Условия, поверителност и лични данни
[wpv-post-title output = "sanitize"]
Използване на сайта
Достъпът, посещението, използването или закупуването на продуктите, представени на сайта www.dmpconstruct.ro, предполага приемане на условията, изброени по-долу.
Онлайн магазинът www.dmpconstruct.ro се управлява от компанията S.C. DMP TOTAL CONSTRUCT S.R.L., J40/4512/2006, RO18491865, със седалище в Сос. Пантелимон, № 107, сектор 2, Букурещ (наричан по-долу dmpconstruct.ro).
За да бъдете информирани за всички условия за използване на този сайт, моля, преминете през всички следващи раздели. dmpconstruct.ro си запазва правото да прави промени и актуализации на настоящите условия, както и на офертата, без предварително известие и без да посочва причините; също така dmpconstruct.ro си запазва правото да коригира всички пропуски и показва грешки, които могат да възникнат поради грешки при въвеждане или софтуерни грешки.
Моля, прочетете внимателно правилата и условията всеки път, когато използвате този сайт. dmpconstruct.ro не поема отговорност за грешно представена информация на сайта по каквато и да е причина, включително цени, запазвайки си правото да не доставя продукти, чиято цена е била показана погрешно.
Продължаването на използването на сайта предполага приемане на направените промени. Цялото съдържание на сайта www.dmpconstruct.ro е собствеността SC DMP TOTAL CONSTRUCT S.R.L. и неговите доставчици и е защитено от закона за авторското право. Използването без писмено съгласие на dmpconstruct.ro на каквито и да е елементи, намерени в сайта, дори с посочване на източника, но без изричното съгласие на dmpconstruct.ro, води до последствията, предвидени в действащото законодателство.
Доставка и доставка
Доставката на dmpconstruct.ro продукти се извършва само в района на Букурещ и окръг Илфов. Начинът на доставка ще бъде установен в момента на телефонното потвърждение на поръчката.
Транспортни разходи
Те могат да варират в зависимост от местоназначението, теглото и размера на опаковката. Разходите за доставка ще бъдат установени в момента на телефонно потвърждение на поръчката. dmpconstruct.ro предлага безплатен транспорт за всички поръчки, надвишаващи прага от 2500 RON, а доставката е в окръзите Ифов, Букурещ.
Плащането
Плащането може да се извърши:
- наложен платеж (наложен платеж).
- през банката; представител на dmpconstruct.ro ще се погрижи за всички подробности (проформа фактура, потвърждение на плащането и т.н.), така че вашата поръчка да бъде доставена възможно най-скоро.
Доставката на продуктите ще се извършва само след потвърждаване на събирането от банка dmpconstruct.ro. Потвърждението на плащането може да отнеме между 24 и 48 часа.
Всички продукти, продавани от уебсайта dmpconstruct.ro, се възползват от гаранционни условия в съответствие с действащото законодателство и търговските политики на производителите. Продуктите са нови, в оригиналната опаковка и идват от източници, упълномощени от всеки производител.
„Потребителят има право да уведоми писмено търговеца, че се отказва от покупката, без санкции и без да се позовава на причина, в рамките на 10 работни дни от получаване на продукта. ”Член 4, б Глава. I, НАРЕДБА № 130 от 31 август 2000 г. относно правния режим на договорите от разстояние.
Клиентите на Dmpconstruct.ro могат да върнат закупените продукти в оригиналната опаковка в рамките на 10 работни дни от получаването им, без санкции и без да се позовават на каквато и да е причина. Връщането на продуктите ще се извърши за сметка на клиента, като се използва същата транспортна услуга, с която е направена пратката.
www.dmpconstruct.ro може да начисли допълнителни такси за връщане на използвани продукти, повреда, без опаковка и др. за връщането им в първоначално състояние, което може да има стойност между 0 и 50% от първоначалната стойност на продукта.
www.dmpconstruct.ro ще върне стойността на поръчката в рамките на 30 дни от датата на писменото прекратяване на договора. Възстановяването не включва транспортни разходи.
Представените условия отговарят на действащото законодателство: Закон 365/2002 за електронната търговия и Закон 51/2003 за одобрение на GO 130/2000 относно правния режим на договорите от разстояние.
Продуктите, които трябва да бъдат заменени/върнати по време на гаранционния период, се изпращат до офиса на ПРОДАВАЧА, придружени с копие от фактурата, удостоверяваща тяхната покупка. Транспортните разходи, свързани с изпращането на дефектния продукт, ще бъдат изцяло поети от КУПУВАЧА, след като ПРОДАВАЧЪТ ще изпрати за своя сметка продукта, който ще бъде получен в замяна след откриване на дефекта, целостта на пломбите и обработката/монтажа. Изпращането на дефектните продукти се извършва след предварителното уведомяване на представител на продавача, уточняващ точно какъв е констатираният дефект. Видими дефекти се твърдят по време на получаването. Видим дефект означава всеки дефект, който може да бъде открит чрез просто изследване на продукта. Всяка следваща претенция относно този тип дефект няма да бъде разгледана. Приемането се счита за направено в същия ден, в който продуктът е доставен и/или взет от клиента или негов представител.
