Търговската марка като елемент на рекламата
Благодарение на връзката си със стоките търговските марки предоставят на обществеността информация за стоки и услуги, като помагат за стимулиране и поддържане на търсенето на тях и гарантират, че компанията и продуктът са широко известни.
Нека разгледаме силата на марката от две гледни точки: от гледна точка на потребителското поведение и от гледна точка на фирмената стратегия. Няма съмнение, че силните марки се предпочитат от клиентите.
72% от купувачите казват, че са готови да платят 20% повече за любимата си марка от най-близката конкурентна марка.
Повече от 70% от потребителите биха искали да се ръководят от търговските марки при избора на продукти, а над 50% го правят.
Днес почти 30% от покупките са направени по препоръка на приятели или познати, поради което положителният опит при контакт с марка на един купувач инициира няколко положителни решения относно нейното придобиване.
Силната марка дава на компанията следните предимства:
- 1. Лоялността увеличава броя на повторните покупки.
- 2. Марковата ценова премия позволява по-висока печалба. Силните марки ви позволяват да задавате относително високи цени за стоки и услуги и съответно да получавате значителни печалби.
- 3. Силните марки гарантират доверие в нови продукти. Добре установената марка гарантира, че нов продукт, пуснат под негово име, ще бъде достоен за своите предшественици.
- 4. Силните марки осигуряват на собствениците ясна, ценна и устойчива относителна диференциация от конкурентите.
Колкото по-лоялни клиенти са и колкото по-силна е марката, толкова по-вероятно е клиентите да простят на компанията за грешките.
Сила на марката - средство за привличане на най-добрия талант и висока удовлетвореност на служителите.
Имиджът на търговска марка създава асоциации в съзнанието на потребителя, които са уникални и различни от възприемането на други марки. Такива асоциации могат да бъдат свързани с характеристиките на марката, ползите за потребителите или отношението към марката. Ако асоциациите съвпадат с очакванията, собственикът на марката получава лоялност към марката и следователно към продуктите на потребителя.