Разработка на ИС - типичен или уникален проект
Общи методологични аспекти. През последните няколко десетилетия светът натрупа голям опит в използването на информационните технологии като цяло и в частност на информационните системи (ИС). Всяка информационна система в търговско дружество се прилага единствено с цел бизнес ефективност. Според Чип Глидман, анализатор в Giga Information Group: "Няма значение с какъв инструмент е решен проблемът, но неговата същност е да трансформира чисто технологичните концепции в разбираеми бизнес ползи." От гледна точка на правенето на бизнес, IP е организационно и управленско решение, основано на информационни и комуникационни технологии (ИКТ). Това беше подчертано в предишните теми при разглеждането на метода SAT.
Фиг. 1 Представяне на ИС под формата на организационно и управленско решение, базирано на ИКТ инфраструктура.
В организация с всякакъв вид бизнес има стратегическо, управленско, професионално (знание) и оперативно ниво, обособени в пет основни функционални области: продажби и маркетинг, производство, финанси, счетоводство и управление на персонала. Информационните системи се използват на всички тези нива и във всички области. Те са структурирани така, че да обхващат всички аспекти от дейността на организацията и могат да обхващат по-голям брой функционални области.
Икономическите подходи, бизнес методите, като правило, не се фокусират върху спецификата на бизнеса, което е съвсем очевидно: действието на икономическите закони е еднакво за всички области на дейност. Следователно от тази гледна точка разработването на ИС може да се счита за типичен проект и се смята, че специалист, овладял подходящите бизнес методи, е в състояние да предостави ИТ консултации във всяка област. Това всъщност е в основата на дейността на всички консултантски компании.
Приблизителният състав на инфраструктурата, която играе ролята на основа за създаването на ИС, е показан на фиг. 1. Приблизително същото е за IP от различни области. Това са хардуер и софтуер, технологични платформи за съхранение на данни и знания, както и транспортен носител за обмен на информация (мрежи). Повечето от хардуера и софтуера са типични за IP проекти от голямо разнообразие от индустрии. Разлика в съдържанието на бази данни, бази от знания, както и в състава на приложни програми, които поддържат бизнес процеси, специфични за определен вид бизнес.
Перспективи за въвеждане на ИТ проекти. Светът върви към обединение и стандартизация и след известно време всички основни IP проекти ще бъдат разработени на базата на аналогови проекти. Делът на произведенията, отклоняващи се от стандартните, непрекъснато ще намалява. Очевидно обединението ще засегне и специфични индустриални решения, които ще се превърнат в основни стандарти; широк кръг специалисти ще бъдат запознати с тях. IP адресите от различни области ще имат по-малко функции. Типичен IP проект е утре.
IP функции. Днес интегралните схеми от различни области на приложение имат функции. Те се формираха, преди всичко, под въздействието на технологии, присъщи на определена индустрия. Ще разгледаме това по-нататък в раздела „Специфичност на IP в различни области“. Важен фактор, влияещ върху динамичността на развитието на ИС, е значението, придавано на развитието на ИКТ в даден отрасъл. По същество става въпрос за това колко пари една индустрия може да инвестира в създаването на ИС. Отговорът на този въпрос е в раздела „Динамика и характеристики на разработването на IP в различни индустрии“. Той също така отбелязва особеностите на прилагането на ИС в малкия и среден бизнес в Русия. Последният раздел описва как методологията SAT отчита спецификата на сферата на дейност на консултантската компания и колко важни са познанията за спецификите на ИС в различни индустрии за ИТ консултантите.
Индустриална специфичност на ИС.
IS приложения. Областите на приложение на ИС са разнообразни: производство, финанси, банково дело, застраховане, медицина, транспорт, образование и др. Трудно е да се намери област на бизнес дейност, в която днес би било възможно да се направи без използването на информационни системи. Глобалното развитие на глобалната ИТ индустрия през последното десетилетие не спести Русия: вътрешният пазар на ИС бързо се развива. От първичната автоматизация на счетоводството в началото на 90-те, ние се преместихме в ерата на активното използване на ИС в други функционални области (фиг. 1): продажби и маркетинг, производство, финанси, управление на персонала. В по-голяма степен се въвеждат вътрешни разработки, в по-малка степен - западни (типични за персонализиране софтуерни продукти от класовете MRP, MRP II, ERP, SCM, CRM и др.). IP има много общо за различните области: материалът от предишните модули на курса потвърждава това. Сега нека обърнем внимание на характеристиките, свързани със сферата на дейност. Очевидно е например, че специфичните проблеми, решавани от строителните интегрални схеми, се различават от проблемите, за които са създадени медицинските интегрални схеми. Помислете за конкретни примери за изграждане на ИС в различни индустрии .