Условия за обслужване на топ 5 в Club 5
Програмата „Club 5 * Loyalty Card“ е програма за лоялност, създадена и управлявана от S.C. Studio Moderna SA, със седалище в Splaiul Independentei, № 319L, сграда в Париж, сграда A1, партер, сектор 6, Букурещ, Румъния, с уникален регистрационен код RO 15065733, регистриран в Службата за търговски регистър под номер J40/12581/05.12. 2002 г.

В рамките на Програмата съществува "Club5 * карта за лоялност" 2 вида карти, както следва:
2 талона по 30 леи всеки
Купоните могат да се използват само веднъж по всяко време по време на валидността на картата за поръчки над 300 леи
5% ДОПЪЛНИТЕЛНА ОТСТЪПКА към всички наши продукти
| Валидност | Една година |
| Ползи * | 2 талона по 30 леи всеки. Купоните могат да се използват само веднъж през първите 90 дни от издаването на картата за поръчки от поне 300 леи |
| 1 безплатна доставка за поръчка по ваш избор направена онлайн или по телефона | |
| 5% ДОПЪЛНИТЕЛНА ОТСТЪПКА за всички наши продукти | |
| Цена на карта Club5 * ** | 99 леи |
| Валидност | 2 години |
| Ползи * | 2 талона по 20 леи всеки. Купоните могат да се използват само веднъж през първите 90 дни от издаването на картата за поръчки над 300 леи |
| 2 талона по 20 леи всеки. Купоните могат да се използват само веднъж по всяко време по време на валидността на картата за поръчки над 300 леи | |
| 1 безплатна доставка за поръчка по ваш избор, направена онлайн или по телефона през първата година на валидност на картата | |
| 1 безплатна доставка за поръчка по ваш избор, направена онлайн или по телефона по всяко време през периода на валидност на картата | |
| 5% ДОПЪЛНИТЕЛНА ОТСТЪПКА за всички наши продукти | |
| Подарък за рожден ден | |
| Възглавница за подарък на всеки закупен шисти Dormeo, може да се използва само веднъж, не може да се комбинира с други купони, оферти или отстъпки | |
| Кухненски продукт за подарък за всеки закупен комплект Delimano FiveStar Legend, може да се използва само веднъж, не може да се комбинира с други купони, оферти или отстъпки | |
| Цена на карта Club5 * ** | 159 леи |
* Купоните не могат да се комбинират с други отстъпки, оферти и други купони.
** За удължаване на Премиум картата се заплаща такса от 99,9 леи и съответно 159,9 леи за удължаване на Ексклузивната карта.
В рамките на тази програма притежателите на карти за лоялност Club 5 *, независимо от вида на картата, се възползват от:
- Периодични отстъпки за продукти от офертата на програма "Club5 Loyalty Card *"
- Ексклузивни отстъпки през периоди, определени от S.C. Студио Модерна С.А.
- Специални оферти в периоди, определени от S.C. Студио Модерна С.А.
- Подаръци-изненади в периоди, определени от S.C. Студио Модерна С.А.
- Специално подбрани продуктови каталози с отстъпки до 70%
- Възможността за участие в тегления на награди в периоди, установени от S.C. Студио Модерна С.А.
- Приоритет на специални оферти и нови продукти
- Телефонен номер, посветен на членовете на клуба за информация и поръчки
- Карта Club 5 *, предавана на членове на семейството и/или приятели и която ще се използва за удостоверяване на членство и имплицитно за получаване на предимства от програмата за лоялност Club5 *
- Спестовна книга, изготвена специално за членове на Club 5 *, която съдържа всички предимства и се изпраща на членовете във физически формат
I. Записване в програмата
SC Студио Модерна С.А. може да информира участниците за нови промоции, каталози и оферти по пощата, имейл, телефон или чрез излагане във физическите магазини Top-Shop и Dormeo.
II. Използване на карти
Забележка: Club5 * картата не е платежен инструмент.
- Всеки член на Club 5 * има право да използва една карта Club 5 *, няколко Club 5 * карти не могат да бъдат издадени на името на същия член.
- Клубната карта 5 * се издава от S.C. Студио Модерна С.А. и може да се използва само в Румъния.
- Всяка карта Club 5 * ще бъде персонализирана с името на бенефициента и с неговия уникален код на картата.
- Всеки бенефициент на картата Club 5 *, по време на бъдещи поръчки, трябва да съобщи на S.C. Студио Модерна С.А. името и кода, които са написани на картата, за да се възползват от офертите от програмата за лоялност Club5 *.
- Картата Club5 * може да се използва от роднини на картодържателя и/или негови приятели, като тези лица са длъжни да направят поръчката на името на картодържателя и да съобщят кода на картата.
- Картата Club5 * може да се използва за закупуване на продукти както по телефона, така и онлайн (www.top-shop.ro, www.dormeo.ro, www.delimano.ro, www.rovus.ro, www.walkmaxx.ro, www.wellneo. ro) или във физическите магазини Top-Shop и Dormeo.
III. Изгубени, откраднати, повредени карти
- Ако дадена карта е загубена или открадната, тя трябва да бъде уведомена на специалния телефонен номер от Отдела за връзки с клиенти: 0372 134173. Заедно с уведомлението ще бъдат съобщени името, адресът и други идентификационни данни на картодържателя, според споменатите към момента на регистрацията. в рамките на програмата за лоялност Club5 *.
2. S.C. Студио Модерна С.А. може да предприеме стъпки за подмяна на картата само след като бъде обявена.
IV. Прекратяване на програмата
1. Клубна карта за лоялност 5 * е валидна за 1 (една) година, съответно 2 (две) години от датата на покупката.