Проблем Развали нещо в ателието
Здравейте. Дадох яке на ателието, ново, скъпо, струва 4000 рубли, удължавам ръкавите. Когато купувах, видях, че можете да се огънете. Беше необходимо да се разгъне основната тъкан и да се изгради облицовъчната тъкан. Върнах го в събота 14.02.15, казах, че не е спешно, обещаха да се обадят в понеделник (16.02.15). Това не се случи. Дойдох след работа (в 18 часа) във вторник, тя ми предложи да пробвам и да обшия ръкавите с кожа. Аз отказах. Тя се съгласи, че просто ще го огъне. В сряда след работа аз също отивам, тя иска да влезе след няколко часа, ще бъде готово. Идвам отново, пробвам. Бях много разстроен. Наведоха ме навътре със шев, както се изискваше, но по някаква причина също зашиха на 0,5 см от ръба. Цялата визия на бизнес сакото беше загубена. Попитах защо е необходимо да се направи това ?! Предложиха ми да премахна шева. След това започнах да изследвам тези шевове. Видях, че всички ръкави са оперени с ютия, виждат се следи от ютията, блясък. За това тя премахна зашити шевове за мен пред мен, отново мина през ютията, каза - готово! Гледам - дупките от шева се виждат, а ръкавите са станали още по-опечени.
В отговор ми казаха, че такава тъкан е лоша, deshovskaya. Предполага се, че е избрала този. Какво трябва да направя сега?! По принцип си купих костюм, яке + пола. Сега как да носите?!
Ако не можете да се съгласите мирно с ателието, пишете на
Администрацията на Роспотребнадзор за Пермската територия. Уебсайт http://59.rospotrebnadzor.ru/
Може би ще ви бъде помогнато в обществата за защита на потребителите да защитите правата си:
Уебсайт на Обществото за защита на правата на потребителите на Пермския край http://www.potrebitel59.ru/
Потребителска гореща линия:
допълват отговора на Даяна.
Също така препоръчвам да се направи надбавка „в случай на отказ за доброволно уреждане на спора в рамките на посочения период от време, ще бъда принуден да се обърна към съда с искова молба за защита на правата на потребителите, с допълнително възстановяване на морални щети, разходи на адвокатски хонорари, и глоба в размер на 50% от сумата, възстановена за отказ за удовлетворяване на изискванията на потребителя ".
Необходимо е да се изготви писмена искова молба, в която да се посочи всичко случило се и да се изпрати тази иск по пощата до студиото.
имате право да поискате връщане на пари за услугите на студиото, а също така да поискате компенсация за цената на това нещо, което сте предоставили на изпълнителите.
Вие сте защитени от закона за защита на потребителите: