Семинар по психология за асистента - Академия Haufe
Оценявайте и убеждавайте хората
Съдържание
Основно психологическо разбиране
Защо хората се държат по различен начин?
Кратко въведение в психологията на развитието.
Личност и идентичност.
Опознайте и разпознайте типовете личност
Въведение в личностен модел.
Разпознават различни типове личност.
Психологията на езика
Кой всъщност говори тук?
Разберете на каква основа комуникирате вие или другите.
Сложете неприятни неща с думи.
Вътрешната нагласа определя нашето поведение
Разпознайте и проверете собствените си модели на мислене и действие.
Изясняване на собствената роля - жертва на ситуацията или създател на ситуацията?
Умения за връзка в бизнеса
Управление на конфликти и стресови ситуации по самоопределен и спокоен начин.
Различни герои в работата: Колко успешна е дори трудната кооперация.
Забележка за вашата лична учебна среда
Във вашата онлайн среда за обучение ще намерите полезна информация, изтегляния и допълнителни услуги за тази квалификационна мярка след вашата регистрация.
Вашата полза
В това обучение ще научите как можете да адаптирате поведението и комуникацията си към други хора, за да общувате с по-малко конфликти и да печелите точки чрез самопознание със собствените си сили. В същото време чрез психологическо ноу-хау и вътрешна сила ще останете уверени, особено в трудни (конфликтни) ситуации. Като подкрепа за трансфер след обучението можете да се възползвате от едночасово обучение по телефона с нашия треньор, ако искате. Това обучение е включено в цената на семинара.
Вземете със себе си конкретна ситуация от ежедневието си, която постоянно ви боли в главата поради личността на човека, с когото говорите!
треньор
Методи
Въвеждане на лектор, практически упражнения, обработка на вашите казуси с обмен на опит, саморефлексия, обратна връзка, личностен модел.
Група участници
Служители от асистента, секретариата и чиновника, които искат да опознаят по-добре себе си и другите хора, да открият личностни структури и да приведат в съответствие своята комуникация.
Отворени значки - Покажете какво можете да направите.
След успешното завършване на събитието ще получите дигитален сертификат от нас под формата на Отворена значка. Можете да изтеглите това във вашата учебна среда и след това да го интегрирате и споделите чрез социалните медии. С Open Badges показвате онлайн какви умения притежавате.
Допълнителни препоръки за "Психология за асистента"
Гласове на участниците
„Този семинар е най-доброто, което някога съм могъл да посетя. Съдържанието има трайно въздействие върху ежедневието ми и аз осъзнавам, че практикуването на приемане и търпение може да движи планини на благополучие както в другите, така и в мен самите. Това е ежедневното ми напомняне за себе си. Приемете го! Не винаги търсете защо! Нашите възгледи могат и могат да бъдат различни. Общувайте открито и честно.
Леле, много благодаря! Отвори ми очите. "
Един от най-добрите семинари, които някога съм посещавал! Страхотен цялостен пакет.