Точка за назначаване

обслужване срещи

Точката за обслужване на срещите може да бъде достигната и на номер 116117

Службата за срещи на KVN организира срещи с общопрактикуващи лекари, специалисти и психотерапевти.

Тя може да бъде достигната на 2 януари 2020 г. на 116117. Точката за срещи за срещи е на разположение седем дни в седмицата, 24 часа в денонощието. Старият телефонен номер на точката за обслужване на срещи (0511 56999793) вече не е приложим.

Забележка: Поради повишеното в момента търсене на срещи, може да има по-дълги времена на изчакване, когато точката за обслужване на срещи се превключи по телефона. Извиняваме се за неудобството.

Законът за назначаване на служба и доставка (TSVG) влезе в сила през май 2019 г. Основната цел на закона е да ускори срещите за пациенти със задължително здравно осигуряване.

  • TSS договаря срещи с общопрактикуващи лекари и педиатри. Това включва и срещи за прегледи за ранно откриване в детска възраст (U прегледи).
    Препращане: Пациентите, които се свързват с TSS за среща със своя семеен лекар или педиатър, не изискват направление. Без направление TSS иначе ще уреди срещи само с офталмолози и гинеколози, както и с психотерапевти, когато става въпрос за първоначална консултация като част от часа за психотерапевтична консултация.
    Точките за обслужване на срещи подпомагат осигурените лица да намерят постоянен семеен лекар или педиатър, който да ги поеме.
  • Крайният срок за уговаряне на срещи за остро психотерапевтично лечение сега е само две седмици вместо четири. Пациентите все още се нуждаят от сертификат за PTV 11, че е необходимо остро лечение.

Пунктът за обслужване на срещи подпомага пациентите при поискване при записване на среща с общопрактикуващ лекар, специалист или психотерапевт в рамките на четири седмици. За остро психотерапевтично лечение срещите трябва да бъдат уговорени в рамките на две седмици.

Точката за обслужване на срещи не уговаря желана среща с конкретен лекар или психотерапевт („желан лекар“/„желан терапевт“). Пациентите получават среща с лекар/терапевт, който е съобщил за безплатни срещи през съответния период. Разстоянието до половин час до общопрактикуващите лекари и общопрактикуващите специалисти, като дерматолози, гинеколози, офталмолози и психотерапевти, се счита за разумно. В случай на специализирани специалисти, като вътрешни специалисти или рентгенолози, един час се счита за разумен.

Поради това KVN препоръчва на пациентите първо да попитат предпочитания от тях лекар/терапевт и да се опитат да уговорят среща там, преди да се свържат с центъра за обслужване на KVN.

Пациентите могат да разберат кои специалисти/психотерапевти практикуват наблизо в Интернет на www.arztauskunft-niedersachsen.de.

Пунктът за обслужване на срещи организира само срещи за общопрактикуващ лекар и специалист, както и срещи с психотерапевти, а не със зъболекари или ортодонти.

KVN моли всички пациенти да освободят записани срещи, които не могат да бъдат спазени навреме. Часът трябва да бъде отменен в лекарския кабинет. Ако пациентите отменят срещата, точката за обслужване на срещата не е длъжна да предлага нова среща. Изключение: пациентите отменят срещата, която току-що са получили, същия ден. Тогава точката за обслужване на срещи може да ви предложи втора среща.

Ако точката за назначаване не може да предложи среща с местен общопрактикуващ лекар или специалист, тя ще се опита да използва срещи за амбулаторно лечение, докладвано от болниците. Предпоставката обаче е болниците да отчитат назначения по същия начин, както го правят местните специалисти.

При насочване към специалиста пациентът ще намери код, който служи като доказателство за разрешение за бързо насочване. Той трябва да е готов за телефонната централа. След това точката за обслужване на срещата търси среща със специалист за лечение.

Изключения се отнасят за срещи при офталмолози и гинеколози - за тях не е необходимо насочване.

Точката за обслужване на срещи трябва да се използва само ако всички други опити за получаване на среща не успеят. Няма уговорени срещи с предпочитания от вас лекар, по предпочитано време или в предпочитаните региони.

Не се изисква направление за срещи с общопрактикуващи лекари и педиатри. Уреждат се и срещи за прегледи за ранно откриване (U прегледи).

Пациентите със задължително здравно осигуряване също могат да се свържат с TSS, ако се нуждаят от среща за първоначална консултация в психотерапевтична консултация, за остро лечение или за пробация, която се изисква скоро. Краткосрочните и дългосрочните терапии (насочваща психотерапия) са изключени от уговарянето на срещи.

Не се изисква трансфер, за да се уговори първоначално интервю.

За да се уговори среща за остро лечение или незабавно необходима пробаторска сесия, предпоставката е пациентът да е присъствал на психотерапевтична консултация и терапевтът дал препоръка за остро лечение или незабавно необходима пробационна сесия в доклада за констатациите (PTV 11, индивидуална информация за пациента).

В края на психотерапевтичната консултация всеки пациент получава индивидуална информация за пациента във формуляра PTV 11. Това съдържа доклад с резултати и препоръки за по-нататъшни действия.

Ако психотерапевтите отбележат факта, че амбулаторната психотерапия се „изисква незабавно“, пациентът има право да бъде уреден от ТТС за среща за пробационна сесия в рамките на четири седмици.

Когато уговаряте срещи с психотерапевти, важи същото, както при уговаряне на лекарски срещи: Застрахованият няма право на желания терапевт на желана дата в желания регион.