Спешни номера в Германия Трябва да знаете това!

3 май 1969 г. Събота. Ден като всеки друг. И все пак трябва да промени Германия - дори ако тя изисква трагедия. Прибирайки се от плувния басейн у дома, осемгодишният Бьорн Щайгер е блъснат от кола и тежко ранен. Въпреки че няколко свидетели незабавно алармираха полицията и спешните служби, на мястото на инцидента трябваше да пристигне линейка. Малкият Бьорн умира по пътя към болницата, само няколко дни преди деветия си рожден ден.

Проблемът: в края на 60-те години в Германия нямаше централни номера за спешни случаи, нямаше постоянно обслужван контролен център, нямаше координация между организациите за помощ. Бащата на Бьорн Зигфрид възприема удара на съдбата като възможност да промени това. Той основава фондацията Björn Steiger с цел подобряване на комуникацията в спасителната служба. С успех: номерата за спешни повиквания 110 и 112, които са в сила навсякъде в Германия от 1973 г., се връщат към тази инициатива, както и голям брой телефони за спешни случаи по нашите улици. Тук ви казваме как трябва да се държите при спешна медицинска помощ днес!

За това става въпрос:

Бърза помощ, линейка, пожарна: кой номер за какво?

Късно вечерта, през уикенда или по официалните празници: Спешните медицински случаи не спазват работното време на медицинските практики и аптеките. И така какво да правя Винаги трябва да помните два спешни номера за Германия, що се отнася до здравето: 112 и 116117. По-долу ние обясняваме по-подробно на кой номер кога се обаждате. 112 е предназначен за спешни случаи, 116117 за спешни, но не животозастрашаващи ситуации.

Преглед: Най-важните спешни номера в Германия

Полиция: 110
Бърза помощ и пожарна служба: 112
Медицинска услуга на повикване: 116117

112: Кога се обаждате на линейката?

Можете да се свържете с аварийните служби с номер 112. Резервиран е за остри, евентуално дори животозастрашаващи извънредни ситуации. Те включват:

Признаци на сърдечен удар (силна болка в гърдите, задух, студена пот)
Признаци на инсулт (нарушено зрение, говор, симптоми на парализа)
Инциденти със сериозни наранявания/висока кръвозагуба
Припадък/безсъзнание
алергичен шок (анафилаксия)
силна болка
тежки изгаряния
Астматичен пристъп (подобно на пристъп задух)

Ако не сте сигурни дали състоянието е или би могло да стане животозастрашаващо, наберете 112!

Експертът по спешни повиквания по телефона решава кое спешно превозно средство се изисква за кой случай и дали ще дойде спешен лекар. По принцип обаче линейка се изпраща на действие при почти всяка спешна ситуация.

Ако няма остра спешност, но засегнатото лице се нуждае от транспорт до най-близката болница и не може да шофира сам, центърът за спешна помощ ще изпрати линейка. Ако е медицинско необходимо (!), Здравната каса ще заплати използването на линейка и транспорта на пациента.

112 в чужбина - където се прилага европейският номер за спешни случаи?

Хубавото на 112 е, че той не е валиден само в Германия и в съседните европейски държави. При спешни случаи европейският номер за спешни случаи, въведен през 1991 г., предлага помощ във всички страни от ЕС, в Андора, Фарьорските острови, Исландия, Лихтенщайн, Норвегия, Сан Марино, Швейцария, Турция, Ватикана, Босна и Херцеговина и Русия. Тук можете да намерите цялата информация и специални функции за 112 в отделните европейски държави.

Но дори когато пътувате извън нашия континент, на много места важи 112. Ако наберете номера например в Канада или САЩ, ще бъдете автоматично пренасочени към спешния номер 911. В страни като Панама, Бразилия или Южна Африка 112 се прилага успоредно с номерата за спешни случаи, които се прилагат там. Ето няколко примера за държави с 112 спешни повиквания, сортирани по региони (към февруари 2020 г.):

Египет
Гана
Мавриций (ограничен/само за полиция)
Нигерия
Руанда
Сенегал
Южна Африка

