Стратегия и диета »Маг
Успехът е този, който упорства
Ние знаем точно какво да правим. Както в частен, така и в професионален план, ако сме честни, обикновено ни е безрезервно и ясно ясно какво трябва да правим, КАК да продължим и ЗАЩО да следваме по този начин.
На никого не трябва да се казва, че храненето по-здравословно, повече упражнения, по-малко алкохол и непушенето е полезно за нашето здраве. Нито трябва да се обяснява на данъчен съветник, че още по-силно развитие на взаимоотношенията с клиенти, повишаване на служителите, ясни целеви споразумения, делегиране на задачи, отлична вътрешна комуникация и др. Имат изключително положителен ефект върху развитието на адвокатската кантора.
Факт е обаче, че много малко действат по съответния начин. В „Защо не го правим“ изброих 10 причини - или по-скоро оправдания -, които обикновено се включват в срещата. Всеки от нас би искал да пожъне плодовете на очевидно положителното поведение (например по-здравословно хранене и повече упражнения или по-добри отношения с клиента и делегиране на задачи). Така че трябва да има причина, поради която светът не е просто съставен от идеално претеглени и здрави хора или изключително успешни данъчни съветници.
Смятате, че трябва да е достатъчно да обясните на хората, че животът или бизнесът им могат да бъдат по-добри, как да го направят (много съвети за това можете да намерите на www.stefanlami.com) и че усилията им ще си заслужават. И все пак това мнение е доказано погрешно. Защото ако беше, нямаше да има хора с наднормено тегло, алкохолици, наркомани, проблемни бизнеси и провалени връзки. „О, разбирам, това не е добре за мен. Добре, тогава ще спра и разбира се ще го променя! "
Хората са „плетени“ по различен начин
Основната причина да не работим по нещата, които знаем, че трябва да подобрим, е, че няма да постигнем резултати до бъдещето, но усилията и дисциплината се изискват незабавно.
За да постигнем целите си, трябва да променим навиците си (начините на работа) сега. Тогава трябва да съберем смелост и енергия, за да запазим новото поведение (прочетете също „Смелостта като предпоставка за развитието на адвокатска кантора“), за да не изпаднем в стари навици поради изкушения. Само така по-късно ще пожънем плодовете на усилията си. За съжаление, ние, хората, не всички сме добри в вземането на такива решения.
Колко често с най-добри намерения сме тръгнали да се усъвършенстваме чрез (лична или професионална) „фитнес програма“? Ако обаче успехът не се е случил веднага или ако е имало „основателна причина“, програмата е била спряна изцяло. Това е типичен модел: да предприемете много, да опитате малко, да не постигнете веднага желания успех, да се откажете при първите разсейвания или трудности, да започнете следващия опит, да опитате отново (колебливо), да бъдете разубедени отново и да се окажете разочаровани. Хората, които са въоръжени срещу този модел и които имат самодисциплина да не се отказват, според моя опит са изключението.
Индивидуалните процеси на промяна са достатъчно трудни поради описания факт. Предизвикателството се увеличава за процеса на промяна в група.
Коя стратегия? Каква диета?
Най-успешната диета е тази, на която се придържате. Няма значение коя диета ще изберете. Същото е и с въпроса за стратегията. Най-успешната стратегия е тази, на която се придържате.
Има обаче едно малко предупреждение: Вероятно сте запознати с йо-йо ефекта при диетите. Теглото, което губите бързо, е също толкова бързо - с няколко килограма повече - обратно на ребрата ви. Така че диетата никога не работи в ускорен процес. Известните модни диети създават само пазара за други модни диети. Само продължителната загуба на тегло за дълъг период от време ще доведе до траен успех. Това обаче винаги изисква промяна в начина на живот.
Това важи и без ограничение за стратегията на компанията. Стратегията, която трябва да доведе до краткосрочен и непосредствен успех, е противоречие в термините. Стратегията и краткосрочността не вървят заедно Решаващият фактор е непрекъснатото поведение на целия екип за по-дълъг период от време. За да бъде стратегията успешна, навиците в компанията винаги трябва да се променят.
Въпросът за правилната стратегия често се опитва да отговори чрез сложни анализи. Всичко е наред, напр. справяне със силните и слабите страни, но целта на стратегическото планиране не е в аналитичните знания, а в решаването на проблемите и прилагането на договорените мерки. Затова ключовите въпроси са: „Какви са нашите режими на работа наистина готови да се променят завинаги и завинаги? Какви теми сме готови, наистина редактирам? Какви умения искаме наистина изграждане? ”Това е съвсем друг вид въпрос. Обсъждането на целите е забавно и стимулиращо. Но обсъждането коя дисциплина е готов да приеме, за да постигне целите е неудобно и понякога дори заплашително.
