компанията Le Complément Alimentaire, SAS с капитал 50 000 евро, чийто централен офис се намира на 28 rue ginoux 75015 Париж и е регистриран в Парижкия търговски регистър. под номер 52910948000010.
Имейл за обслужване на клиенти: [email protected]
Адрес за обслужване на клиенти:
Хранителна добавка
Обслужване на клиенти
28 rue ginoux
75015 Париж
Адрес на отдела за връщане на продукти:
Хранителна добавка
Услуга за връщане на клиенти
28 rue ginoux
75015 Париж
Член 2 - ОБХВАТ НА GTCS
Настоящите общи условия за продажба на сайта http://www.lecomplementalimentaire.com определят правата и задълженията на страните в рамките на продажбата на парафармацевтични продукти от Le Complément Alimentaire на членовете на сайта. Достъпът до продажби на продукти на сайта http://www.lecomplementalimentaire.com и поръчките, направени чрез сайта, означават безрезервно приемане на тези ОУ. Членът декларира, че е разбрал и приел свързаните с него права и задължения.
Член 3 - ПОРЪЧКА И ЦЕНА:
Цената с включен ДДС за всеки продукт е посочена в съответния продуктов лист. Разходите за доставка зависят от естеството и количеството на поръчаните продукти: те се посочват на купувача преди окончателното потвърждаване на поръчката.
Чрез кликване върху бутона „Купете“ по време на процеса на поръчка и след като е проверил в своята „кошница“ съдържанието на своята поръчка и, ако е необходимо, като я е модифицирал, купувачът декларира, че приема изцяло и без резерви l '' all от настоящите Общи условия за продажба, както и посочените цени.
След като потвърди съдържанието на своята поръчка, купувачът ще я потвърди окончателно чрез плащане. Поръчката няма да бъде окончателна до заплащане на съответната цена. От своя страна Le Complément Alimentaire ще изпраща систематично имейл за потвърждение на поръчката.
Член 4 - ПЛАЩАНЕ И СИГУРНОСТ:
Плащането за покупки се извършва с кредитна карта. Поръчката може да бъде платена с кредитна карта, Visa, Mastercard. Банковата сметка на купувача ще бъде дебитирана след максимален период от 24 часа от датата на поръчката и поръчката ще се счита за ефективна след потвърждение на съгласието на банковите разплащателни центрове.
Ако банката откаже плащане, поръчката автоматично се анулира. След това Хранителната добавка ще информира купувача по имейл.
Хранителната добавка си запазва правото да прекъсне или анулира транзакция по каквато и да е законна причина, по-специално в случай на подозрение за измама или в случай на неплатени неизплатени плащания.
За да гарантира оптимална сигурност за своите членове, Le Complément Alimentaire използва системата CIC/CYBER MUT, специалист по сигурното онлайн плащане. Банковите данни на купувача се криптират и след това се предават сигурно на сървъри за оторизация, където данните се проверяват в банката на купувача, за да се предотвратят злоупотреби и измами. Хранителната добавка никога няма достъп до поверителна информация, свързана с платежните средства. По време на прехвърляния през интернет, тази информация е криптирана, следователно е невъзможно да се прочете: нищо не преминава ясно в мрежата! След като плащането бъде потвърдено, банковите данни се унищожават. Ето защо банковите данни на купувача се изискват при всяка поръчка.
Член 5 - ДОСТАВКА:
Le Complément Alimentaire се ангажира да доставя своите продукти по целия свят. Доставката на поръчаните артикули се извършва възможно най-скоро. Времето за доставка в континентална Франция е средно от 7 до 10 дни, за Европа средно 15 дни, а за останалия свят средно от 15 до 30 дни.
Продуктите ще бъдат изпратени на адреса за доставка, посочен от купувача по време на процеса на поръчка. Това може да бъде в дома му или на друг адрес, различен от адреса за фактуриране, посочен от купувача.
Le Complément Alimentaire работи в сътрудничество с La Poste (а за по-големи поръчки с Colissimo, което позволява на купувача да следи доставката на поръчката си в случай на рекламация).
В случай на отсъствие по време на доставка на Colissimo до посочения от купувача адрес, телефонната карта обикновено се оставя в пощенската кутия и показва, че пакетът ще бъде показан на следващия ден. В случай на ново отсъствие по време на второто посещение, в пощенската кутия отново ще бъде оставено известие - тогава е възможно да вземете пакета в пощенска служба в рамките на 10 дни след публикуването на известието.
Ако купувачът не вземе пакета си от пощата, той ще бъде върнат на Le Complément Alimentaire. След това Обслужването на клиенти може да се свърже с купувача за евентуално претоварване.
Всяка доставка се счита за извършена веднага след като поръчаните продукти се предоставят на купувача, като това може да бъде проверено от системата за контрол и проследяване на доставката, предлагана на уебсайта на пощата, в случай на доставка в колисимо.
Когато изпраща поръчка, Le Complément Alimentaire информира купувача, че оригинална фактура е достъпна онлайн на сайта http://www.lecomplementalimentaire.com в раздела "Моят акаунт".
Член 6 - ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ:
6.1 Обхват на правото на отказ
В съответствие с член L.121-20 и сл. От Потребителския кодекс всеки купувач има срок от 7 работни дни от датата на доставката на поръчката си, за да върне, без да е необходимо да обосновава причина, всеки артикул, който не да му отговарят, в оригиналната му опаковка, с оригиналните етикети, в ново състояние, подходящо за неговия ремаркетинг и да поиска възстановяване без санкция, с изключение на разходите за връщане, които остават за негова сметка.