Тенденции в социалните медии 2020 10 вътрешни съвета

Знаете ли тенденциите в социалните медии 2020? Точно на настъпването на годината до нас са двама експерти: Симон Плетцер от swat.io и Флориан Бьозенкопф от influence.vision. Открийте 10-те най-важни тенденции в социалните медии за 2020 г. от знанията на виенските агенции.

Саймън Плетцер е мениджър социален успех в swat.io, инструмент за управление на социални медии от австрийска ковачница. Виенската компания се грижи за клиенти като ORF, ARD, RTL, DerStandard.at, Burda Verlag, ÖBB и Drei Hutchison.

Флориан Бьозенкопф е основателят на influence.vision. Базиран също във Виена, той вижда себе си като платформа за медиация на инфлуенсъри. Сред клиентите са Universal Pictures, Spar, Samsung и Raiffeisen Bank International.

Бих искал да използвам тази възможност, за да ви благодаря още веднъж за приятните писма и разговора по време на изложението в социалните медии!

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Социалните медии в немските социални медии са платформи, на които потребителите сами създават съдържание, споделят го и си взаимодействат помежду си. Най-популярните функции включват изпращане на съобщения, харесване на публикации и качване на ваши собствени снимки.

През 2020 г. 3,81 милиарда души по света ще използват социалните медии. Най-популярната платформа е Facebook с 2,45 милиарда активни потребители месечно, следвани от YouTube (2 милиарда) и WhatsApp (1,6 милиарда).

Поколението бейби бум е най-активно във Facebook, последвано от хилядолетия. За хилядолетия и поколение Z Instagram е най-популярната социална мрежа, като употребата пада значително от 35-годишна възраст. Generation Z е един от най-активните потребители на YouTube. WhatsApp е най-популярният месинджър сред Generation Z с процент на използване от 95%. 15% от онлайн потребителите умишлено се държат далеч от социалните медии.

Бърз поглед назад: Това беше 2019 г.

В Австрия 79,30% от възрастните на 14 и повече години са използвали WhartApp през 2019 г. Facebook (57,50%), третото място Instagram (30,20%) и четвъртото място Snapchat (12,20%) следват на значително разстояние. Всички останали канали бяха под прага от 10% миналата година.

Разпределението според възрастовите групи е много различно. Ако всички са съгласни с WhatsApp, полето на най-добрите кучета се диференцира според специфичните за възрастта предпочитания. Като цяло може да се каже, че по-младите хора на възраст между 15 и 25 години разчитат главно на Instagram, YouTube и Snapchat, на 26 до 39 години се чувстват особено адресирани от YouTube, Facebook и Instagram, а възрастните поколения над 40 години обичат Facebook, YouTube и Pinterest.

Изгряващите звезди сред децата от 11 до 17 години - и тук става наистина вълнуващо - бяха Tik Tok (19%), Skype (18%), Twitch (15%), Discord (13%) и iMessage (10%).

Facebook по-специално страда от тази структурна промяна. Затова всеки, който искаше да постигне голям обхват в социалните медии през 2019 г., трябваше да се позиционира по-широко.

Друг момент, който ще повлияе на следващата година, е прекратяването на изпращането на бюлетини чрез WhatsApp. От 7 декември бюлетини на WhatsApp вече не се толерират.

Най-големите предизвикателства за всеки, който е активен в социалните медии през 2019 г., бяха:

Твърде малко време за създаване на интересно съдържание Ефективно използване на множество канали Одобренията от началници или клиенти получават добри идеи, но не разполагат с достатъчно ресурси за внедряване, за да се следи напредъка/състоянието Приоритизиране според силно интерактивното съдържание

Следното обобщение може да бъде извлечено от опита от 2019 г.: Тези, които искат да бъдат или останат успешни, трябва да познават точно своята целева група. Къде е активна? И какви са особеностите на всеки канал. Освен това нараства нуждата от професионални инструменти. Преди всичко тези, които искат или трябва да бъдат активни в няколко канала, зависят от структуриран план за съдържание, текущи анализи и инструменти за проектиране и управление.

Голямата цел за 2020 г. явно е да се оптимизират процесите. В много компании и професионални издатели структурите вече са били професионализирани в миналото - но все още не е направено много.

След Саймън Плетцер и Флориан Бьозенкопф, очевидно се очертават някои тенденции за следващата година:

# 1 Видеото става все по-важно

Следните три точки ясно говорят в полза на поставянето на повече на видео:

55% от потребителите на социални медии гледат видеоклипове всеки ден 65% от публикациите с видео показват повече взаимодействия, отколкото публикации с картинки 90% от потребителите намират видеоклипове за полезни при вземането на решение за покупка

През изминалата година 63% от компаниите значително увеличиха дейността си във видео сектора.

Според Саймън Плетцер прагът на инхибиране за споделяне на видеоклипове в социалните медии намалява. Всеки, който използва смартфона за видеопродукция, може да очаква първоначална инвестиция от 70 до 150 евро. Необходим е само мини статив. Дистанционно управление с Bluetooth, пиано микрофон и евтин инструмент за редактиране на видео.

