Universal Pictures Франция
Universal Pictures Int'l UK & Eire
1 Централен Сейнт Джайлс
St Giles High Street
Лондон WC2H 8NU
Моля, проверете нашия раздел с често задавани въпроси, където сме разгледали много често срещани теми.
Ако вашето запитване не е покрито от често задаваните въпроси, моля свържете се с нас по имейл:
За всички запитвания, свързани с продукт за домашно забавление - щракнете тук.
За всички запитвания, свързани с филм, който в момента е в кината или бъдещо издание - щракнете тук.
Можете също така да се свържете с нас чрез социалните медии
ОБЩИ ЗАПИТВАНИЯ?
Искам да потърся свободни работни места в Universal UK. Как да кандидатствам за работа?
Моля, посетете нашия сайт за кариера тук за списък на всички свободни работни места и инструкции как да кандидатствате.
DVD ЗАПИТВАНИЯ
Как да получа достъп до нетеатрални филмови клипове за рекламна употреба?
Нашият екип за лицензиране на медии в Лос Анджелис ще може да обработи вашата заявка. С тях може да се свържете чрез www.universalclips.com. Допълнителни данни за контакт можете да намерите на тяхната страница „Свържете се с нас“.
Бих искал да попитам за организирането на нетеатрална прожекция.
Прожекциите на универсални заглавия могат да бъдат лицензирани на www.filmbank.co.uk. Ако се нуждаете от допълнителна помощ с това, в горната част на страницата има връзка „Свържете се с нас“.
Мисля, че може да съм закупил бутлег копие на DVD или съм открил незаконна връзка за изтегляне на един от вашите продукти онлайн. Как мога да съобщя за това?
Ако имате някаква информация относно пиратството, това трябва да бъде съобщено на Crimestoppers чрез тази връзка или като се обадите на 0800 555 111. Crimestoppers гарантират, че ще останете анонимни.
Защо някои от вашите телевизионни сериали нямат субтитри?
Включването на субтитри за глухите и хората с увреден слух (SDH) се определя по заглавие по заглавие и сезон по сезон, като се обръща внимателно внимание на търговската жизнеспособност на привеждане на телевизионен сериал в домашното забавление пазар. Въпреки че се стремим да включим SDH, където е възможно, разходите, свързани със създаването и създаването на авторите, се изчисляват на минута и за съжаление често се сблъскваме с такива непосилни разходи, за да включим SDH, че изобщо може да ограничи капацитета ни да пуснем продукта. Политиката на Universal е да добавя английски субтитри към 100% от новия ни игрален филм (не-телевизионен) DVD продукт.
Защо не мога да вляза в своето DVD⁄Blu-ray цифрово копие?
Universal Pictures UK продава DVD и Blu-ray дискове, които са разрешени за използване само във Великобритания. Функциите за цифрово копиране, включени в тези продукти, са валидни в Обединеното кралство, с изключение на Нормандските острови, Ирландия и остров Уайт.
Купих си DVD⁄Blu-ray диск, докато бях извън града. Как мога да го разменя?
Повечето големи магазини за търговия на дребно имат клонове по целия свят или в Интернет. По принцип тяхната политика е да обменят продукти, закупени в други клонове на техните магазини, дори ако те са в чужбина. Моля, свържете се с търговеца за допълнителна информация относно правилната процедура за размяна на стоки.
DVD⁄Blu-ray дискът, който съм купил ⁄, е повреден. Как мога да го обменя за правилната версия?
Договорът ви за продажба е с оригиналния търговец, от който сте закупили продукта си, така че ще трябва да го върнете обратно при тях. Те ще могат да го заменят за правилния продукт или да ви предложат възстановяване. Съществуват стандартни процедури за търговеца на дребно да върне дефектни наличности на местния производител.