Пример: Всички със сигурност се съгласяваме, че целта „диференциация на пазара чрез отлично обслужване на клиентите“ има смисъл. Повечето адвокатски кантори имат предвид тази цел. Колко адвокатски кантори са готови да изпращат тримесечно имейл до всички клиенти, за да ги помолят да обявят своето ниво на удовлетвореност, като щракнат върху светофара в имейла? „Зелено“ означава пълно удовлетворение, „жълто“ означава, че има определени резерви, а „червено“ означава недоволство. Всички имейли, на които е отговорено с „жълто“ или „червено“, се изпращат на собственика или партньора, който се задължава лично да се грижи за тези клиенти. Резултатите се оповестяват на всички служители в офиса, така че секретарят също така да може да види успеха на ръководителя на екипа, собственика или партньора.
Ние също толкова бързо се съгласяваме, че професионалното управление на служителите е фактор за успех на компанията. Колко собственици, партньори или ръководители на екипи обаче са готови да представят ежемесечна оценка на своите лидерски умения от служители, използвайки кратък въпросник? Резултатите се разкриват на всички в адвокатската кантора и се обсъждат на месечните срещи на адвокатската кантора.
Кризата като спусък?
Първият инфаркт, диагностика на диабет, рак на белия дроб? Всички знаем, че в подобна ситуация са възможни промени в начина на живот, които са били опитвани неуспешно от години.
Наистина ли трябва да се случи нещо лошо за хората и компаниите, преди да направят това, което е трябвало да правят отдавна? Учим ли се само чрез болка? Няма ли други възможности?
Критерии за успех на стратегията и диетата
Следващите осем точки са добра отправна точка за реализиране на стратегически цели. Дори и да не можете да интегрирате всички предложения в стратегическия план, дори отделни точки ще ви помогнат да постигнете целите си по-лесно.
1. Включване в ежедневието:
Повечето знаят този факт (благодарение на д-р Струнц). Бихте ли искали да бягате? Бягайте всеки ден. Тичането трябва да стане нормална част от ежедневието ви. Подобно е и във фирмата. Вашите цели трябва да бъдат интегрирани в ежедневната работа на адвокатската кантора. Стратегията и развитието на адвокатска кантора не са „проекти“. Вашите стратегически цели трябва да бъдат предмет на ВСЯКА среща в офиса; комуникирайте напредъка седмично; Вие и вашият старши персонал ще отделяте 15 минути на ден за постигане на целите.
2. Разбийте големите цели на малки стъпки:
Целта да се опитате да отслабнете с 50 килограма може да бъде изключително разочароваща, защото е просто невъзможно да си представите. Но половин килограм всяка седмица трябва да е възможно за повечето от тях. За една година го направихте. Прилагането на стратегически мерки винаги е свързано с относително подобрение. Веднага след като се подобрите, макар и само с малки стъпки, вие сте на прав път.
3. Персонализирайте мерните единици:
Измерете какво искате да подобрите. Дали напр. удовлетвореността на клиентите се увеличава, разбирате само ако го измервате (помните ли светофара?).
4. Доброволност:
Диетите работят, когато ги правите за себе си. Рядко, ако изобщо, отслабвате, ако го правите заради някой друг. Вашето собствено решение, вашата собствена воля, вашата ангажираност са по-силни от „опитите да се харесате на другите“. Собствениците, партньорите, ръководителите на екипи, служителите - всички хора в компанията - трябва да искат да постигнат целите, които са си поставили.
5. Принципи и ценности:
За техниките, мерките и бизнес практиките е лесно да се спори. Не може да се обсъждат принципи и ценности. Компаниите, които имат ценности и принципи, по-лесно прилагат мерки.
6. Треньор и треньор:
Този факт е известен от спорта от най-висок клас. Дори световната класа (независимо от спорта) знае за предимствата на треньора.
7. "Точните" хора:
Представете си, че искате да отслабнете, но вашият партньор в живота не приема вашите решения сериозно. Достатъчно трудно е да устоите на възникналите изкушения, а след това е и фактът, че многократно сте „съблазнявани“ от партньора си (пищна храна вкъщи или в ресторант и т.н.). Ще постигнете успех само ако около вас има хора, които стоят зад вашите цели и ви подкрепят в това. Готови ли са вашите служители да изпълнят своята част за постигане на целите? Докато случаят не е такъв, вие ще се провалите. Намерете хора, които подкрепят целите на компанията и се разделете с тези, които не го правят.
8. "Надхитри" себе си:
Всички знаят това. В трудни ситуации се нуждаем от трик, за да надхитрим себе си: „Само още един кръг, тогава ще спечеля почивка!“ Или „Сега ще кажа на всичките си приятели, че искам да спра да пуша Прекалено глупав съм, ако не успея ”. Потърсете възможности в адвокатската кантора, напр. Празнувайте малки успехи, игриво представяйте резултати или се ангажирайте.
Значение за стратегическото планиране
Когато планирате стратегически анализа, не му обръщайте твърде много внимание. Фокусирайте се върху споменатите критерии за успех. На каква „диета“ сте готови РЕАЛНО да се придържате? Ако не сте готови за някаква „диета“, това също е добре. Ако е така, спрете да се преструвате.