Решено здраве на Samsung - Управление на теглото - Преодоляване на калориите - Страница 6 - Общност на Samsung

  • Общност на Samsung
  • :
  • Мобилни приложения и услуги
  • :
  • Samsung Health - Управление на теглото - Винаги над калории

Samsung Health - Управление на теглото - Винаги над калории

Приложението s Health е изчислило дневна калорийна цел и консумация на калории с моята информация за ръст, тегло, активност и цел за тегло, сега Gear или приложението постоянно показват, че съм над консумацията на калории, въпреки че се въвежда автоматично за всяко хранене Въвежда се трета от целевите калории. Защо може да е така?

решено

  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание

Има ли нещо ново, защото проблемът все още е налице?

S Health все още се брои два пъти!

  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание

Тъй като никой не се обръща към колегите от отдалечената услуга тук, не можем да направим това. Препоръчвам ви да изпратите едно запитване за Samsung Health тук.

С Най-Добри Пожелания
JunoK
* Модератор на общността на Samsung *
*****************************
Забравихте своя ПИН и забравихте пробата? Тук ще намерите съвети как да отключите смартфона си!

  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание

@JunoK
Добре тогава ще взема това в ръка, когато се прибера.

  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание

@ MARC80 Моля, информирайте ни тук.

С Най-Добри Пожелания
JunoK
* Модератор на общността на Samsung *
*****************************
Забравихте своя ПИН и забравихте пробата? Тук ще намерите съвети как да отключите смартфона си!

  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание
  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание

Според имейла ви е необходима помощ за приложението Samsung Health и свързаното с него управление на теглото.

Управлението на теглото на приложението Samsung Health се коригира в зависимост от клиента и свойствата (определя се и се определя от клиента).

Това означава, че следното изчисление е отговорно за барометъра:

Целта на изгорените калории (посочени и определени от клиента) - изгорените калории (първото число, показано на клиента) = резултат

Целта на приетите калории - приетите калории = резултат

След това, моля, извадете и двата резултата.

След това ще намерите това в барометъра.

Тогава, ако сте над посочената от вас стойност, барометърът реагира.

Ако продължите да срещате трудности или имате някакви допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас и нашият екип за поддръжка ще се радва да ви предостави цялата информация, от която се нуждаете.

Можете също да намерите всички услуги на Samsung, налични във вашата страна, на следния уебсайт: http://help.content.samsung.com


Благодаря ви много, че използвате нашата услуга.
Вашето удовлетворение е особено важно за нас.

С най-добри пожелания
[Името е премахнато от DavidB поради съображения за защита на данните]
Обслужване на клиенти

За съжаление подкрепа, но това са глупости

  • Означаване като ново
  • отметка
  • Абонирайте се за
  • нем
  • Абонирайте се за RSS емисия
  • Идентифицирайте
  • Да натиснеш
  • Изпратете на приятел по имейл
  • Подаване на сигнал за обидно съдържание

Трябва да направя всичко, което ще направя дните.

Благодаря, че се свързахте с нас. Очакваме с нетърпение да ви помогнем.

Препоръчваме ви да проверите следното:

Рестартирайте устройството (изключете го и го включете отново)

Актуализирайте фърмуера на мобилното устройство до последната версия.

Актуализирайте версията на приложението Samsung Health до най-новата версия
(Намерете го в магазина, откъдето сте изтеглили приложението Samsung Health и актуализирали версията.)

Опитайте приложението отново.

Ако съобщението за грешка се появи отново, ви каним да се свържете с нас отново и да ни предоставите следната информация:

- Намереното заснемане на екрана на съобщението за грешка,

- Кажете ни каква е текущата версия на приложението S Health,
операционната система, инсталирана на мобилното устройство по това време, и пълният модел на мобилното устройство,

След това, за да проучим по-добре проблема и да го разрешим ефективно, препоръчваме да ни изпратите регистрационен файл.

Данните от дневника на услугата не съдържат никаква лична информация.

Следователно е безопасно да споделяте с нас.

За да съберем дневника и да ни го изпратим, препоръчваме да изпълните следните стъпки, за да можете да ни изпратите коректно дневника:

1. Проверете нивото за отстраняване на грешки на вашето устройство, ако е активирано и изберете „Високо“ или „Средно“.

