Прекъсване на захранването с номер на Енедис (бивш ЕФРР)

Безплатна услуга - Предлага се от понеделник до неделя от 8 до 21 часа.

Прекъсване на тока? Върнете електричеството обратно в експлоатация в дома си в мрежата ErDF, като се обадите на provider-energie.com !

Завършете процедурите за абонамент за енергиен договор за по-малко от 5 минути с provider-energie.com.

Ако имате спиране на тока у дома, със сигурност ще трябва да се обадите на номера на Enedis (бивш ЕФРР), за да го отстраните. В зависимост от произхода на повредата, мениджърът на електроразпределителната мрежа ще може да ви помогне или да ви пренасочи.

Информация за Covid 19

🏡 Нашият екип продължава да ви помага, въпреки текущата ситуация. Поглезете се с по-евтина енергия с хартия. Повече информация тук.

ефрр

Искате ли да си направите документите онлайн? Най-хартиеното приложение е там, за да ви подкрепи:

Номер на Енедис за връзка в случай на прекъсване

Аварийният номер на Enedis

Кой телефонен номер на Enedis да се обади в случай на спиране на тока ? Ако искате да подадете сигнал за спиране на тока и да разберете причината, Enedis (бивш ЕФРР) може да се свърже по телефона. Ето как да го направите:

  1. Можете да наберете следния номер на Enedis: 09 72 67 50 XX.
  2. Заменете XX-те с номера на отдела, в който живеете и ще бъдете вкаран в контакт с близък до вас оператор, който ще може да ви информира.
  3. Така че, ако тиживеят в Нант и искате да се свържете с Enedis, наберете 09 72 67 50 44.
  4. Съветникът ще може да ви каже причините за съкращението ток и времето, в което отново ще имате достъп до електричество.

Можете също да получите достъп до тази информация отприложение "Енедис до мен": всъщност Enedis е създал приложение, използващо геолокация, което ще ви информира за възможно върши работа извършвани във вашия квартал или село. Така че можете да сте наясно с прекъсванията на електрозахранването в реално време.

Идентифицирайте спешен случай на Enedis

Преди да се свържете с Enedis за спешни случаи, като прекъсване на електрозахранването, първо трябва да установите причините за това прекъсване. Има три възможни причини за внезапно спиране на тока:

  1. или е a разбивка в дистрибуторската мрежа,
  2. или на инсталацията, която има нарушен,
  3. или неплатени сметки.

Прекъсването на електрозахранването не е непременно спиране на тока поради EDF, който е доставчик на енергия. Като управител на електроразпределителната мрежа на 95% от френската територия, Енедис трябва да се свърже.

Номер за активиране на електричество

Какво да направите в случай на спиране на тока? Ти си отнанасям се в нов дом и откриете, че нямате достъп до електричество? Има две възможни причини за това спиране на тока:

  1. Настаняването беше незаето от дълго време.
  2. Настаняването е ново и връзката с електрическата мрежа все още не е осъществена.

Токът е спрян в новия ми дом

Енедис се намеси, за да спре тока, защото помещението не е заето повече от 6 месеца. В този случай, за да отворите измервателния уред, трябва:

  1. Обадете се на доставчик на енергия за да сключите нов абонамент. (EDF, Direct Energie, Engie и др.)
  2. Абонамент за договор за електричество резултати в искането за въвеждане в експлоатация.
  3. Поискайте експресно или спешно въвеждане в експлоатация за да дойде техник на Енедис и да включи отново електричеството.

Поискайте спешно въвеждане в експлоатация на електроенергия от хартия

Избирам енергийния си договор за няколко минути с най-хартиеното.

Все още не съм свързал новия си дом

Ако домът ви току-що е построен, вероятно домът ви не е свързан към електрическата мрежа. В този случай трябва да заявите връзката с Enedis директно по телефона (номерата са посочени по-долу). Ще получите достъп до текущата, веднага щом се осъществи връзката и сте направили искането си за въвеждане в експлоатация до избрания от вас доставчик.