# 2 потоци на живо предлагат директен контакт с фенове

Вероятно вече сте забелязали първите потоци „Питай ме нещо“ в Instagram, Facebook, Twitch, Twitter или YouTube тази година. Форматът е невероятно популярен сред потребителите. За компаниите и издателите потоците предлагат директен 1: 1 контакт със собствената си общност.

Друго предимство е вниманието, което темата за стрийминг се радва от самите социални мрежи. Веднага след като стартира поток на живо, Instagram, например, изпраща push съобщение до последователите, за да ги насърчи да се включат.

Създавайте потоци на живо
Ангажираност и лоялност към марката.

Има два начина да влезете в контакт с вашите фенове на живо: или използвате функцията за стрийминг директно на съответната платформа за социални медии, или разчитате на инструмент като OBS, XSplit, Reachstream.io и т.н.

# 3 Социална реклама с микро влиятели

Сред инфлуенсърите така наречените микроинфлуенсъри (под 10 000 последователи) все повече се превръщат във фокус на интерес. Те са в оживен обмен с феновете си, следователно са надеждни и обслужват ясно определена ниша.

Макро влиятелите са полезни, ако искате да постигнете голям обхват. Mico influencers, от друга страна, постигат резултати с висока степен на ангажираност, т.е. харесвания и коментари

След семейството и приятелите, инфлуенсърите са най-важният канал за препоръки и тяхната достоверност може да бъде приравнена на доклади от тестове.

Темата за социалната реклама с инфлуенсъри се разраства в световен мащаб от 2015 г. насам. През 2017/18 пазарът на инфлуенсъри наистина експлодира. През 2020 г. за немскоговорящия регион се прогнозира пазарен обем от 990 милиона евро. Florian Bösenkopf очаква 61% от компаниите да увеличат своите маркетингови бюджети в тази област за 2020 г.

Инфлуенсърите разбират най-добре как говори целевата група. Следователно те са идеални за следните кампании:

Повече видимост: осведоменост за марката Достигане до нови целеви групи: напр. Набиране на чираци Комуникация, подходяща за целевата група: напр. обясни сложно съдържание

# 4 служители като посланици на марката

Ако вашите служители не харесват публикациите в социалните медии, нещо не е наред. Дотук добре. Но зад всеки служител има и истински човек със собствена база от фенове, влияние и опит. Така че, ако не само споделите годишната снимка на коледното парти в социалните медии, но и доведете експертите от собствената си компания до завесата, ще укрепите собственото си позициониране.

Абсолютно подценен ресурс
са ваши собствени служители

Обърнете внимание на следните точки:

Предложете съвременни инструменти за публикуване на снимки, видео и социални медии. Предложете на служителите си възможност да развият свои собствени експертни познания

# 5 Социално поглъщане: Когато акаунтът ви в социалните медии бъде поет

Социалните поглъщания са особено популярни в Instagram. Както в кръстосания епизод на два страхотни телевизионни сериала, поглъщането на акаунти създава вълнение и оригиналност. Компаниите се възползват от:

нови последователи и повече взаимодействия неизползвано съдържание, повишаващо доверието и доверието в марката

Социалното поглъщане е идеално,
ако искате да увеличите собствения си обхват.

Уверете се, че вашата гост-звезда е някой, чийто глас и ценности са в съответствие с вашата марка. Във всеки случай целевите групи трябва да се припокриват.

Поводът за такавър може да бъде текущо събитие или пускане на продукт. Други хвърлят светлина върху един ден от живота на човек с влияние или служител като част от поглъщането.

# 6 групи от връстници предлагат добавена стойност и изострят позиционирането на компанията

В затворени групи - като напр във групи във Facebook, групи LinkedIn или бордове на групи Pinterest - има предимно обмен за общи интереси. Хората се присъединяват към групи, защото търсят съмишленици и искат да обменят идеи с тях. Те искат да бъдат разбрани, да принадлежат към група или да се учат от експерти.

Групите не са златотърсачи,
но трябва да предлага добавена стойност.

Независимо дали е отделна група или външна група: потребителите и модераторите реагират чувствително на рекламни съобщения. Фокусът трябва да бъде преди всичко върху съдържание, което призовава за обмен и предизвиква оживени дискусии. Групите са идеални за изграждане на общност около тема, с която се занимава компанията. Това могат да бъдат теми като бягане, самостоятелна заетост или езици за програмиране.

Предимството на групите, освен че укрепват собствения си профил, се крие преди всичко в изследванията на свободния пазар. Получавате пряка представа за нуждите и актуалните теми за дискусии на вашата целева група.

# 7 Предлагане на поглед зад кулисите с истории

Ще срещнем Story Format през 2020 г. чрез WhatsApp Status, в Instagram Stories, Snapchat, Facebook Stories, Facebook Messenger Stories, Skype Highlights, YouTube Reels и разбира се в Tik Tok.