а. Достъп до телефон и клавиатура
б. Наберете номера * # 9900 #
° С. На екрана, който се показва, изберете Debug Level и изберете High (ако се случи, че не е висок,
изберете средно)
д. Устройството се рестартира

2. Повтаряйте стъпките, които водят до описаната ситуация, докато възникне грешката

3. Как да създам протокола

а. Достъп до телефон и клавиатура
б. Наберете номера * # 9900 #
° С. Кликнете върху "стартиране на dumpstate/logcat/modem log"
д. Изчакайте процесът да завърши и проверете името и местоположението на регистрационния файл
д. Изберете „Копиране на SD карта (включително CP rumdump)“

4. Вземете регистрационния файл от устройството:

а. Отидете в Архив, щракнете върху Всички файлове и след това щракнете върху Регистрация
б. Изберете регистрационния файл, архивирайте го и ни го изпратете като прикачен файл към вашата заявка за поддръжка

а. Свържете устройството към компютър с USB кабел
б. Отидете на Моят компютър на вашия компютър и ще видите телефона си
° С. Намерете папката „дневник“ в паметта на телефона, като използвате полето за търсене в горния десен ъгъл
д. Изпратете ни папката като прикачен файл

Ето стъпките за това как да ни изпратите отговора с исканата информация:

1. Отидете на http://help.content.samsung.com/.
2. Влезте във вашия Samsung акаунт
3. Щракнете върху Direct Application и след това върху Contact.
4. Изберете услугата и езика, на който искате да получите поддръжка
5. Попълнете полетата с данните, изисквани в този имейл.
6. Снимки на екрана със съобщението за грешка, исканите регистрационни файлове и след това опцията Изпращане.

Препоръчваме ви да проверите следното:

Рестартирайте устройството (изключете го и го включете отново)

Актуализирайте фърмуера на мобилното устройство до последната версия.

Актуализирайте версията на приложението Samsung Health до най-новата версия
(Намерете го в магазина, откъдето сте изтеглили приложението Samsung Health и актуализирали версията.)

Опитайте приложението отново.

Ако съобщението за грешка се появи отново,
Каним ви да се свържете с нас отново и да ни предоставите следната информация:

- Заснемането на екрана на съобщението за грешка е намерено,

- Кажете ни каква е текущата версия на приложението S Health,
операционната система, инсталирана в момента на мобилното устройство, и пълният модел на мобилното устройство,

След това, за да проучите по-добре проблема и да го разрешите ефективно,
Препоръчваме ви да ни изпратите регистрационен файл.

Данните от дневника на услугата не съдържат никаква лична информация.

Следователно е безопасно да споделяте с нас.

За да съберем дневника и да ни го изпратим, препоръчваме да следвате стъпките по-долу, за да можете да ни изпратите коректно дневника:

1. Проверете нивото за отстраняване на грешки на вашето устройство, ако е активирано и изберете „Високо“ или „Средно“.

а. Достъп до телефон и клавиатура
б. Наберете номера * # 9900 #
° С. На екрана, който се показва, изберете Debug Level и изберете High (ако се случи, че не е висок,
изберете средно)
д. Устройството ще се рестартира

2. Повтаряйте стъпките, които водят до описаната ситуация, докато възникне грешката

3. Как да създам протокола

а. Достъп до телефон и клавиатура
б. Наберете номера * # 9900 #
° С. Кликнете върху "стартиране на dumpstate/logcat/modem log"
д. Изчакайте процесът да завърши и проверете името и местоположението на регистрационния файл
д. Изберете „Копиране на SD карта (включително CP rumdump)“

4. Вземете регистрационния файл от устройството:

а. Отидете в Архив, щракнете върху Всички файлове и след това щракнете върху Регистрация
б. Изберете регистрационния файл, архивирайте го и ни го изпратете като прикачен файл към вашата заявка за поддръжка

а. Свържете устройството към компютър с USB кабел
б. Отидете на Моят компютър на вашия компютър и ще видите телефона си
° С. Намерете папката „дневник“ в паметта на телефона, като използвате полето за търсене в горния десен ъгъл
д. Изпратете ни папката като прикачен файл

Оставяме стъпките, за да ни изпратим отговора с исканата информация:

1. Отидете на http://help.content.samsung.com/.
2. Влезте във вашия Samsung акаунт
3. Щракнете върху Direct Application и след това върху Contact.
4. Изберете услугата и езика, на който искате да получите поддръжка
5. Попълнете полетата с данните, изисквани в този имейл.
6. Снимки на екрана със съобщението за грешка, заявените регистрационни файлове и след това опцията Изпращане.

Ако продължавате да срещате трудности или имате други въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас и нашият екип за поддръжка ще се радва да ви предостави цялата информация, от която се нуждаете.

Ако посетите и страницата за поддръжка на клиенти на Samsung за съдържание и услуги http://help.content.samsung.com, ще намерите цялото съдържание и услуги на Samsung, налични във вашата държава.

Благодаря ви много, че използвате нашата услуга.
Вашето удовлетворение е особено важно за нас.