Ресторантски права и задължения на професионалисти

Обичате ли да споделяте приятелски момент в ресторанта, със семейството или приятелите си? Познавате ли правата си на потребител и знаете ли какви са задълженията на професионалистите ?

Задълженията на професионалистите по отношение на командироване

Показването на цените е задължително както в заведенията, така и извън тях.

Вътре, картите и менютата, идентични с тези, които се появяват отвън, трябва да ви бъдат предоставени.

Навън, списъкът с менюта или дневното меню трябва да се показват по време на услугата и поне от 11:30 ч. за обяд и 18:00 ч. за вечеря.

Цените на пет вина или пет често сервирани напитки също трябва да бъдат показани, ако ресторантът не сервира вино (указ от 27 март 1987 г.).

В заведения, където се получава услуга, показаната цена се разбира включени данъци и услуги. След това трябва да бъде посочено "Цена с услуга". В менютата трябва да се посочи дали напитката, каквато и да е, е включена или не.

В края на храненето трябва да ви се даде бележка. Той трябва ясно да посочва датата, името и адреса на предприятието. Той трябва да представя цените, включително данъците, на всяка от предоставяните услуги.

Какво можете да поискате като потребител ?

За отбелязване

Цените, начислени от ресторантьорите, са безплатни.

Какво може да изисква професионалистът ?

Той не може да откаже на потребителя достъп до ресторанта си по дискриминационна причина. (религия, раса, здравословно състояние, обичаи и др.) или поради присъствието на деца (член 225-1 от Наказателния кодекс). Предвидени наказания: три години затвор и/или 45 000 евро глоба. Тези наказания се увеличават до пет години лишаване от свобода и глоба от 75 000 евро, когато дискриминационният отказ е извършен на място, отворено за обществеността, или с цел предотвратяване на достъпа.
Ресторантьорът има пълното право да брои по едно място за всяко дете, дори и да не консумират, при условие, разбира се, че цената на корицата за децата е посочена в менюто или на картата.
От него не се изисква да приема животни. Ако ги приеме, може да наложи каишка в стаята.
И накрая, много ресторантьори предлагат меню "намалена цена" през делничните дни, което често изчезва в 20:30.. Това меню може да бъде отказано само ако точността на този час или дата е показана на входа на ресторанта.