Правото да се откажете от едностранното прекратяване на договора MOUNTEX - Магазинът на открито
Ние предлагаме гаранция за размяна в рамките на 30 календарни дни от поемане на пакета.
Ако поръчката е направена неправилно или по погрешка, тя може да бъде отменена преди изпращане с имейл, изпратен до [email protected], или към някоя от опциите за контакт, показани в менюто контакт . Моля, уведомете ни предварително на този етап от обработката, ако искате да анулирате.
Изпратената поръчка може да бъде отменена в момента на вземане на пакета от куриера, чрез категоричния му отказ. Ако размерът/цветът на продукта не отговаря на очакванията, можете да го върнете и след като изразите желанието си, ние ще променим вашия продукт.
Ако продуктът не отговаря на търсенето/очакванията, можете да започнете неговата промяна. Моля, върнете неизползвания продукт с непокътната опаковка.
Ако продуктът е променен, моля направете поръчка с думата ОБМЕН. По този начин вашите колеги ще могат да подготвят пакета за вас навреме и когато получим връщането, поръчаният в замяна продукт ще напусне. Изброяване на формуляра за връщане
Ако не можем да ви предложим заявения продукт в замяна, ние ще се свържем с вас, за да изберем друг продукт или да върнем платената сума по посочения от вас акаунт. Моля, разберете, че можем да върнем суми по сметка, по банков път или по електронен път, само ако няма друго решение.
Изключения от размяната
Можете да поискате замяна за продукт, ако продуктът е нов, не е износен, с всички опаковки, етикети и аксесоари непокътнати.
- Внимателен.Правото на промяна не може да бъде упражнено в случай на индивидуални продукти за защита! Тази категория включва оборудване за алпинизъм, спелеология, утилитарен алпинизъм и чрез ферата! (колани, пръчки, карабини, бримки, въжета, каски, акости и др.)!
- Специални продукти по поръчка или направени от клиента не могат да бъдат променяни
- Продукти, които имат срок на годност или могат да се влошат при несъответстващи условия на съхранение
- Продуктите, които са плътно опаковани и по хигиенни причини, не могат да бъдат преопаковани съгласно фабричните спецификации
- Продукти за лична хигиена и бельо
- Продукти, които по своя характер не могат да се считат за „нови“ след разопаковане: например (но не само) Разтвори за поддръжка на обувки, газови бутилки или други горива, козметика, прахове и напитки, дехидратирани или концентрирани храни, енергизатори, течности и др.
Ние предлагаме възможност за едностранно прекратяване в рамките на 30 календарни дни от покупката.
Договорите от разстояние в електронната търговия се регулират от румънския Закон за електронната търговия 365/2002, на територията на Унгария с наредба 17/1999, в съответствие с Европейската директива 1997/7/ЕО от 20 май 1997 г. и съгласно която ние формулирахме следните параграфи:
Условия за едностранно денонсиране: