Прехвърляне на отговорността от държавата към личността "
Саймън Шап, социолог, за самопроследяване
Защо все повече хора желаят да следят начина си на живот с преносими цифрови устройства и след това да публикуват резултатите в Интернет?
Вашата книга, публикувана наскоро от издателство Graswurzelrevolution, се нарича »Digital Self-Monitoring. Самопроследяване в кибернетичния капитализъм «. Какво имате предвид под "кибернетичен капитализъм"?
Как политическите, бизнес и здравноосигурителните компании гледат на самопроследяването?
До голяма степен тенденцията се възприема там с еуфория. Има документ за позицията на Европейската комисия относно самопроследяването в здравния сектор. Там самопроследяването вижда преди всичко потенциала за спестяване на разходи в съответните здравни системи. Идеята е, че самопроследяването трябва да прехвърли отговорността от държавата към индивида. Потребителите трябва да бъдат „упълномощени“ да водят по-здравословен начин на живот и дори да се самодиагностицират. В съответствие с тази визия, например, Министерството на здравеопазването на Обединеното кралство препоръчва на лекарите да предписват технология за самопроследяване на своите пациенти. Интересът на здравноосигурителните компании към самопроследяване е очевиден. Различни застрахователни компании, включително тези в Германия, експериментират с бонус програми, базирани на данни за самопроследяване. Това е развитие, което може бързо да се превърне в сигурен успех, така че отказът да бъде проследен е косвено финансово наказван. За щастие тази точка все още не е достигната.
Когато анализирате реклами за технологии за самопроследяване, стигате до заключението, че войниците и планинарите са изображения, които се повтарят отново и отново. Защо тези две групи?
Алпинистът е централното изображение в илюстрацията на реклама за самопроследяване. Обикновено алпинистът е показан в много негостоприемна среда. Той току-що е въжен на покрит със сняг връх и сега гледа към залеза. След това се рекламират технологии, които се използват за наблюдение на производителността при работа на бюро. Тази фигура на алпиниста е идеално-типичното олицетворение на постиженията и успеха, според девиза: „Ако работите достатъчно много върху себе си, ще овладеете всичко.“ Тук се появява милитаристичният аспект на рекламата: Почти всяко самопроследяване В приложението има виртуални „медали“, които се отключват за записи и най-добри изпълнения. Диетичната компания Weight Watchers дори има собствена рекламна кампания под лозунга „загуби като човек“, в която войник обяснява на публиката как се е превърнал в „модел за подражание на своите хора“, използвайки самопроследяване. Образът на войника главно означава дисциплината, която съответните програми имат за цел да популяризират. В същото време може да се тълкува и като израз на култ към мъжествеността, който е фиксиран върху постиженията.
Използват ли се такива методи от компаниите за наблюдение на служителите, какъвто е случаят с транспортните услуги и кол центровете?
Да. Много програми за самопроследяване, като приложението за управление на времето Rescue Time, имат така наречените екипни функции. Това не само увеличава вашата собствена „производителност“, но и началниците могат да наблюдават какво правят техните подчинени и например да показват екранни снимки на своите екрани. Ако не им харесва това, което виждат, има функции за побутване, които могат да се използват, за да покажат на подчинените, че трябва да работят по-ефективно. Но мнозина също очевидно доброволно се излагат на наблюдение, за да повишат своята самодисциплина. Има програми, които информират определения надзорник за всяка грешка или липса на въвеждане на данни. Обаче случаите, в които самоконтролът и външният мониторинг се сливат, са особено показателни. Такъв е случаят например, когато компаниите насърчават служителите си да се проследяват в свободното си време. Не за достъп до данните, а с надеждата, че това ще ви накара да работите по-продуктивно.
В книгата питате, наред с други неща, дали самопроследяването и други форми на кибернетичен контрол също могат да се използват за еманципаторски цели при некапиталистически условия. Ще даде ли отговор следващата ви книга *, която освен всичко друго се занимава с такъв проект в Чили при Салвадор Алиенде?
* Paul Buckermann, Anne Koppenburger и Simon Schaupp (eds.): »Кибернетика, капитализъм, революции. Еманципаторски перспективи в технологичните промени «, Unrast-Verlag, на разположение от март 2017 г.