Предупредително отнемане от предполагаеми служители на Microsoft

Предупреждение за неправилна поддръжка на Microsoft: Предполагаемите служители на техническата поддръжка на Microsoft се опитват да получат достъп до вашия компютър по телефона или чрез фалшиви предупреждения на компютъра. Каква е измамата и как можете да се предпазите.

Най-важното накратко:

  • Пазете се от фалшиви предупреждения на компютъра или обаждания от предполагаеми служители на Microsoft, които се опитват да ви накарат да повярвате, че компютърът ви е заразен от вируси.
  • Според Microsoft тя не прави нежелани телефонни обаждания за ремонт на повредени устройства. Дори в отговор на официални запитвания за подкрепа, помощта се предоставя почти изключително по имейл.
  • Ако се обадите от предполагаем служител на Microsoft, прекратявате обаждането незабавно.
  • Ако вече сте говорили с грешен служител на Microsoft, изключете компютъра си от мрежата и сменете паролите си.

microsoft

Откъснете на компютъра от предполагаема поддръжка на Microsoft: Ето как продължават измамниците

Пазете се от предполагаемия персонал за техническа поддръжка на Microsoft! От години има съобщения и оплаквания за измамници, които твърдят по телефона, че компютърът ви е заразен с вируси. Откакто Microsoft прекрати поддръжката на Windows 7 на 14 януари, измамниците по телефона също заявиха операционната система Защитете щетите или при преминаване към по-нови версии на Windows които искат да помогнат. Измамниците продължават да измислят нови машини, а номерът на подателя и повикващия продължават да се променят.

Повикващите често говорят английски или счупен немски. Фалшивият помощен персонал се опитва да убеди жертвите си по телефона да предприемат определени стъпки на компютъра под тяхно ръководство. В допълнение към фалшивите обаждания, измамниците сега все по-често го използват Имейли, заразени уебсайтове и Изскачащи прозорци.

Някои потребители съобщават, че са били помолени Команда 'assoc' за доказване на предполагаемия проблем с компютъра. Инструментът, който се появява, показва, наред с други неща, Линия, която предполагаемият служител на Microsoft предава по телефона за проверка. Но внимавайте: Защото този идентични за всички системи, не е идентификаторът на компютъра. Номерата на подателя винаги са различни и не са реални за разговорите.

Направено с Canva.com

Фалшиви предупреждения на компютъра

Също така има все повече и повече оплаквания до консултантските центрове за потребители относно фалшиви предупреждения на компютъра. Те приличат на предупреждение за сигурност от Windows. Тук ще бъдете помолени да се обадите на предполагаемата поддръжка на Microsoft, за да получите вашата Безплатни компютри от вируси позволява. След това предполагаемите "инженери на Microsoft" искат да ви убедят да платите до 400 евро за пакет за поддръжка на софтуер срещу вируси и да ви предоставят отдалечен достъп до вашия компютър.

Информационните текстове често се появяват при сърфиране в Интернет и блокират целия екран. Предполага се, че те се задействат като реклами на уебсайтове, чрез код на по-малко уважавани уебсайтове или от инсталирани приложения. В крайна сметка обаче те са сравними с проникващи реклами.

Измама с техническа поддръжка

Но това, което първоначално звучи като добро обслужване, всъщност е едно Измама, наречена „Измама с техническа поддръжка“. Ако инсталирате програма, с която измамниците могат да имат достъп до вашия компютър отдалечено, тя може да бъде една Троянци или други Зловреден софтуер действай. Това позволява на фалшивите служители на Microsoft да шпионират чувствителни данни - като пароли за онлайн банкиране -, да заключват компютрите си и след това да изискват пари, за да отключат компютъра отново.

Ако предоставите на предполагаемите служители на Microsoft достъп до дистанционна поддръжка на вашия предполагаемо заразен компютър по време на телефонно обаждане, измамниците могат също да видят данните на вашата кредитна карта, ако ги използвате, за да платите допълнителния софтуерен пакет директно онлайн.

