Разберете езика на тялото
Само няколко процента от нашето общуване се осъществява чрез изговорената дума. По-голямата част от нас общуват невербално и несъзнателно. Първото впечатление възниква несъзнателно в рамките на милисекунди. Как могат да се интерпретират позата, жестовете и мимиката? Какво определено трябва да спрете?
Тялото ни общува дори когато мълчим и усмивката струва хиляда думи. Освен език и глас, комуникацията между хората се осъществява и чрез езика на тялото и мимиката. Повдигането на вежда, набръчкването на носа и кръстосването на ръцете изпращат невербални сигнали до други хора. Езикът на тялото играе важна роля в комуникацията - на интервюта за работа, в контакт с клиенти или в ежедневието. Хората по целия свят говорят с ръце и крака. Понякога сигналите са ясни, понякога могат да се интерпретират по различен начин. Как може езикът на тялото да се използва съзнателно?
Езикът на тялото говори много. Според проучвания, повече от изговорената дума. Но посланията не винаги са ясни. Според изследването на американския професор по психология Алберт Мехрабиан думите са само 7 процента отговорни за цялостното впечатление, докато езикът на тялото представлява около 55 процента. Какви модели има и как могат да се тълкуват?
Интерпретирайте езика на тялото
Жестовете, мимиката и позата винаги казват нещо. Не винаги в интерес на подателя, тъй като повечето сигнали на тялото са в безсъзнание. Страданията и емоционалните състояния като скука, страх, радост или напрежение могат да бъдат отразени в несъзнателния език на тялото.
Осъзнатите сигнали от тялото са тренирани умения. Много книги и статии се фокусират върху тези теми, за да спечелят точки на интервюта за работа, бизнес преговори и лекции. Увереността и откритостта се изразяват в изправено положение, отпуснато с изправени рамене и леко повдигната брадичка. Краката са на ширина на бедрата. Когато говорите с някого, с когото разговаряте, наведете се малко напред, погледнете открито другия и проявете интерес и внимание. Ако кръстосате крака си, трябва да сте сигурни, че кръстосаният крак е обърнат към човека, с когото говорите.
Контактът с очите означава внимание, привързаност и доброта. Избягването на контакт с очите може да сигнализира за незаинтересованост, безразличие или дори срам. Постоянното и прекалено дълго взиране, от друга страна, обикновено не се приема положително и се възприема като натрапчиво и агресивно.
В допълнение към изправената стойка, самочувствието се изразява и с кимане, гледане внимателно и усмивка. Кога усмивката е истинска? И двата ъгъла на устата се повдигат равномерно и очите блестят с. Истинската усмивка се възприема от всички като положителен сигнал и символ на съчувствие и има ефект в целия свят.
Избягвайте определени жестове и пози, доколкото е възможно
Поглеждането на часовника по време на разговор сигнализира за скука. Тези, които постоянно забиват ръце в косата или лицето си, излъчват смущение и безпокойство. Кръстосаните ръце също обикновено се гледат негативно, тъй като изразяват нежелание, отвращение и незаинтересованост. Съмнението и несигурността се сигнализират чрез надраскване на главата или врата. Не всеки жест обаче може да бъде интерпретиран ясно. Ако ви е студено, можете несъзнателно да кръстосате ръце. Следователно жестовете винаги трябва да се виждат и интерпретират в контекста на ситуацията.
Определени телесни сигнали се разбират от всички хора. Някои обаче са специфични за културата или региона. Следователно трябва да се внимава при тълкуване на сигналите, за да няма недоразумения.