Разкази д-р; ги на компютъра

Истински истории за техническа поддръжка

Всички следващи анекдоти са (за съжаление) истински истории, взети от статия, написана от Джим Карлтън от Wall Street Journal.

разкази

Остин, Тексас, възмутен потребител, който се обажда на техническа поддръжка в Dell се оплаква, че не може да включи компютъра си. След като се увери, че компютърът е включен правилно, техникът го попита какво се случи, когато натисна бутона за захранване. Неговият отговор: „Стъпих и настъпих този педал, но нищо не се случи. ".
Оказа се, че този педал всъщност е компютърната мишка.

Друго лице се обажда в техническата служба на Compaq да докладва, че чисто новият му компютър не работи. Тя обясни, че разопаковала уреда, включила го, седяла 20 минути в очакване да се случи нещо. Когато техникът я попита какво се случи, когато тя натисна бутона за захранване, тя отговори: "Кой бутон?" "

Compaq мислейки да смените командата „Натисни който и да е клавиш“ на „Натисни клавиша за връщане“ поради масата хора, които се обаждат, за да разберат къде се намира „Всеки ключ“.