Продавам правилото 4C
Продажбата е преди всичко изкуството да убеждаваш клиентите. За да бъде по-продуктивен, продавачът трябва да знае правилото 4 C (свържете се, познайте, убедете, затворете) за продажба. Това правило е от съществено значение, тъй като елементите, които го съставят, се допълват и не могат да бъдат разделени.
1C. Контакт, първото е сърцето на продажбата
Първият контакт с клиента е много важен за продавача. Ето защо ние сме склонни да мислим, че първите две минути от едно работно посещение са изключително важни. За да убедите клиента си, че сте сериозен човек, е важно да заложите на външния си вид. Облеклото трябва да е представително, трябва да се усмихвате и да гледате клиента. Без да забравяме да бъдем винаги естествени. След като клиентът ви поздрави, важно е да поздравите човека, който ви приема и да се представите. Също така й благодарете за отделеното време.
След това трябва да представите целта на посещението и да поискате разрешение за водене на бележки. Никога не губете времето на партньора си за разговор. Следователно трябва да се съгласите за продължителността на вашето интервю.
2C. Знайте нуждите на клиента
Това е най-важната стъпка при продажбата. Знанието от какво се нуждаят клиентите не трябва да се прави бързо. Трябва да отделите време, за да откриете клиента и да го оставите да се отпусне. По този начин той може да се довери по-лесно. Следователно е важно да уловите шанса. Тази стъпка намалява реакцията, която може да дойде от клиента.