Стълбата на заключението

Седемте етапа от възприятие до действие

След като описах модела ABC според Алберт Елис в последната ми статия, днес бих искал да представя „стълбата на извода“ от Крис Аргирис. Познаването на този модел е много полезно в много области на живота и човешкото взаимодействие.

Живеем в свят на самоуверени вярвания, които обикновено не сме проверявали неутрално. Ние възприемаме нещо, опитваме се да си го обясним, правим предположения, правим преценки и въз основа на всичко това действаме. По-ранните преживявания влияят върху начина, по който възприемаме света днес. Всичко това се случва бързо и автоматично, обикновено без дори да забележим. Освен това всичко, което ни води до резултат, разбира се е вярно, защото

нашите вярвания са верни
истинността на нашите заключения е очевидна
нашите предположения се основават на реални данни
данните, които сме възприели, са реални

Но колко вярно всъщност е това, което смятаме за истина? Следвайки модела на стълбата на извода от професора от Харвард Крис Аргирис, винаги, когато възприемаме нещо в света около нас, 7-те стъпки, описани по-долу, се изпълняват бързо в последователност в мозъка ни.
Струва си да осъзнаете тези 7 стъпки, защото мозъкът ни преминава през тези стъпки хиляди пъти през деня, най-вече без да го забелязваме и от време на време стига до резултати, които си струва да бъдат поставени под въпрос.

7-те стъпала на стълбата на извода

Възприятие: Вашият мозък получава картина на реалността чрез сензорните канали, нищо не е на преден план и няма нищо общо с нищо.
Филтър/избор: Въз основа на предишния опит и вашите текущи настройки на филтъра, (голяма) част от тези данни се изхвърля, докато други се поставят на преден план.
Интерпретация: Вашият мозък интерпретира филтрираната информация в рамките на културно и индивидуално оформени правила, за да разбере какво се възприема и какво означава.
Оценка: Сега започвате да разработвате предположения въз основа на вашата интерпретация. Разказвате си истории, за да поставите това, което сте възприели, в последователен и разбираем контекст - „фактите“ все повече се допълват от фантазия.
Заключение: Въз основа на историята, която вече сте разработили, стигате до заключения, евентуално придружени от емоционални реакции.
Формиране на вяра: Вашето отношение и вашата преценка за ситуацията се формират и, разбира се, смятате това, както всичко останало преди, за вярно.
Действие: Въз основа на гореизложеното вземате решение и действате - обикновено със силно чувство, че сте прав.

Между другото, убежденията, формирани в стъпка 6, влияят на настройките на филтъра ви в стъпка 2. Бъдещите събития (или текущото събитие, когато се гледат отново) се филтрират по различен начин. Поради това често се случва, че колкото по-дълго някой мисли за нещо, без да получава каквато и да е нова информация, толкова повече смята, че това е по-вярно.

Краищата на стълбата, възприятието и действието са видими отвън, стъпките между тях се изпълняват много бързо, не се виждат от никого, вътрешно.

Стълбата в действие

Следващият видеоклип „Преосмисляне на мисленето - Тревор Мейбър“ от поредицата TEDeducation описва фактите.

Представете си, че сте в колата си, за да пазарувате, имате свободно място за паркиране пред вас и сте на път да паркирате. Изведнъж някой се състезава нагоре и ви изтръгва паркинга под носа. Какво се случва във вас според модела на "стълбата на извода"?

Но тогава другият шофьор идва при вас и се извинява. Току-що се обади от бременната си съпруга, която очевидно е започнала раждането неочаквано и спешно трябва да отиде в болницата.
Изведнъж възприемате ситуацията по съвсем различен начин и сега ви е неудобно, че все още сте били толкова ядосани. Защото сега вие възприемате света и стълбата на другия шофьор чрез няколкото разменени думи.
Степените, които сте формирали за себе си (подбор, тълкуване, оценка и т.н.), вече не са последователни.

Поставете под въпрос автопилота

Процесът от седем стъпки всъщност звучеше разумно и функционално. И в много случаи „стълбата на извода“ работи много добре. Горният пример обаче показва и защо не трябва винаги да се доверяваме сляпо на този автоматичен процес.

Има два важни аспекта:

Грешка в една от стълбите на стълбата подава следните стъпки и може да доведе до силни и неподходящи реакции.
В рамките на стълбата има самоусилваща се верига за обратна връзка. Заключенията и мненията, които сте придобили на върха, ще повлияят на вашите филтри. Обръщате все повече внимание на това, което отговаря на вашите предположения. Ако сега сте по-дълго в ситуация или мислите многократно, вашите заключения и мнения ще бъдат допълнително консолидирани и укрепени от системата за обратна връзка. Ако сте сгрешили някъде в процеса и сте преценили ситуацията погрешно или сте работили с неблагоприятни предположения, стълбата бързо се превръща в порочен кръг.

Тъй като вече знаете тази стълба в главата си и знаете как умът ви стига до някои от нейните преценки и решения, сега можете да използвате това знание за себе си, за да избегнете този капан.

Две систематични стъпки са много полезни за това:

Прегледайте вашите предположения и заключения.
Променете филтрите си, в които съзнателно се грижите за възприятия и информация, които вашата интерпретация, преценка. противоречат.

Следващият път, когато забележите как автоматично реагирате на събитие, обърнете внимание на „вашата стълба“:
Запитайте се кои вярвания се използват в момента и откъде ги взехте.
Бихте ли стигнали до различен резултат с различни предположения?