Ремонтирайте това, което предприемачите забравят
Подобно на много жени, обичам да нося високи токчета. Но състоянието на нашите пътища значително усложнява живота на обувките ми и затова съм чест посетител на сервизите. И докато ходя в магазини за обувки близо до къщата си, съм толкова изненадан, че освен цените, нищо не се променя в тях.
Изглежда, че собствениците им или изобщо не се оглеждат, или са наистина сигурни, че по-високите цени са единственият начин да увеличат печалбите.
Основният проблем на кварталните сервизи е, че те не са ориентирани към клиента. Например, живеейки в жилищен район, рядко се прибирам вкъщи преди девет вечерта. Ето защо не мога да си взема обувките през делничните дни, тъй като работилниците са отворени до седем или осем вечерта. Сигурен съм, че не съм единственият с нашите щепсели.
В допълнение към предефинирането на графика на семинара, защо да не предложим на клиентите услуга като доставка на обувки вкъщи в удобно време? Мисля, че мнозина биха платили за това.
Доставката на обувки до близките домове не е толкова трудна и има голяма вероятност клиентът да иска да предаде нещо друго за ремонт след получаване на поръчката. А това са допълнителни поръчки и печалба.
Понякога трябва да поправя обувките си бързо, а обикновената работилница не се занимава със спешни ремонти. Но хората винаги са готови да плащат повече за спешност. Ясно е, че вземането на редовен майстор може да бъде нерентабилно. Но защо да не получите контакти за обущари, които живеят или работят в квартала и обработват спешни поръчки?