Промяна на доставчика на електроенергия - информация за смяна на доставчика на електроенергия

Източник на изображението: © Adobe Stock/Текст: Verivox

най-важното накратко

Превключването на доставчици на електричество може да спести пари в почти всяко домакинство.
Превключването на доставчици на електричество е лесно и отнема само няколко минути.
Не са необходими промени в електромера или електропроводи.
Непрекъснатото снабдяване по време на промяната е гарантирано от закона.

Цените на електричеството растат от години. Потребителите нямат влияние върху регулираните от държавата ценови компоненти като налози и мрежови такси. Но всеки може сам да смени доставчика на електроенергия. Като извадите по-евтина тарифа за електроенергия, можете да спестите няколкостотин евро годишно.

Следователно смяната на доставчиците на електроенергия си струва - и е много ясна. Потребителите трябва да попълнят само един формуляр. Новият доставчик на електроенергия се грижи за останалото. Най-важната информация с един поглед:

Намерете правилната тарифа само с няколко стъпки

Можете да намерите доставчиците и тарифите, налични във вашия регион, с нашето сравнение на електроенергията. Просто въведете пощенския си код и годишната си консумация. Ако консумацията не е известна, можете да използвате следните средни стойности:

Размер на домакинството	kWh годишно
Сингли	1500 кВтч
Двойки	2 500 kWh
Трима души	3 500 kWh
Четирима души	4 250 kWh

Освен цената, трябва да обърнете внимание и на справедливите договорни условия. За да улесните избора в джунглата от оферти, ще намерите общ преглед на потребителските тарифи в нашето сравнение на цените на електроенергията. Това означава: без предплащане, без пакетни цени, без депозит и кратки срокове на договора и срокове за предизвестие. Освен това „Тарифните препоръки“ съдържат само тарифи с ограничена ценова гаранция, които предпазват от внезапно повишаване на цените. Разбира се, можете също така да получите изчерпателен преглед на пазара. Просто адаптирайте резултатите от търсенето към вашите нужди, като използвате различните филтри.

Промяна на реда: Подгответе тези данни

Когато намерите правилната тарифа, в повечето случаи можете да превключвате директно онлайн. Можете също да смените доставчика на електроенергия по пощата.

Съвет: Цялата информация, от която се нуждаете, за да смените доставчика на електроенергия, може да бъде намерена в последния ви годишен отчет. В допълнение към вашите лични данни, това включва:

Номер на измервателния уред
Име на настоящия доставчик
Клиентски номер,
Показания на измервателния уред (трябва ви само в началото на доставката)

Ако нещо все още липсва, нашата служба ще се свърже директно с вас, за да попълни и коригира данните. Тази услуга е, разбира се, безплатна. Новият доставчик на електроенергия се грижи за всички формалности за промяна.

Ако искате да се оттеглите от договора след смяна, можете да се възползвате от правото на отказ в рамките на 14 дни от сключването на договора. Тъй като доставчикът на електроенергия е вашият договорен партньор, а не Verivox, моля, изпратете писмено оттегляне на новия доставчик, от чийто договор искате да се оттеглите.

Отменете се - да или не?

Когато сменяте доставчика на електроенергия, най-лесно е да инструктирате новия доставчик да прекрати договора с настоящия доставчик. Достатъчно е да попълните договора за новия доставчик и да го изпратите. Новият доставчик ще прекрати настоящия ви доставчик възможно най-скоро и ще започне да доставя електричество.

Новият доставчик обаче се нуждае от известно време, за да прекрати предишния доставчик, в повечето случаи около три седмици. Следователно трябва да предприемете действия сами в случай на много кратки срокове за предизвестие. Ако предишният ви доставчик ви информира за промяна на цената, трябва да се откажете възможно най-скоро. Тогава новият доставчик може да ви предостави директно в момента на промяна на цената.

Ако имате дългосрочен договор или срокът за предизвестие е на път да изтече, трябва също да се откажете. По този начин можете да гарантирате, че договорът няма да бъде подновен за още една година или повече.

За да осигурите плавна смяна на доставчика, трябва ясно да отбележите в договора с новия доставчик, че анулирането вече е извършено лично със стария доставчик.

