Събиране на дълг чрез SMS - често съмнителен консултантски център за потребители

Обещани са лотарии или телефонен секс: Ако потребителите изберат рекламирани телефонни номера, те незабавно ще получат искания за събиране на вземания чрез SMS или поща.

Най-важното накратко:

Исковете за събиране на вземания идват от Петерсберг, Прага или други места в Чешката република.
Исканията за плащане на частни телефонни номера имат за цел да окажат засегнатите под огромен натиск.
Заплашването на SMS или заплашителните писма обаче е незаконно. Дори не бива да реагирате на него.
Агенциите за събиране на реални задължения се намесват само когато сте получили фактури, но плащането им е отнело твърде много време.

Компаниите за измамни вземания сега използват номера на мобилни телефони, за да печелят пари: В мрежата за ранно предупреждение на наблюдателя на цифровия световен пазар все по-често получаваме жалби от потребители, които са подложени на натиск чрез SMS.

Понастоящем потребителите съобщават, че подобни съобщения идват от различни агенции за събиране на вземания, намиращи се например в Петерсберг или Прага. Но как актьорите получават личните си телефонни номера?

Експертите от пазарни пазари намериха следния пример: Има реклама за секс по телефона във вестника или в телетекст. Очевидно компаниите спасяват тези, които се обаждат на номера, даден там, с мобилния си телефон. Трябва да се чуе съобщение на лента. Дори тези, които затвориха веднага, както засегнатите го описват, скоро ще получат фактура за събиране за предполагаемо използвани услуги чрез SMS. Обикновено се изисква сума от 90 евро. В някои случаи сумите на фактурите също са по-високи. Парите трябва да бъдат платени в рамките на няколко дни.

Сериозни ли са исканията за събиране на вземания чрез SMS?

Дори ако компаниите за събиране на вземания обикновено се свързват с вас по пощата, исканията за плащане чрез SMS не трябва да са съмнителни сами по себе си. Има - макар и няколко - компании за събиране на дългове, които се свързват с вас чрез SMS и обявяват това публично на своя уебсайт.

Моля, имайте предвид обаче: информационните задължения на компания за събиране на вземания са обширни, едва ли могат да бъдат изпълнени само със SMS или заплашително писмо. Фирмите за събиране трябва ясно и разбираемо да съобщават по-специално името или фирмата на клиента и причината за рекламацията, в случай на договори предметът на договора и датата на сключване на договора.

Всяка агенция за събиране на вземания, работеща тук, също трябва да бъде регистрирана в съответствие с раздел 10 от Закона за правните услуги (RDG), дори ако се намира в чужбина. Можете да проверите безплатно в регистъра на правните услуги дали е регистрирана агенция за събиране на вземания. Реномирана агенция за събиране на дългове ще ви даде разумен срок за уреждане на иска.

Компаниите надграждат върху страх и срам

Компаниите за събиране на дългове използват страха и срама на засегнатите и разчитат на факта, че мнозина предпочитат да платят, отколкото да предизвикат шум. Освен това исковете се изпращат бързо чрез SMS.

Когато трябва да бъдат изпратени заплашителни писма, измамниците използват прост, но по-сложен трик: Обаждат се на потребителите и им казват, че поща не може да бъде доставена и искат текущия адрес.

"Предполагаме, че много от засегнатите просто превеждат необходимата сума, защото не могат да издържат на натиска, упражняван от агенциите за събиране. Известни ни случаи показват, че заплахите от компаниите също представляват огромна емоционална тежест за често по-възрастните потребители. Непосочената цифра следователно жертвата вероятно е значително по-висока от броя на съобщените по-рано случаи ", казва Пер Принс, служител по телекомуникациите в надзорния орган на цифровия пазар в консултантския център за потребителите в Шлезвиг-Холщайн.

Въпреки многобройните съобщения на потребителите и разследванията на прокурорите, измамниците все още не са спрени. През ноември 2018 г. в Германия бяха открити наказателни производства за такива неоправдани системи за задържане. Принс: "Въпреки това ново развитие, все още има оплаквания относно тази измама. Затова ние силно предупреждаваме срещу нея."

Вашите преживявания са важни!

За наблюдение на пазара от гледна точка на потребителя можете Вашите преживявания бъдете много ценни: кажете ни вашите Трудности с компании, доставчици или продукти.

Кога да отговорите на писма за събиране на дългове

Писма за събиране на вземания от регистрирани компании ли са и те получават ли ви по-сериозна форма, отколкото чрез SMS (например с писмо)? Измамниците понякога използват имената на реномирани компании за събиране на дългове. В допълнение към регистрацията в регистъра на правните услуги, трябва да проверите и адресите и данните за сметката на агенцията за събиране на вземания. Проверете дали искът срещу вас е правилен. Ако е така, трябва да платите.

Ако получите искане за плащане от действително реномирана компания за събиране на вземания, но исковете са неоправдани, тогава възразите. За това сме подготвили примерно писмо. Дайте на агенцията за събиране на задължения изчерпателно обяснение защо възразявате и какви са вашите възражения. Полезна е и нашата безплатна онлайн услуга „Проверка за събиране на дългове“, с която можете, наред с други неща, да проверите размера на иска за събиране на дългове.

Вашият местен потребителски център ще се радва да ви помогне с всичко това.

Кои имена на фирми вече са известни?

Експертите от пазарен пазар досега знаят, че такива SMS за събиране на дългове и заплашителни писма са изпратени от тези компании: