Привличане на жители и служители

65% от световния БВП е концентриран само в 600 града. Филип Котлър, един от най-добрите маркетингови експерти в света, и брат му Милтън, международен маркетинг стратег, предлагат план за действие за това как да изберете най-добрия град за по-нататъшно разширяване на бизнеса, предлагат какво да търсите при откриването на клон и обяснете защо изграждането на дългосрочни отношения с градските власти ще ви донесе значителни ползи в бъдеще.

Тази книга е задължително четиво за всеки изпълнителен директор, който иска да разрасне и разшири бизнеса си. Братята Котлер с основание посочват все по-урбанизираната световна икономика и бързия растеж на градовете в развиващите се страни като две ключови тенденции, които президентите на компаниите трябва да вземат предвид, за да останат лидери и да процъфтяват през новия век.

Книга: Как да завладеем градове и държави

Привличане на жители и служители

Град, който се стреми към растеж, трябва да привлече точния брой и конкретни типове хора, които могат да се заселят в него и да осигурят растежа му. Можем да различим четири типа хора, които трябва да бъдат привлечени:

един. Богати хора и инвеститори

2. Квалифицирани работници и творчески хора

3. Квалифицирани бизнес лидери и професионалисти

4. Квалифицирани учители и образователни институции

Помислете за всяка група.

Привличане на заможни хора. Много големи градове дължат много на хората, които изграждат голям бизнес. Андрю Карнеги беше важна фигура за растежа на Питсбърг; Андрю Е. Мелън повлия на растежа на Ню Йорк и Питсбърг; Джон Д. Рокфелер построи големи институции в Ню Йорк; Уолтър Аненберг изгражда издателската си империя във Филаделфия и дава щедър принос за реформата на държавното училище в своя град и другаде в САЩ. [224] Едуард Бронфман и неговата компания Seagram донесоха нов просперитет на Монреал, Канада; Марк Зукърбърг, основател на Facebook, дари 100 милиона долара за модернизиране на държавните училища в Нюарк, Ню Джърси [225]; и къде би бил Сиатъл днес без Уилям Боинг и Хауърд Шулц от Starbucks или съседния Redmont без Бил Гейтс, основател на Microsoft?

Чудесен пример за привличане както на централата на TNK, така и на техните ръководители с високи доходи е историята за това как Boeing Corporation се премества от Сиатъл в Чикаго. Фил Кондит, главен изпълнителен директор на Boeing (CEO), изрази мислите си относно преместването на централата на компанията от Сиатъл в Чикаго през 2001 г .:

В Чикаго членовете на бизнес общността са тясно преплетени, като изпълнителните директори се срещат често, за да работят заедно за постигане на граждански цели - от привличане на нов бизнес до изграждане на паркове от световна класа ... Срещи, на които Starbucks, Microsoft, Costco, Boeing, Weyerhaeuser и набор от малки фирми, които се събират на едно място, едва ли е възможно в Сиатъл. Това се случва през цялото време в Чикаго. [227].

Докато Boeing разпространява крилата си от търговски самолети в посока на военни самолети и започва да генерира повече приходи от глобални продажби, отколкото от продажби в рамките на САЩ, Сиатъл започва да се чувства тесен. Condit продължи:

Централният офис трябва да мисли за дългосрочната перспектива: в каква посока се насочват пазарите, правилно ли позиционираме компанията, развиваме ли правилните хора, каква структура на компенсация имаме, как да управляваме толкова голяма корпорация, как да избегнем прекалено дълбоко участие в ежедневните дейности, пренебрегвайки стратегическите аспекти? [228]

И накрая, Кондит беше впечатлен от бившия кмет на Чикаго Ричард Дж. Дейли: „Чикаго има единен фронт и аз давам признание на Рич Дейли за това.“ [229].

Привличане на квалифицирани работници и творчески хора. Всеки град се нуждае от квалифицирани работници, електротехници, водопроводчици, дърводелци, програмисти, системни анализатори, медицински специалисти, учители и много други работници в производството на стоки и услуги. Ако например има градска фабрика в града, тогава тя се нуждае от опитни заварчици, леяри и други висококвалифицирани работници. Ако градът иска да подобри своите ресторантьорски и кетъринг услуги, той трябва да привлече професионални готвачи.

Ако един град иска да има качествена развлекателна индустрия, тогава той трябва да привлече музиканти, актьори, актриси и други развлекателни работници. В градове като Ню Йорк тези хора живеят в изобилие - има повече творчески хора, отколкото работни места. Тези талантливи художници могат да бъдат наети в други градове, за да създадат свои собствени културни квартали. За съжаление твърде много безработни актьори избират да останат в Ню Йорк, вместо да насочат вниманието си към Бъфало или Рочестър. Независимо от това Вашингтон и Чикаго се очертават като най-високо оценените театрални градове. Пекин е магнит за съвременни художници от цял Китай. Лахор е културната столица на Пакистан и център за нововъзникващо изкуство и музика. Париж, столицата на изкуствата в Европа през последните 150 години, възстанови двореца Токио, най-големия център за съвременно изкуство в Европа. [230].

Привличане на квалифицирани бизнес лидери и професионалисти. Градът се нуждае от бизнес лидери, които да управляват компании, произвеждащи стоки и услуги. Той се нуждае и от други свързани квалифицирани хора - адвокати, счетоводители, разработчици на софтуер, финансови експерти, специалисти по мениджмънт, експерти по човешки ресурси, статистици и изследователи - група, която можем да наречем работници в областта на бизнес знанията. Тези хора живеят предимно в средни и големи градове и са слабо представени в малките градове. Необходим е много чар, за да привлечете талантливи бизнес специалисти. Развитието на интелигентните градове, споменато по-рано в тази глава във връзка със Сантяго, е двигателят на растежа на малките градове по света, особено на Запад. Те привличат софтуерни таланти и нови професионалисти в градското управление.