ПРОДАВАЧЪТ се освобождава от задължението за предоставяне на гаранция, ако се установи, че въпросните продукти са били неправилно обработени или складирани, използвани за цели, различни от тези, за които са произведени/продадени, монтирани неправилно, са претърпели течно потапяне, механични, термични или всякакви удари или са влезли в контакт с вещества, чието използване не е необходимо в процеса на подмяна/монтаж. ПРОДАВАЧЪТ също се освобождава от задължението за предоставяне на гаранция, ако се установи, че бенефициентът на извършения от КУПУВАЧА ремонт е използвал/манипулирал устройството неправилно, независимо дали ПРОДАВАЧЪТ е информирал бенефициента за условията, при които се предоставя гаранцията за ремонт. Неспазването на условията, изброени по-горе, анулира гаранцията.
съдебен спор
За всеки конфликт между intredmpconstruct.ro и неговите клиенти ще се търси приятелско решение. Ако това не е възможно, спорът ще бъде разрешен от съда, в чийто териториален район се намира централата на dmpconstruct.ro.
Данни, които трябва да се вземат предвид при връщане на поръчаните продукти:
Продукти, които показват физически промени, удари, парчета, драскотини и др., Не се приемат за връщане.
Изключение от връщане: продукти, закупени от юридически лица, продукти, внесени по специална поръчка (които обикновено не са на склад dmpconstruct.ro), консумативи и използвани продукти
Поверителност и лични данни
Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитим поверителността на вашата лична информация. Нашата цел е да бъдем възможно най-ясни и открити относно това, което правим и защо.
Защо обработваме личните Ви данни
Ние обработваме вашите лични данни за нашите законни бизнес интереси, но само ако е необходимо за целта, за която сме ги събрали. Можем да обработим вашите данни за:
● Продажби и маркетингови дейности, като телефонни обаждания, имейли и други видове комуникации с вас.
● Разберете как взаимодействате с уебсайта и социалните медии
● Дейност в акаунта, като имейл, писмена и устна комуникация
● Финансова дейност, като например комуникации за фактуриране
● Да изпълнявате задължения по договор с вас или с компанията, в която работите
Ние ще съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото са ни необходими, за да изпълним някой от процесите, изброени по-горе.
Автоматична обработка
За да гарантираме, че нашите клиенти, нашите потенциални клиенти, посетителите на нашия уебсайт, като цяло тези, които влизат в контакт с нас чрез всякакви канали и механизми, получават най-подходящите комуникации от нас, можем да използваме някои автоматизирани процеси, за да постигнем това. нещо. Тези процеси (като маркетинг, основан на поведение) могат да ни помогнат да ви изпратим правилния имейл, точното съдържание и точното време.
Данните, които използваме
Използваме редица различни категории данни за вас като част от нормалните ни бизнес процеси, включително следните категории:
● Данни за контакт
● Имейли и записи на устни разговори
● Нашият уебсайт и активност в социалните медии
● Информация за заетостта (длъжност, отговорности, длъжност в организацията и др.)
● Вашият статус по отношение на нашата организация, като предпочитания за комуникация и записи за маркетингова дейност, които са ви изпратени
● Информация, показваща откъде сме получили вашите данни.
Как получаваме вашите лични данни
● Чрез формулярите за контакт на нашия уебсайт (напр. При поискване на допълнителна информация или изтегляне на материал (pdf))
● От бисквитки: Ние използваме бисквитки на нашия сайт, които ви идентифицират, когато ни посещавате и ни казват кои страници посещавате. Също така използваме информацията, за да задействаме продажби и маркетингова дейност (за повече информация вижте страницата с бисквитките)
● От социалните медии: Ако решите да комуникирате с нас чрез която и да е платформа за социални медии
● Устна и писмена комуникация: Когато ни изпратите имейл, обадете се или напишете писмо или ако ви срещнем лице в лице
● Трети страни: Понякога получаваме лични данни от трети страни
Защита на личните данни
Приложихме подходящи организационни, технически и административни мерки за защита на личните данни в рамките на нашата организация. Въпреки че предприемаме разумни стъпки за защита на личните ви данни от загуба, злоупотреба, намеса и неоторизиран достъп, промени и разкриване, трябва да знаете, че никакви процедури или протоколи за сигурност никога не могат да гарантират 100% сигурност срещу проникване или хакване. . Винаги има някои рискове, свързани с споделянето на лични данни онлайн. Ако имате основания да смятате, че взаимодействието ви с нас вече не е сигурно (например, ако смятате, че сигурността на вашия акаунт е била нарушена), моля уведомете ни незабавно.