Поставете в историите
да бъдат адресирани директно.

Историите означават бърза консумативност и обхват на вниманието на златна рибка. Трябва да стигнете до точката в рамките на 3 секунди, в противен случай изтриването ще продължи. Следователно историите са подходящи за следното съдържание:

Мини инструкции, които могат да бъдат разказани за 15 секунди видеоклипове или 3-4 снимки. Поглед зад кулисите Връзка към страницата: Четеният URL на подстраницата Обяви със силна стойност „Новини“ Списъци: Истории в изброена форма, напр. 3 съвета по една тема

# 8 Филтри за разширена реалност оживяват вашата марка

От август 2019 г. всеки - независимо от броя на феновете - може да създаде свои собствени филтри за Facebook и Instagram. Всичко, от което се нуждаете, е безплатната Spark AR Studio, програма за редактиране на изображения и добра идея. Оригиналните филтри за лице варират от дъждовни котки до взаимодействия, предизвикани от определени изражения на лицето.

Филтрите, подобни на Snapchat, са във Facebook
и особено Instagram във възход.

Филтрите са вълнуващ начин за изграждане на последователи в Instagram, например, тъй като потребителите следват марката (или поне трябва да посетят своя профил), за да получат достъп до филтъра. Моят съвет: Не забравяйте да се обърнете към филтрите си в профила си.

Ако сте инсталирали филтър, ще видите синя точка в историята. Ако щракнете върху символа, се показват всички филтри, създадени от този нов акаунт. Друг начин за достъп до персонализиран филтър е изпращането на история, създадена с филтър, директно на приятел. „Опитайте“ се показва в горния ляв ъгъл.

> # 9 Борбата с фалшификатите

Броят на публикациите във Facebook и Instagram буквално експлодира миналата година. В същото време броят на взаимодействията съответно намалява. Резултатът е, че повече фалшиви последователи и фалшиви харесвания се търкалят в социалните мрежи. Те могат да бъдат закупени онлайн за няколко евро.

Тенденция в социалните медии, която предизвиква размирици: Тази форма на измама е основен проблем за рекламните компании.Платформите вече се занимават с темата със съответната строгост. През 2019 г. около 1,5 милиарда фалшиви акаунта са забранени от Facebook.

Почти всяка десета сметка
в Instagram е бот.

Краят на харесванията в Instagram също може да се види в този контекст. Според групата във Facebook потребителите трябва да се концентрират върху съдържанието, а не върху броя харесвания, които получават за това.

# 10 кураторско съдържание

Florian Bösenkopf силно препоръчва да се използва успешно съдържание в множество канали, а също и извън социалните медии. Блогът може да предложи фонова история, видеоклиповете в YouTube показват компенсация, историческа кампания също може да бъде показана за реклама в публични пространства и т.н.

Курирането на съдържание трябва да се планира стратегически. Следните аспекти играят роля:

Кои канали вече използвате? Как биха могли те да се допълват? Кои канали използва вашата целева група? Къде бихте могли напр. да се вълнувате от вашия блог, бюлетин или рекламна кампания в публичното пространство? Кое съдържание е предпочитано в кой канал? Каква е целта на вашата кураторска кампания?

Курирането е част от стратегията за съдържание, която има най-голям смисъл, след като се замислите за цялостната история. Това, което не се вписва в историята, може и трябва да бъде пропуснато.

Един от най-вълнуващите канали за съдържание
курирането несъмнено е подкастът.

Докато само 14% от немскоговорящите потребители са били заразени с подкаст треска през 2016 г., 26% вече са слушали редовно през 2019 г. 35% от потребителите предпочитат продължителност на вноските от 15 минути, 22% намират идеална за продължителност от 30 минути.

Голямото предимство за издателите е, че подкастите остават в техния собствен суверенитет на данните. Вие сте независими от платформата - подкастите могат да се използват в iTunes, Spotify и независими приложения. Подкастите също са дълготрайни. Веднъж създадени, те винаги могат да бъдат открити от нови слушатели.

В сравнение с видеоклиповете и блоговете, все още има малка конкуренция в областта на подкастите. Средно от 5 до 15 хиляди изтегляния на месец могат да бъдат постигнати с статии на немски език.

Моите 2 цента

Надявам се, че тази представа за тенденциите в социалните медии 2020 може да ви даде един или друг тласък за вашата стратегия за социални медии! 10-те съвета на Simon Pletzer и Florian Bösenkopf определено си заслужават теглото в злато .

Като онлайн стратег бих искал да ви кажа, че ценното съдържание и ясно определената ниша за вашите фенове ще продължат да бъдат най-добрата ви гаранция за успешен профил през 2020 г .:

Направете добро съдържание и предлагайте добавена стойност Познайте целевата си група Бъдете естествени, автентични и не промоционални Използвайте нови формати и видеоклипове Опитайте Tik Tok (млади потребители) и Pinterest (възрастни потребители) Придържайте се към правилата на играта

---