Шаблон на писмо Жалба за повреда или загуба на пакет или поща
Изтеглете документа
- За какво е този шаблон за поща ?
- Забележка: Жалба за повреда или загуба на пакет или поща
- Пример за писмо
За какво е този шаблон за поща ?
Изпратили сте пакет или писмо, но той е бил повреден или дори загубен. Искате обезщетение.
Подателят е обвързан по договор с компанията, отговорна за изпращането на пакета или пощата. Следователно от него зависи да продължи искането за обезщетение. Следователно получателят няма да бъде обезщетен.
Член L.7 от Кодекса за пощенските и електронните съобщения определя условията за обезщетение в случай на загуба или повреда. Следователно можете да проверите и общите условия за обслужване. Всъщност те могат да предскажат разпределената сума в случай на влошаване и загуба. Тя варира в зависимост от вида на пратката, теглото и т.н.
Забележка: Жалба за повреда или загуба на пакет или поща
Продължете с жалбата си с препоръчана поща с потвърждение за получаване. Не забравяйте да прикачите към искането си документите, удостоверяващи щетите, на които сте жертва, например фактура и др.
Ако спорът продължава, свържете се с медиатора на групата La Poste. Медиаторът е безпристрастно лице, чиято мисия е да помогне на страните да намерят решение за разрешаването на спора. Можете да изтеглите нашето препоръчително писмо от медиатора на групата La Poste.