Традиционен срещу многоканален маркетинг или вторият вятър на украинската фармация, Pharmacy Weekly
Модератори в първия ден на форума бяха Игор Крячок, директор на компанията MORION, и Сергей Орлик, експерт на фармацевтичния пазар, на когото беше възложена отговорната мисия да представи уводен доклад в рамките на първата сесия „Въведение в тема: канали и правила за промоция на фармацевтичния пазар. История и настояще на изданието ". В доклада си С. Орлик очерта темите на следващите речи, поставяйки основните въпроси, на които уважаваната публика все още не е намерила отговори. Ключовото предизвикателство, с което се сблъсква Pharma днес, е променящата се среда, в която традиционният маркетинг вече не оказва влияние върху клиента. Лекторът призова да не се противопоставят на традиционния и многоканален маркетинг един на друг, а да се научат как да използват оптимално техния микс.
Тобиас Болце, мениджър, ръководител маркетинг и стратегическо консултиране в Menivendis (Германия), разказа за най-новите тенденции във фармацевтичния маркетинг на европейския пазар, като се фокусира върху заявените маркетингови услуги на фармацевтичния пазар, по-специално в рамките на промоцията на Интернет. Темата за цифровите технологии беше продължена от Александър Пхакадзе, експерт на медицинския пазар, който представи доклада „Големите данни: модна тенденция или трябва да се направи, за да останем на пазара“. Лекторът говори за възможностите, които използването на Big Data отваря за бизнеса, като отбеляза големия потенциал за растеж в този сегмент. Друга посока в развитието на цифровите технологии, която в близко бъдеще ще повлияе силно на здравната система и работата на фармацевтичните компании, е mHealth, включително създаването на приложения и сензори, които значително опростяват получаването и събирането на медицинска информация както за пациент и лекар. Докладът беше увенчан с дискусия за това кой може да стане двигател за развитието на подобни проекти в Украйна.
Преминавайки от общо към конкретно, Сергей Ищенко, директор на Proxima Research, говори за практическото използване на Big Data, представяйки нов продукт, наречен Market Cross View, който позволява интегриране на вътрешните фирмени данни с пазарните данни като цяло, което отваря нови възможности при оценка на ефективността на маркетинговите комуникации.
Наталия Пазюк, заместник-директор по маркетинг и продажби в MDM, направи преглед на източниците, от които украинските лекари предпочитат да получават информация, на кои от тях имат повече доверие. В този контекст Н. Пазюк изрази някои иновативни подходи, които ще бъдат полезни при популяризирането на продукти в условия на ограничен бюджет, по-специално, като се фокусира върху услугата Call-Rep. Първата сесия беше увенчана с фокусна дискусия „Събития и хора за фармацевтичния маркетинг: Първите 20 години“, в която експерти от вътрешния фармацевтичен пазар споделиха спомените си за произхода на маркетинга в украинската фармация и размисли за бъдещето. По време на дискусията Олег Ищенко, ръководител на представителството в Украйна на Berlin-Chemie AG, изрази мнение, че търсенето на нови маркетингови подходи много прилича на легендата за Сизиф - никога няма да постигнете целта - идеалният маркетингов микс, но вие постоянно ще се развивате. Владимир Игнатов, ръководител на представителството на Ipsen в Украйна, Беларус и Молдова, изпълнителен директор на Асоциацията на международните фармацевтични производители AIPM Украйна, отбеляза, че настоящият етап поставя нови предизвикателства пред нас, ключовите от които са отвореността на нашия пазар, промяна в психологията на потребителите и поставяне на лекар в здравната система в бъдеще. Иван Сорока, президент на Медицинския клуб, сподели спомените си от развитието на фармацевтичния маркетинг в Украйна, подчертаСега, когато кризата е време да изпробвате себе си, способностите си и да използвате нови възможности. Александър Потапков, изпълнителен директор на аутсорсинг компанията "Farm-ROST", отбеляза, че сега е моментът за многоканален маркетинг, и призова младите търговци да бъдат смели и иновативни.