Това, което вашият фризьор сега иска от вас в Corona време Wunderweib
Преди няколко седмици на фризьорите в Германия беше разрешено да отворят отново - при спазване на определени условия. Фризьорът Даниел Голц разкрива какво е важно сега при посещение на фризьора в интервю за "Wunderweib".
За да разкаже тази история, нашият редакционен екип е избрал видео, което допълва статията в този момент.
За възпроизвеждане на видеоклипа използваме JW Player от Longtail Ad Solutions, Inc. Повече информация за JW Player можете да намерите в нашата политика за поверителност.
Преди да покажем видеоклипа, се нуждаем от вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, напр. в нашия мениджър за защита на данните.
След принудителна пауза от шест седмици, времето най-накрая дойде в края на април: На фризьорите беше позволено да отворят отново салоните си! Облекчение за фризьорите и клиентите, но в същото време предизвикателство. Защото, за да се позволи отварянето, салоните трябва да спазват строги изисквания за хигиена и безопасност, а фризьорът и клиентът трябва да носят маска по време на посещението.
Съвсем различна ситуация отпреди няколко месеца и не само необичайна за клиентите, но и за фризьорите. Ето защо блогърът Даниел Голц, работи като фризьор на заплата в Бремен, попита: Какво трябва да се има предвид при следващото посещение на фризьора и какво фризьорът иска от клиентите си?
Уважавайте правилата
Много е важно блогърът да спазва правителствените разпоредби. "Като фризьор искам клиентите да се придържат към правилата точно както аз, за да можем да продължим, както правим в момента ", казва Даниел Голц. Едва тогава може да се предотврати повторно спиране и фризьорите да затворят отново. В салона си той едва ли е имал негативен опит със спазването направен от правилата. "Винаги има един или двама души между тях, но те казват накратко: „Е, маскирайте се“ и тогава всичко ще се оправи отново. Има единични случаи, но това е наистина малко. "
Разбиране на фризьорите
Новите условия за фризьорите гарантират, че салоните харчат повече пари за спазване на концепцията за грижа, при която например трябва да си купят ръкавици или маски за еднократна употреба. В същото време новите хигиенни стандарти водят и до допълнителни разходи за време. В салона на Даниел Голц беше въведена фиксирана ставка от 2 евро. В същото време се гарантира, че пространството и приборите се дезинфекцират редовно. "Всеки вижда: всяка четка се почиства след употреба, всеки сешоар, всяка ножица, всяка щипка. Всичко, което е влязло в контакт с клиентите, се дезинфекцира. "Ето защо промените в салона се срещат с много разбиране сред клиентите - и това дори е отразено в съвети."Средно получаваме дори едно или две евро повече от преди. Получаваме толкова голяма оценка в момента. Наистина се подкрепяте там “, подчертава Голц.
Публикация, споделена от Даниел Голц (@daniel_golz) на 15 май 2020 г. в 4:46 ч. PDT
Разпознайте извънредния труд
Фризьорът също така насърчава клиентите да признаят допълнителната работа, която фризьорите трябва да свършат. В допълнение към спазването на разпоредбите, неговият салон например е променил работното време от нормално 10:00 до 19:00 до 9:00.. Освен това фризьорите вече работят шест, вместо пет дни в седмицата, за да оправдаят клиентите. "Нашите клиенти виждат, че имаме още работа, аз съм абсолютно убеден в това.„Всеки, който наблюдава колко много работа имат фризьорите в момента, би проявил разбиране за повишаване на цените или нови рамкови условия в салоните, Голц е сигурен.
Повече търпение
Това, което фризьорът също иска, е малко търпение при уговаряне на срещи. След шестседмична почивка, разбира се, мнозина искат да отидат при фризьора, но мерките за безопасност означават, че той няма право да се грижи за по-малко клиенти в салона. "Сега, разбира се, всеки иска, така че може да има по-дълги времена на изчакване“, Подчертава Даниел Голц. "Изцяло сме пълни. Не можем да приемем нови клиенти до края на юни, защото приемаме редовните си клиенти един след друг, доколкото можем." Затова сега е време да изчакате и да бъдете търпеливи.
Няма задържане
Нежелание сред клиентите с оглед на несигурната ситуация? Даниел Голц не може да наблюдава това в салона си. „Това е цунами на среща!“ Той разкрива през смях и в същото време подчертава, че безпокойството или страхът от следващото посещение на фризьор са излишни - дори за високорисковите пациенти. "Ако имаме рискови пациенти, преминаваме към по-късните вечерни часове. Тогава можем да кажем: „Внимавайте, наистина ще бъдете само с мен в салона“ „„ Освен това всички правителствени насоки се спазват внимателно, каза Голц.
Отменете предварително срещите
Важен момент за фризьора е отмяната на срещите - и то навреме. Защото особено в настоящата ситуация салонът губи много пари за клиент, който просто не идва. „Това е огромна загуба на печалба, която в момента не е устойчива за добре работещ бизнес в момента“, уточнява блогърът. Защото: Спецификациите не позволяват спонтанно да отдадете мястото на друг клиент. Затова фризьорът апелира: "Достатъчно е бързо телефонно обаждане или имейл, винаги може да се появи нещо, но е адски важно да се откажете". Един или два дни все още са добре, след това друг клиент може да влезе", казва Даниел Голц.
Поскъпване след кризата
В момента фризьорската професия е много ценена - блогърът забелязва и това. "Мнозина са забелязали, че просто не е толкова лесно да боядисате или подстрижете косата си. Че има някой, който е обучен и обича работата си. "Въпреки че професията фризьор не е системно значима, тя е важен компонент в психологическите грижи, тъй като разбира се комуникацията е налице и самоуважението е засилено. Надяваме се, че това признание ще се почувства и след кризата, казва YouTuber. В същото време обаче той подчертава, че фризьорите не трябва да се възползват от оценката, а да я приемат и да работят точно толкова добре, колкото преди.