Това, което не можете да кажете на подчинените си "DengoDel

9 фрази не са позволени на подчинени

Така че, помислете за фразите, които мениджърът трябва да изтрие завинаги от речника си в офиса:

1. "Кажете благодаря, че като цяло работите тук". Вариации на тази забранена фраза могат да бъдат „Имате късмет, че изобщо сте тук“, „Трябва да сте благодарни, че не ви уволнявам“ и т.н. Всички тези фрази са израз на открито пренебрежение към подчинения и акцент върху факта, че той не е достоен за позицията, която заема. Какво желание ще възникне у подчинения, който е чул това? Само едно: да намери друго място на работа, където да бъде оценен и уважаван. И ако по някаква причина той все още остане под ръководството на такъв „шеф“, тогава определено няма да бъде мотивиран да работи.

2. "Само вие имате проблеми с това". Случва се, че за някой служител е трудно да изпълни определена задача, докато останалата част от екипа се справя лесно с нея. В тази ситуация е важно да разберете какво точно пречи на служителя да изпълни дадената задача и да не му посочвате, че "Той е единственият толкова късметлия". Обадете се на служителя за разговор (но не го използвайте като порицание) и се опитайте да разберете с какви пречки се сблъскват по пътя към решаването на проблема. Може би истината се крие в някои лични причини. Ако служителят обикновено се справя лесно с други задачи, тогава може би полуформален разговор с мениджър ще му помогне да преодолее трудностите.

4. "Ако не го направите, ще намеря друг, който ще го направи.". Много рядко е, когато човек обича работата си "от" и "до". Всички специалисти от всички професии имат някои моменти в работата си, които той не харесва и не иска да прави. Ако мениджърът види, че е дал на подчинения си точно такава задача, която предизвиква у него отказ, той трябва да намери начин да мотивира служителя да я изпълни, а не да му поставя ултиматуми.

---