Microsoft предупреждава за измама с техническа поддръжка

Самата Microsoft също е издала предупреждение от първите случаи на измами, включващи злоупотреба с името на компанията на началната й страница. Компанията предлага съвети за засегнатите, както и формуляр за докладване на опити за измама. Според тяхната собствена информация в проучване на Microsoft от 2017 г. две трети от всички респонденти в световен мащаб са заявили, че са имали опит с измамата през последните дванадесет месеца. Тъй като разговорите често идват от чужди или други непроследими номера, организаторите трудно могат да бъдат идентифицирани.

Как да се предпазите от измама с техническа поддръжка

  • Microsoft изпраща според собствената си информация няма непоискани имейли на тях. Освен това никой служител не иска лични или финансови данни по телефона или съвет за сигурност на компютъра. Получете обаждане от предполагаем агент за поддръжка, приключете разговора възможно най-скоро! Не реагирайте на предполагаеми предупреждения, които се появяват на екрана на браузъра или на имейли, и не изтегляйте прикачени файлове.
  • В никакъв случай не трябва да предоставяте личните си данни.
  • Не купувайте и не инсталирайте софтуер на трети страни на вашия компютър, таблет или смартфон, докато сте на телефона.
  • Ако вече сте разговаряли с предполагаемо лице за поддръжка и го оставяте да работи на вашия компютър, възможно е на компютъра ви да е инсталиран зловреден софтуер. След това изключете компютъра си от интернет и да го провери от експерт. След това променете всички пароли и достъп до данни - особено достъпа ви до имейл акаунти, онлайн банкиране и онлайн магазини.
  • Не се обърквайте от заплахите, че повикващите ще изтрият вашата версия на Windows, ако не инсталирате програмата.
  • Загрижени ли сте, подайте сигнал за измамата в полицията. Това може да се направи, например, в офиса за интернет сигурност във вашата държава. Освен това Microsoft предлага формуляр за докладване на опит за измама.
  • Ако сте реагирали правилно и не сте попаднали на измама, може да ви помогне, ако все пак съобщите телефонния номер на повикващия. Също така си струва да докладвате на полицията за опит за измама.

Търсени индийски кол центрове през май 2016 г.

Разследващите от Германия са предприели действия срещу измамни кол центрове в Индия. Прокуратурите от Долна Саксония съобщават, че прокурорите и Държавната служба на криминалната полиция (LKA) са проследили следите от много обаждания в страната и са извършили там претърсване с индийски колеги. Сега седем души са в ареста, а няколко кол-центъра не работят. Оттогава наказателните обвинения в Германия намаляха значително. Към септември 2016 г. разследващите знаят за над 7500 жертви в Германия. Реалната цифра вероятно включва "голям брой други жертви".

Вашите преживявания са важни!

За наблюдение на пазара от гледна точка на потребителя можете Вашите преживявания бъдете много ценни: кажете ни вашите Трудности с компании, доставчици или продукти.

Преиздадена е стара мрежа

Измамата сама по себе си не е нова: Потребителите получават обаждания от фалшиви служители на Microsoft от 2014 г., като ги предупреждават, че техните компютри са заразени със злонамерен софтуер. След като разкъсванията на предполагаемия помощен персонал се успокоиха за известно време, консултантските центрове в момента получават все повече и повече жалби.

Пазете се от тези компании

Във връзка с фалшиви предупредителни съобщения на компютъра в мрежата за ранно предупреждение на консултантските центрове за потребители се появиха следните твърдяни компании:

Разширено възстановяване на системата, App Informatique Services, Best Ech/Global Technologies, Кипър IT Tech, Digi Micro Service Ltd, Expert 24, Global Collect, Globel Technologies, GNR Management Services, Harvin Techno Ltd, IHI Solutions PVT Ltd, Mac Makers, PC Fix 911, PC Wind Services, Safecart, Tech Cure, Техническа поддръжка, Tet PC Guard, TetPCSecurity, Trustly Group, Windows Technik Tool Free.