За прекратяване на договора за електроенергия обикновено е достатъчно неформално съобщение. По-долу е даден шаблон за прекратително писмо до вашия доставчик на електроенергия. Съответните данни могат да бъдат вмъкнати в шаблона директно на компютъра:

Анулирайте онлайн сега

Смяна на доставчика на електроенергия при преместване

Ако можете да изберете предпочитан доставчик, преди да се преместите в нов апартамент, трябва да кандидатствате за доставка възможно най-рано. Новият доставчик може да ви снабди с електричество, когато се нанесете и местният основен доставчик не трябва да се намесва.

Ако не е възможно да се регистрирате рано при нов доставчик на електроенергия, това не е голяма работа. Ако превключите бързо, новият доставчик може дори да може да върне назад дата на доставката до датата на въвеждане. За промяната новият доставчик се нуждае от датата на въвеждане, номера на електромера и показанията на брояча. Ако електромерът не е в апартамента, той се инсталира в стълбището или в мазето. Наемодателят, управителят на имота или гледачът могат да помогнат, ако измервателният уред не може да бъде намерен. Запишете показанията на брояча в деня, в който се премествате, и на датата на доставка, за която новият доставчик ви информира. По този начин можете да проверите сметките по-късно.

Ако преместването се извършва в рамките на дадено място и настоящият доставчик трябва да продължи да доставя електричество, доставчикът трябва да бъде информиран най-малко шест седмици преди преместването, така че доставката на електроенергия да може да продължи безпроблемно. Ако настоящият доставчик ще продължи да доставя електроенергия дори след преместване в друг регион, на ранен етап трябва да се провери дали доставчикът може също да доставя електричество на новия адрес.

Ако след промяната възникнат прекъсвания или прекъсвания на електрозахранването, местният мрежов оператор все още носи отговорност. Той е законово задължен да отстрани прекъсванията възможно най-бързо. Потребителите, които решат да сменят доставчика на електроенергия, нямат недостатъци.

Никога не оставаш без ток

Тъй като местният основен доставчик е законово задължен да доставя електричество, няма риск да остане без електричество. Промяната се извършва неусетно и без технически промени. Надеждното захранване е гарантирано по всяко време.

Измервателният уред и линиите остават във владение на мрежовия оператор или оператора на измервателния пункт (обикновено мрежовия оператор) дори след извършване на промяната. Показанията на брояча се отчитат или от мрежовия оператор, или от новия доставчик. Работата по поддръжката или отстраняването на неизправности все още се извършва от местния мрежов оператор. За промяната не е необходима техническа работа, например върху електромера.

Причини, поради които смяната на доставчика може да бъде забавена

Смяната на доставчици на електроенергия обикновено отнема от три до шест седмици. В някои случаи обаче може да има закъснения. Причините за забавяне при смяна на доставчика обикновено са:

невярна или непълна информация за поръчката за размяна
текущ период на договор на клиента със стария доставчик
Трудности в комуникацията между стар и нов доставчик

Всички входящи поръчки за превключване, подадени чрез Verivox, се проверяват за липсваща информация и се коригират, преди да бъдат препратени до новия доставчик. Ако има нужда от разяснения, Verivox ще се свърже с клиента. В повечето случаи това позволява безпроблемна транзакция.

Тази услуга обаче можем да предложим само на клиенти, които са преминали директно през Verivox. Защото само в тези случаи са ни на разположение необходимите данни.

Тъй като законодателят също има интерес да гарантира, че смяната на доставчика протича възможно най-гладко за потребителите и по този начин стимулира конкуренцията на енергийния пазар, Съветът за арбитраж на енергията е създаден за посредничество при спорове между потребители и доставчици.

Новини по темата

Осигурете си тарифата за електричество сега

Бонусното обещание Verivox гарантира, че ще получите всички обещани бонуси за превключване и бонуси след успешно подписване на нов договор за електричество или газ - това е обещание!

Спестете до 800 евро

Така изчислихме

Място на пребиваване: Barsbüttel, 22885
Годишно потребление: 5300 кВтч

Най-ниска тарифа: E.ON Energie, E.ON Strom Extra, разходи за първата година: 1 141,08 евро
Основна тарифа за услуги: д. На Grundv. Електричество, разходи: 1 952,29 евро

(Според Федералната мрежова агенция над една четвърт от германските домакинства получават местната тарифа за основни услуги. Можете превключете по всяко време.)

Спестяване: 811,21 евро
(Към: 16 ноември 2020 г.)