Армения
Азербайджан
Китай (тук е посочен само приложимият номер за спешни случаи)
Източен Тимор
Хонконг (пренасочване на мобилни повиквания)
Индия
Индонезия (ограничена/само полиция и само от мобилни телефони)
Иран
Израел
Йордания
Казахстан
Кувейт
Киргизстан
Ливан (ограничен/само за полиция)
Макао
Малайзия (пренасочване на мобилни повиквания)
Непал (ограничен/само за полиция)
Саудитска Арабия
Южна Корея (ограничено/само за полиция)
Шри Ланка (ограничено/само за полиция)
Сирия (ограничено/само полиция)
Република Китай (Тайван) (след свързване натиснете 0 за полиция и 9 за други спешни случаи)
Обединени арабски емирства
Узбекистан
Оман

Северна Америка

Канада
Доминиканска република
Панама
Съединени Американски щати

Австралия (само от мобилни телефони)
Нова Зеландия
Вануату
Южна Америка
Бразилия
Чили
Колумбия (ограничено/само за полиция)
Коста Рика

Европейски ден 112

Между другото, 11 февруари е Европейският ден на спешното повикване 112. Той е въведен, за да направи по-известна европейската валидност на този номер за спешни случаи. Само в ЕС, според „Доклад за прилагането на европейския номер за спешни повиквания 112“, през 112 се осъществяват средно 268 спешни повиквания в минута. Това са 141 милиона спешни повиквания годишно.

116117: Кога се обаждате на медицинската дежурна служба?

В спешни, но не животозастрашаващи случаи можете да наберете 116117 - националния номер за услуга на повикване, известна също като спешна услуга. Това е кол центърът на медицинската дежурна служба, който ще ви насочи към практиките на дежурство, които след това можете да посетите, ако е необходимо. В някои случаи медицинска служба на повикване ще дойде в дома ви - ако здравословното ви състояние не ви позволява да дойдете на практика или въпросната практика на повикване не е обект на работа.

Медицинската дежурна служба се грижи както за държавни, така и за частни пациенти, разходите са покрити.

Типични случаи за дежурство:

Простуда
Грипоподобни инфекции с висока температура и болка
Инфекции на гърлото, носа и ушите (УНГ)
Стомашно-чревни инфекции с повръщане диария
мигрена
Лумбаго

Какво да правите при спешни случаи:

Запази спокойствие. Суматохата може да влоши извънредната ситуация!
Ако е необходимо, обезопасете мястото на произшествието !
Обадете се за помощ (спешно повикване) !
Осигурете първа помощ, когато е възможно !

Между другото: Тук ще намерите обучение по въпроси за стабилно странично положение и компресии на гръдния кош за всеки случай. Искате ли да освежите цялото си знание за първа помощ? Тук можете да намерите правилния курс.

Каква информация трябва да предоставите, когато се обаждате на спешния случай?

Основният приоритет: запазете спокойствие! Трябва ясно да опишете извънредната ситуация. След това описвате ситуацията, като използвате петте така наречени W въпроса за спешния разговор:

Къде се случи нещо?
Какво точно се случи?
Колко хора са засегнати?
Какъв тип спешност/нараняване е налице?
В очакване на въпроси!

Колкото по-точно възпроизвеждате събитията, толкова по-бързо и по-добре са подготвени спасителите на място!

Списък на немските центрове за контрол на отровите

Все още няма единен номер за спешни случаи на отрови за цяла Германия, но редица регионални центрове, които получават спешно повикване в случай на отравяне. И тук трябва да опишете инцидента с помощта на W-въпросите: Кой е засегнат, какво и в какво количество е предизвикало отравянето, кога се е случило и как се изразяват специфичните симптоми? Ако ситуацията вече е животозастрашаваща, веднага наберете 112. Номерата за отделните федерални провинции са както следва:

Баден-Вюртемберг (Телефон: 0761 19240)
Бавария (Тел. 089 19240)
Берлин, Бранденбург (Телефон: 030 19240)
Бремен, Хамбург, Шлезвиг-Холщайн, Долна Саксония (Телефон: 0551 192 40)
Хесен, Рейнланд-Пфалц (Тел. 06131 192 40)
Мекленбург-Западна Померания, Саксония, Саксония-Анхалт, Тюрингия (Тел. 0361 730730)
Северен Рейн-Вестфалия (Телефон: 0228 19240)
Саар (Телефон: 06841 19240)