Преглед на работодателя - Teleperformance - отзиви на служителите

Коментари:

Положителни аспекти на компанията

Бяла заплата - лесно можете да изчислите колко и какво сте спечелили, плащанията са стабилни (2 пъти месечно)
Добро местоположение в центъра на града
Страхотна корпоративна култура и повечето служители в екипа
Различни отстъпки за служители на компанията
Добър опит в обслужването на клиенти

Отрицателни страни на компанията

Малка заплата
Малки бонуси като цяло за всички оператори
Те отглеждат не тези, които са достойни, а тези, които се харесват от непосредствения ръководител
Неудобният работен график се налага против волята
Лидерството на ниво координатор често е неадекватно
Чудовищен график - ако нямате време за почивка, дори не можете да стигнете до тоалетната, всичко е по график, минута по минута (и това ако командата „не ходим за почивки, има много обаждания ")
Ужасен софтуер на компютрите на операторите, невъзможно е да се работи, всичко постоянно се срива и се чупи
Защото много оборот, те наемат всички, дори баби, които не знаят как да използват компютър (просто е адски да ги научиш и ако не минат изпитателния срок, ти като преподавателски персонал или ментор ще да ви ударят добре в главата и да ви лишат от оскъден бонус)

Отзиви за компанията

Отрицателни страни:
Тери непрофесионализъм. На всички нива. Ако бях клиент, никога не бих поверил Teleperformance да подкрепя клиентите си. И не бих го избрал за партньор за аутсорсинг на бизнеса ми. Попадайки в процесите, задушавайки този сок, вие разбирате как контролът на качеството на услугата куца. Всичко според остарелите глупави модели, приети преди 10 години. Обръща се внимание изобщо не на съдържанието, а само на формата. Е, това е, за да се улесни докладването на клиента и привличането на нови клиенти. За целта на потенциален клиент се прави обиколка на оперните зали, където те говорят за системата за качество, прозрачността, сигурността, защитата на данните и други глупости. Всъщност привличането се случва чрез хвърляне на прах в очите, а именно: 1. Ние сме най-големият изнесен контакт център. 2. Вашите данни са защитени, тъй като ние спазваме политиката за информационна сигурност! 3. Система за контрол на качеството на услугата - добре, просто onon. Всичко, което имаме, е невъзможно стандартизирано .

Москва, Владимир, Волгоград, Твер, Казан, Толиати

Положителни страни:
Здравейте на всички от московското подразделение на Teleperformance Russia Group. Някои казват, че работата в Teleperformance със сигурност не е за столицата, но аз съм на друго мнение. Моята посока е доста рядка, аз съм специалист от контакт център с познания по италиански език, задълженията ми се състоят от много насоки. Заплатата на моята позиция е повече от прилична, дори по московски стандарти. Затова тези, които пишат, че това е работа в Teleperformance от отчаяние или изключително временна работа, са пълни глупости. Елате и се убедете сами, тук работи много сплотен и интелигентен екип, а ръководството също е адекватно. Чао на всички.

Даниел:
Четири еднакви съобщения подред, да. Бих искал да вярвам, че това все още не са ботове, и така Интернет замръзва)))) Е, аз ще оставя само едно ревю. Служител съм на Teleperformance Russia Group от доста дълъг период от време и мога да кажа с увереност, че основният плюс тук е стабилността. Както по отношение на официалната заетост, така и по отношение на изплащането на заплатите навреме. И никой не отмени наградата. Като цяло, във всяка работа има положително и отрицателно, така че просто трябва да опитате. Изведнъж точно това ви трябва. Още >>

Положителни страни:
Компанията изобщо няма хоризонти! Непрекъснат растеж и развитие. Инициативата се насърчава по всякакъв възможен начин, включително и финансово. Основното е желанието да се учиш и да се развиваш. Работя от около година и разбирам, че избрах Teleperformance по някаква причина. Хубаво е да работите в екип професионалисти, без излишни разговори и загуба на време. Работя тук повече от една година и няма да замина.

---