Сертифицирането ви "заплашва"
Някои организации извършват редовни оценки на служителите, докато други не. Те обаче стават все по-малко. Какво причини разпространението на тази неприятна за служителите процедура? Какво представлява сертифицирането на персонала, как да реагираме на новината, че това ще се „случи скоро“ в компанията? Какво да направите, ако не сте завършили успешно сертифицирането?
На теория атестирането на персонала е процедура за определяне на квалификацията, практическите умения и бизнес качествата на служителя и установяване на тяхното съответствие или несъответствие със заеманата длъжност. Сертифицирането се извършва с цел рационално разполагане на персонала и ефективното му използване. Въз основа на резултатите от атестирането се взема решение, което променя или запазва атестираната позиция. Но такава процедура, при спазване на всички норми и изисквания на руското законодателство, се използва главно в държавните агенции. Например, когато Единният тарифен списък беше въведен с решение на правителството, всички служители на държавни бюджетни организации преминаха през сертифициране (т.е. чрез бизнес оценка на служител, за да му присвоят квалификационна категория).
Всъщност повечето компании провеждат редовно оценяване на служителите, което се нарича сертифициране. Смята се, че тази процедура е необходима за ефективното управление на персонала на компанията. Освен това целите на различните организации могат да бъдат напълно различни. Това може да бъде определяне на необходимостта от обучение и подобряване на текущите дейности и определяне на цели и задачи за следващия период, както и подбор на кандидати за необходимите трансфери в рамките на организацията и събиране на информация, необходима за вземане на решение за повишения.
Експертите разглеждат трите най-важни цели за оценка на представянето на персонала:
• подобряване на текущите дейности;
• определяне на производствени цели и задачи;
• идентифициране на нуждите от обучение.
Сертифицирането на служители на немениджърски позиции обикновено се извършва съгласно следните основни параметри:
• отношение към работата;
• съвместна дейност;
• способност за решаване на проблеми;
• комуникационни умения;
• ниво на умение.
Но мениджърските специалисти се оценяват и по следните критерии:
• отговорност;
• инициативност;
• лидерство;
• Управление на персонала;
• умения за планиране и организиране.
В идеалния случай оценката на ефективността в организацията е опит за подобряване на работата на всеки служител поотделно и на компанията като цяло.
Анализира се професионалното поведение на всеки служител, проявено през определен период. За изглаждане на субективността, При сертифицирането на всеки служител трябва да се вземат предвид три вида оценки: самооценка на служител, оценка от неговия ръководител и оценка от експерти. Но всъщност най-често се вземат предвид последните две оценки.