Стачка срещу онлайн измамници Aliaz Cooperative SIA трябва да плати евро портал за глобална преса
Латвийската компания Aliaz примамва потребителите в цяла Европа в капан за абонаменти. Европейският потребителски център (EVZ) Германия има над 740 жалби на потребители. Сега е спряна нелоялната бизнес практика.
Kehl - Компанията рекламира предполагаеми сексуални подобрители, хапчета за отслабване и козметика в реклами, които могат да бъдат намерени в социалните медии и на порнографски уебсайтове. Потребителите създават впечатлението, че поръчват безплатна проба или платен, но еднократен тестов пакет. Тези, които предоставят своите данни, обаче се подписват в абонамент. Фактурите и напомнянията могат бързо да достигнат до няколкостотин евро. Тези, които не плащат, ще получат писма за събиране.
Целенасочено заблуждаване и нарушаване на задълженията за правна информация
Мрежата от европейски потребителски центрове (ECC-Net) информира съответните правоприлагащи органи за съмнителните практики. В момента се намесва латвийският орган на CPC PTAC. В съобщение за пресата от 2 септември се казва, че Aliaz Cooperative SIA нарушава законовите разпоредби като правото на отказ или задължението за публикуване на правно известие. Особено се подчертава, че клиентите са умишлено измамени, например по отношение на факта, че това не е само еднократна доставка и разходи, с които потребителят ще трябва да се сблъска. Съставките на продуктите също не са посочени. Критикува се и агресивното събиране на необосновани искове.
Понастоящем PTAC е наложил глоба на Aliaz от 90 000 евро, като почти напълно е изчерпал максимално възможната сума от 100 000 евро. Освен това компанията беше задължена незабавно да спре нелоялните бизнес практики и да се въздържа от подобни практики в бъдеще.
Ефективно сътрудничество между ECC-Net и властите
EVZ Германия вижда решението като важна стъпка в борбата срещу интернет измамите. Този конкретен случай също показва голямото значение на мрежата от европейски потребителски центрове като система за ранно предупреждение за такива забранени търговски практики. Благодарение на интензивното сътрудничество между ECC-Net и властите, достатъчно доказателства за нарушенията могат да бъдат събрани и ефективно преследвани.
Примерно писане и безплатна помощ
Потребителите, които са станали жертви на сътрудничеството Aliaz, могат да намерят примерни писма на уебсайта на EVZ Германия, с които могат да се защитят срещу исканията за плащане. Адвокатите на EVZ също помагат безплатно за излизане от капана на абонамента.
Контакт за пресата: Peter J. Koop | 07851 991 48 30 | [email protected]
Европейски потребителски център Германия