Управление на времето Спокойно и успешно чрез мениджъра по продажбите в седмицата на продажбите
Неделя е вечерта. След хубав уикенд седнете на дивана си - местопрестъплението е по телевизията. Вълнуващите разследвания на инспекторите са само мимоходом, защото мислите ви са по друг случай - това Престъпление от следващата седмица на продажбите. Но има и друг начин, Треньор Сандра Шуберт разкрива как.
От Сандра Шуберт
Много продавачи спят лошо от неделя до понеделник. Те се притесняват от проблемите, които ще им дойдат отново. Какво иска шефът, как ще се чувстват колегите? И наистина ли ще мога да спечеля новия клиент в понеделник? Когато сте полузаспали, една нормална седмица на полето се разширява психически в изтощителен маратон.
За да не се случи това с продавачите, е важно да определите правилния курс за успешна седмица на продажбите предишната седмица, а именно с добро седмично планиране. За повечето регионални доставчици най-доброто време да направите това е в петък следобед. В идеалния случай това време за планиране се превръща в истински ритуал, при който се следва следната процедура:
1. Правете tabula rasa
Подредете пощата или електронната поща. Всички малки задачи, които отнемат по-малко от три до пет минути, се изпълняват веднага. Останалото се приоритизира в списъка със задачи или в CRM системата. След края на седмицата той продължава "Digital Detox" - на комуникационна диета без имейли и бизнес разговори. Това е важно, за да се направи не само „чиста маса“, но и да има „приятно празна глава“.
2. Първо важните задачи
Кои срещи с клиенти са най-важни през следващата седмица? Кои проекти допринасят значително за постигането на лични цели? И колко подготовка ми е необходима за това? Вашите срещи за клиенти вече ли са във вашия календар? Страхотно, тогава, моля, не забравяйте да си уговаряте срещи със себе си, за да можете да подготвите съответно важни събития и да не се стресирате от самото начало.
3. Не забравяйте стратегическите неща
Айзенхауер вече е знаел - има важни задачи без спешност, така наречените B задачи. Ако не подразделим тези проекти, не получим информацията навреме и не изпълним задачата на частични стъпки, тогава ще останете там, където сте и в един момент ще предизвикате огромен стрес. Или просто не сме толкова успешни, колкото бихме могли да бъдем. Типичен пример за такива важни стратегически задачи в продажбите са: целенасочен подход и развитие на потенциални клиенти, добра областна стратегия или придобиване на нови клиенти. За да не бъдат пренебрегнати тези важни задачи, най-добре е да планирате фиксирани блокове, например в понеделник или петък сутринта. Важно е да си резервирате времена, когато сте енергично в добро настроение, защото уговарянето на телефонни срещи за следващата седмица винаги е по-лесно, ако не сте закъсали с ниска производителност.
4. Малка буква, голям ефект: „P“ за буфер
„Клиентът заплашва с ред!“, Поговорка, която често се казва така, но в която има много истина. Голяма част от нашата работа в продажбите е реактивна. Това означава, че ако си вършим добре работата, получаваме запитвания, допълнителни поръчки и т.н. Затова е важно да се осигури достатъчно време за изграждане на буфер точно за тези непредсказуеми неща. Моят съвет: не планирайте повече от 50% от активното си време за продажби. Това ви дава свободата да задавате правилно приоритетите си през седмицата и да можете да се възползвате от възможностите за продажби в кратки срокове. Би било жалко, ако откриете интересна компания по пътя към срещата и нямате време да я посетите спонтанно. Чувствайте се свободни да планирате буферен ден на всеки две седмици или буферен следобед всяка седмица, за да можете да действате гъвкаво. След семинарите за управление на района, моите участници винаги ми казват, че това е невероятно спокойно и че те действат по-стратегически.
5. И още едно "P", а именно почивки
Добре планираният ден на полето включва и редовни почивки. В моите семинари „Щастливи продажби“ редовно питам: „Колко почивки правите през деня?“. Резултатът е ужасяващ! Резултатите от моето проучване досега: приблизително 60% от продавачите на площ не правят или правят само кратка почивка. Моето мнение: много трудолюбив, но крайно небрежен! И съвсем не продуктивни, защото най-късно след два часа трябва да има почивка от 15-20 минути, за да се поеме дълбоко въздух, да се запази чиста глава и да не се втурва към следващия клиент като споменатия маратонец, а по-скоро да бъде мотивиран и изпълнен с енергия да се пусне във важен момент. А обедната почивка е задължителна. С време за добра храна и малко упражнения - и двете осигуряват енергия и гарантират добри резултати от продажбите дори следобед. Освен това редовните почивки през деня гарантират, че вечерта не мислите, че сте пропуснали напълно и сега трябва да се възнаградите с обилно печено и две или три бири.
6. Планирайте мини ваканции през седмицата
Говорейки за награда, дори много добре обученият бегач не се състезава в маратон всяка седмица! Ако го направи, това ще бъде за сметка на нивото му на изпълнение. Продажбата е мечтана работа: добрите контакти с нашите клиенти ни дават много енергия, но те все още изтощават. А тези, които само създават смисъл и не мислят за радост и удоволствие, ще изгорят в дългосрочен план. Моят съвет за всички презентации на конференции за продавачи: планирайте лични акценти всяка седмица. Било то вечерта с приятели, посещение на сауна с масаж или дори времето да разгледате по-отблизо град в района на продажбите си, вместо просто да седите пред лаптопа в хотела.
Тези малки, но решаващи съвети за планиране и произтичащите от това моменти на щастие ни позволяват да преминем през седмицата спокойно и мотивирано. И очакването на добре планирана седмица, в която нито търговците, нито успехът в продажбите се пренебрегват, ни позволява да спим добре от неделя до понеделник и да продаваме добре от понеделник до петък.
Сандра Шуберт в действие (в) Концепциите за продажби на Шуб