Кой ще види вашите данни
Нашите служители:
Нашите служители имат достъп до лични данни в зависимост от отдела, в който работят, и необходимостта те да имат достъп до този тип данни.
Агенции и доставчици на услуги:
Ние работим с други компании и физически лица, за да изпълняваме задачи от наше име и да споделяме вашите лични данни с някои от тях, за да ви предоставяме продукти или услуги или да комуникираме с вас по други начини, например за маркетингови цели, да ви доставя продукти или да ви изпраща оферти от наше име. Когато споделяме тази информация по този начин, ние молим агента или доставчика на услуги да запази поверителността и сигурността на вашите лични данни.
Уебсайт и страници в социалните медии:
Личните данни също могат да бъдат разкрити от вас чрез нашия сайт, в табла за съобщения, чатове, страници на профили и блогове и други услуги, към които можете да публикувате информация и материали (включително, но не само, сайта)./нашият блог и страниците в социалните медии). Тази информация може да се показва по публичен начин, например чрез търсачки или други публично достъпни платформи, и може да бъде „обходена“ или търсена от трети страни. Моля, не публикувайте никаква информация, която не искате да разкривате пред широката общественост.
Сайтове на трети страни
Нашият сайт ви позволява да се свързвате с други сайтове в Интернет чрез директни връзки или приложения като бутони „споделяне“ или „подобни“, а други уебсайтове също могат да съдържат връзки към нашите сайтове. Информационните практики или съдържанието на тези сайтове се уреждат от декларациите за поверителност на тези уебсайтове, а не от настоящата Политика за поверителност. Препоръчваме ви да прегледате политиките за поверителност, намерени на други уебсайтове, услуги и приложения, за да разберете как вашата информация се събира и използва от тях.
По същия начин, моля, обърнете внимание, че ние не носим отговорност за политиките и практиките по отношение на събирането, използването и разкриването (включително практиките за сигурност на данните) на други организации, като Apple, Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, RIM, Twitter или други друг разработчик на приложения, доставчик на приложения, доставчик на социални медии, доставчик на оперативни услуги, доставчик на безжични услуги или производител на устройства, включително всички лични данни, които разкривате на други организации чрез или във връзка с Приложенията или социалните страници.
Вашите права
Законът ви дава редица права, което означава, че имате контрол върху личните си данни, които обработваме.
Достъп до вашите лични данни
Това право ви позволява да потвърдите, че вашите лични данни се обработват и да ви позволи да проверите дали обработката е извършена правилно съгласно закона.
Коригиране на всякакви грешки
Правото на поправка ви позволява да поискате от организация, която обработва вашите лични данни, да поправи грешките.
Изтриване на данни
Правото да поискате от организация да изтрие личните ви данни.
Спрете обработката
Правото да спрете обработката на вашите лични данни
Преместване на данни
Правото на преносимост на данни означава, че при определени обстоятелства може да сте в състояние да поискате вашите лични данни да бъдат прехвърлени от една организация в друга.
Правото на противопоставяне на директния маркетинг
Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни за целите на директния маркетинг.
Обект на профилиране
При някои обстоятелства можете да оспорите профилиране или автоматично вземане на решения.
Право на жалба до органа за защита на данните
Ако не сте доволни от аспект от начина, по който обработваме вашите данни, можете да подадете жалба до надзорния орган, който е ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Моля, свържете се с нас на [email protected], ако искате да упражните някое от вашите права или ако имате някакви въпроси относно това как обработваме вашите лични данни.
Децата могат да използват нашия сайт
Сайтът не е предназначен за непълнолетни лица под 18-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно или специално информация за непълнолетни лица под 18-годишна възраст и вярваме, че децата на всяка възраст трябва да получат съгласието на своите родители или настойници, преди да предоставят лични данни. Ако смятате, че сме събрали погрешно или неволно такава информация, моля, уведомете ни на [email protected], за да можем да изтрием информацията от нашите сървъри.
Електронен маркетинг
Когато ни дадете разрешение, ние ще използваме електронния маркетинг (имейли, SMS, социални медии), за да съобщаваме елементи, които смятаме, че представляват интерес за вас, включително информация за индустрията и компанията и актуализации, актуализации и оферти. Ако не желаете да получавате тези съобщения, ще ви бъде предоставена възможност да се отпишете, като щракнете върху връзката за отписване в долната част на всеки имейл.
Промени в политиката за поверителност
Ако сметнете за необходимо да промените политиката си за поверителност, ние ще публикуваме тези промени на тази страница, за да ви информираме за видовете данни, които се събират и как те се използват.
Информация за Националния орган за надзор на обработката на лични данни (ANSPDCP)
В случай, че считате, че правата ви са предвидени в Регламент (ЕС). 2016/679 са били нарушени, имате възможност да се обърнете към ANSPDCP, като подадете жалба.