Резултати; Център по заетостта
Pôle служителите оценяват ефективността на своите действия, използвайки количествени показатели и анкети за удовлетвореност сред своите потребители (търсещи работа и компании). Тези елементи за оценка са групирани в четири основни теми: връщане към работа, компенсация, подкрепа, бизнес услуги. Те се използват за управление на развитието на заведението с цел подобряване на неговите услуги и резултати, като се вземат предвид очакванията на потребителите му.
С няколко кликвания, благодарение на картата по-долу, всеки потребител на институционалния сайт на Pôle Emploi може да намери точна информация. Четири показателя са дефинирани и споделяни от националното ниво до това на агенциите, като по този начин позволяват по-добро разбиране на местния контекст:
Броят на връщанията на работа
Нивото на удовлетвореност от последващите действия, които получават
Нормата на първите плащания навреме
Степента на удовлетвореност на компаниите по отношение на обработката на последната им операция по набиране
За повече подробности относно методите за изчисляване на четирите публикувани индикатора, просто вижте дефинициите под картата.
Брой връщания на работа
Pôle emploi си е поставил за цел да увеличи броя на хората, които се връщат на работа:
- 4.1 милиона търсещи работа са намерили работа през последните 12 месеца (от октомври 2019 г. до септември 2020 г.)
Брой връщания на работа
Цел на показателя: Този индикатор дава възможност точно да се сближи броят на повторните повторения от административни данни, достъпни бързо и в изчерпателно поле
Концепция за изпълнение: Измерва достъпа на търсещите работа до работа с продължителност повече от един месец
Естество на данните: Данни за годината към 12 текущи месеца
Географски обхват: Франция, регион, департамент и агенция
Въпросно население:
Брой търсещи работа в категория A и B (през месец M-1), които са идентифицирани като заели работа за повече от един месец (CDD или CDI) през месец M
Идентифицират се автобиографии:
- или след актуализацията за възобновяване на работата на кандидата
- или чрез промяна на категорията на кандидата
- или чрез идентифициране на декларация преди наемане (DPAE) за тези търсещи работа
Методи на тълкуване: Показателят се влияе от промените в икономическата ситуация и структурата на търсенето на заетост
21-дневна ставка за уведомяване за мито
Този показател дава възможност да се установи, че търсещите работа са уведомени за правата си не по-късно от 21 дни след създаването на досието им за надбавки. Процентът на уведомяване за права в рамките на 21 дни е 90,7% (цяла Франция).
Курс на първо плащане навреме
Определение: Индикатор за измерване на скоростта на обработка на файловете за разпределение, както и проактивността на Pôle Emploi при тази обработка.
Съответни разпределения: Всички, независимо дали са свързани със схемата за осигуряване за безработица или солидарната схема (държава)
Население: Всички файлове за кандидатстване за квоти, които са били предмет на решение за отваряне на права или отхвърлянето им
Естество на данните: Данни за годината (януари-декември)
Географски обхват: Франция, регион, департамент и агенция
Източници на данни: Искания за квоти, направени до служителите на Pôle
Степен на удовлетвореност на търсещите работа
Това включва измерване на удовлетвореността на търсещите работа във връзка с наблюдението и подкрепата, която получават. На национално ниво този процент е 78,4%.
Степен на удовлетвореност на търсещите работа по отношение на последващите действия и подкрепата, която получават
Цел на показателя: Измервайте удовлетвореността на търсещите работа във връзка с мониторинга, от който се ползват
Естество на данните: Данни за годината (януари-декември)
Географски обхват: Франция, регион, департамент и агенция
Източник на данни: Проучване, проведено от Ipsos
Метод на изчисление:
- Обхват: Извадка от търсещи работа, последвана от референтен съветник на Pôle Emploi. Търсещите работа с валиден имейл адрес, известен на Pôle Emploi.
- Корекция: Да се гарантира ниво на национална представителност по отношение на агенциите, възрастта и квалификацията
- Зададен въпрос: "Като цяло, какво е вашето ниво на удовлетвореност от последващите действия, от които се възползвате?" „С 4 възможни избора:„ много доволен, доста доволен, не много доволен, изобщо не доволен “