След 2-3 години работа в ROSINKAS, всеки става различен човек - много отговорен и сериозен "
- Николай Василиевич, с какви постижения наближавате празника? Какво се случи за една година?
- Най-важното е, че годината е минала без инциденти, всички служители са в безопасност. Доволни сме от завидното постоянство и увеличаването на производството. Има още повече клиенти - включително, говоря за нови кредитни институции, появяващи се в района на Мурманск. Като правило те идват при нас за обслужване.
- Между другото, тази зима беше много снежна, известна със затварянето на пътища. Във връзка с това имаше затруднения в работата?
- Да, през зимата пътищата често бяха затворени - до Териберка, до Никел. Но по-специално, когато пътищата бяха затворени, ако говорим за посоката на никела, тогава, за да доставим пенсията на хората навреме, използвахме речния път, шофиран през Верхнетуломски. Но за щастие, сега оборудването за снегопочистване по пътищата стана съвсем различно - работи по-бързо и по-надеждно.
- Наскоро ли се е променил обхватът на услугите, предоставяни от Службата?
Да, обхватът на услугите се разширява. В допълнение към основните ни задачи - движението на пари в брой между подразделенията на кредитни организации, придружаване на служители на кредитни организации при обслужване на банкомати или представител на клиента с ценности, събиране на приходи от клиенти с последваща доставка на пари в брой до банки и други, имаме услуга за цялостно обслужване на банкомати и депозитни устройства без участие на служители на търговски организации. И това е доста нова посока за нас - обучение на персонал по отношение на обслужване на банкомати, терминали на платежни системи. Това е бъдещето. Само преди три години имахме само 7% от специалисти - технически обучени колекционери - които могат да обслужват такива устройства. Сега стигнахме до цифрата от 51%. Но вярвам, че това все още не е достатъчно.
В крайна сметка времето напредва, напредъкът е очевиден. Банките предлагат нови продукти и разбира се - трябва да продължим и ние.
- Кои са най-големите клиенти на офиса в Мурманск?
- Що се отнася до събирането на пари, ние обслужваме около 500 точки.
Нашите основни клиенти включват почти всички банки в Мурманск.
Сбербанк има собствена колекция и между другото имаме доста приятелски отношения с тях. В навечерието на професионалния празник провеждаме приятелски спортни мачове с колекционери на Сбербанк - по футбол и стрелба. Те се провеждат за четвърта поредна година и винаги е интересно и вълнуващо. Разбира се, ще се срещнем в бъдеще.