Спонсорирайте какви бакшиши да дадете на вашите клиенти; перспективи
Принципът на спонсорството често се прилага вътрешно за набиране на персонал: служителите препоръчват кандидат от тяхната мрежа с стимулиращ процес, целящ да ги възнагради в случай на набиране на профила. Това се нарича Кооптация. Същата логика може да бъде въведена за външни стимулиращи операции, за да мотивира вашите бизнес партньори и вашите клиенти.
Какъв е смисълът от спонсорството на клиентите? Какви са ползите за вашия бизнес? Какви бакшиши да се предоставят ?
1. Концепцията за спонсорство на клиентите
A - Спонсорство на клиента: какво е това ?
Системата за спонсорство се състои от възнаграждаване на настоящите клиенти (кръщелниците), с подаръци, подаръчни сертификати или други предимства в натура, когато те привличат нови клиенти (кръщелниците).
Спонсорството е лост за набиране и търсене, който не бива да се пренебрегва.
За да бъде законно, преди всичко е необходимо да се определи регламент, за да има рамка за спонсорство. Той служи за:
- дефинирайте заинтересовани страни;
- разграничаване в време на експлоатация;
- изложи условия за възлагане и изплащане на бонуси.
Бонусите могат да варират в зависимост от вашия бюджет и маркетингова стратегия. Можете също така да изберете да платите бонус на рефералите, за да могат те да тестват вашите продукти, например. Трябва обаче да се внимава да се спазват правилата, наложени от компанията, тъй като тя си запазва правото да променя, преустановява или прекъсва спонсорската програма по всяко време, без да поема никаква отговорност.
Б - Спонсор: за какво е ?
Кампанията за препоръчване се основава на препоръката, която идва, в повечето случаи, от доволни клиенти. Той усилва принципа от уста на уста благодарение на бонус, предназначен за кръстника, а понякога и за кръщелника (номинативен бонус, който не може да се използва от трето лице).
Спонсорската операция е форма на външен стимул, който има няколко цели:
- набиране на нови клиенти и по-ниски разходи за придобиване;
- рекламирайте бизнеса си и/или укрепване на имиджа ви;
- тествайте се вашите продукти и услуги.
Забележка: Спонсорската оферта и посланиците са две отделни неща. Посланикът е преди всичко клиент на компанията, той има важна аудитория и известност в рамките на фирмената общност.
80% от френските потребители казват, че се доверяват на устата и препоръките на семейството си. Проучване - клиент на влияние, агенция ETO