Тормоз Как да се предотврати злоупотреба на работното място - HR емисия - задвижвана от Професия

Това може да отрови атмосферата на работното място, да съсипе обещаваща кариера и дори да загуби отлични, талантливи колеги: тормозът на работното място може да се случи и да навреди навсякъде, но за това малко се говори. Нека помислим какво можем да направим по този въпрос!

Нека се подготвим предварително: така се прави добра политика за борба с тормоза

Най-доброто, което една компания може да направи срещу тормоза по време на работа, е да бъде подготвена съзнателно за такива случаи и да записва последиците от вредното поведение в ясен набор от правила.
Често не е ясно колко дълго продължават отговорностите на мениджъра или на работното място и мнозина биха искали засегнатите страни да се справят помежду си по „възрастен начин“. И не е толкова просто!

Много е важно работодателят да изясни какво е поведението, което не се толерира на работното място. Разработете ясни и недвусмислени правила и се уверете, че всички служители ги знаят и спазват.

Според материал за тормоз на работното място на HR Morning, добре обмислената политика за борба с тормоза винаги включва следното:

Компанията има собствено определение за тормоз, с конкретни примери, които изясняват забранените форми на поведение. Повечето компании следват принципа на нулева толерантност по въпроса.
Описва начина, по който жертвите на тормоз или други колеги те могат да посочат какво се е случило, също мислейки, че техният началник е тормозещият.
Какво ще се случи с жалбата и как ще се проведе вътрешното разследване? Кога и под каква форма се очаква отговор, кой се занимава със случилото се?
Изявление, което проблемните репортери не трябва да бъдат обект на ответни действия поради доклада. Важно е служителите да се чувстват в безопасност и да се осмелят да съобщят за проблем, ако е необходимо.
Списък, който включва последиците от нарушението.

Разбира се, безкрайните списъци със забрани и санкции все още не са ефективни: комбинация от положителна корпоративна култура, уверено и силно лидерство и честа, професионална обратна връзка може да бъде ефективно оръжие срещу тормоза.

Проблемът случи ли се? Така се отнасяме към него!

Ако научим, че има напрежение между персонала, не се колебайте да предприемете действия:

Заинтересованите страни са поканени на среща! Обяснете целта на събирането.
Ние обсъждаме конфликтната ситуация, използвайки конкретни случаи и данни.
Очертайте въздействието на ситуацията върху околната среда, включително присъстващите, включително преките служители и интересите на компанията.
Проверете дали двете страни признават съществуването на проблема и ги накарайте да се съгласят, че настоящата ситуация е неустойчива.
Нека да разработим следващите стъпки заедно и след това също да поговорим за това как ще следваме промените от време на време, напр. ние определяме темата ежеседмично в продължение на четвърт час. Нека поговорим и за последствията, които могат да се очакват, ако ситуацията не се подобри.
Нека проверим: всички ли разбират всичко? Фокусирайте се върху положителен резултат, а не заплахата от наказание трябва да бъде нашият основен инструмент.

Следователно тормозът по време на работа е управляем, но изисква стратегически подход: в допълнение към активната превенция е важно да имате съзнателно и непрекъснато разбиране на служителите и да се придържате към нулева толерантност.

Какъв е типичният побойник? Кой ще бъде жертвата?

Жертвите на тормоз на работното място са насочени по друг начин, освен от изгонени игрални площадки или класна стая. В зряла възраст заровете се оказват и често „най-слабите звена“ стават обидни: причината е, че те чувстват, че позиция, която е по-талантлива или дори по-квалифицирана от тях, застрашава тяхната позиция.