Правила и условия Delimano Delimano

Данни за идентификация на търговеца

1.1 S.C. Studio Moderna SA, със седалище в Букурещ, Splaiul Independentei, no. 319 L, Парижка сграда, сграда A1, партер, сектор 6, пощенски код 061072, регистриран в Службата за търговски регистър под №. J 40/12581/2002, CUI 15065733, фискален атрибут RO, акционерен капитал 90 000 леи, с банкова сметка № RO39 BACX 0000 0000 3743 7250, открит в Uncredit Bank suc. Григоре Мора, оператор на лични данни, регистриран в ANSPDCP под №. 327.

Начини за закупуване на продукти. Команда

2.1 Потребителят може да регистрира поръчки на сайта, добавяйки желаните продукти в пазарската количка и следвайки стъпките за завършване на поръчката или чрез телефонна помощ, като се обади на телефонния номер, показан на страницата на сайта (нормална тарифа).

2.2 Ако продуктите са добавени в пазарската количка, без да се попълни поръчката, това не води до тяхната резервация.

2.3 Електронното съобщение, получено автоматично от Потребителя, веднага след подаване на поръчката има ролята на информация и не представлява потвърждение на Поръчката. Това уведомяване се извършва по електронен път чрез електронна поща автоматично и Договорът се счита за сключен между Студио Модерна и Потребителя при получаване от Потребителя от Студио Модерна, по електронна поща и/или телефон на уведомлението за потвърждение на поръчката.

2.4 SC Studio Moderna SA не продава продукти в системата "от врата до врата" (от врата до врата) и в резултат на това нямаме служители, които пътуват до вашия дом, за да продават нашите продукти.

Цената на продуктите. Начини на плащане

3.1 Всички цени на продуктите са изразени в леи, съдържат ДДС и са валидни при поръчка. Всички показани цени са в RON. Показаните цени не съдържат такса за зелен печат, както и транспортния данък.

3.2 Продукти, които вече имат отстъпки, не могат да се комбинират или да прилагат други отстъпки.

3.3 'Цените на Club 5 * са валидни само за валидирани членове на Club 5 *

3.4 Плащанията, извършени онлайн, са сигурни, всички вмъкнати данни са защитени. За повече информация относно начините на плащане щракнете тук.

3.5 Таксата за обслужване/такса за обработка има фиксирана стойност от 7,99 леи (с включен ДДС) и се прилага само за поръчки с плащане при доставка (възстановяване). Поръчки, платени онлайн с карта, са освободени от тази такса.

3.6 Таксата за вземане на продукти от магазини Top Shop/Dormeo има фиксирана стойност от 5,99 леи (с включен ДДС) и се прилага само за поръчки, взети от физически магазини.

Информация за доставка

За информация относно доставката щракнете тук.

Право на отказ

5.1 Разпоредбите, изложени по-долу, са приложими САМО за физически лица, наречени "Потребители". Тези условия не са приложими за юридически лица.

5.2 Потребителят има право да уведоми писмено търговеца, че се отказва от покупката, без санкции и без да се позовава на причина, в рамките на 14 дни - с изключение на продуктите, в които се споменава друга търговска комуникация - от получаването на продукта (датата на получаване е получена от куриерската компания/дата на изпращане на пакета до Studio Moderna SA). Потребителят ще поеме разходите за връщане на продуктите. Преди изтичането на периода на връщане (14 дни) потребителят трябва да информира Studio Moderna за решението си за връщане чрез една от следните опции:

а) да използва намерения модел на формуляр за теглене ТУК
б) да направи друго недвусмислено изявление, в което изразява решението си да се откаже от договора.

5.3 В СЛУЧАЙ НА УВЕЛИЧАВАНЕ НА СРОКА ОТ 14 ДНИ, ПОТРЕБИТЕЛЯТ ГУБИ ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТА (ДА СЕ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА).

! Потребителят може да поиска връщане на продукти в следните случаи:

а) Доставеният продукт не отговаря на спецификациите на сайта - Потребителят може да поиска връщане на еквивалентната стойност или нейната замяна;
б) Доставен повреден продукт - Препоръчваме на потребителите да откажат да получават пакети, които показват видими повреди. За да се докаже, че продуктите са доставени повредени, пакетът може да бъде сниман и да бъде съставен протокол заедно с агента на куриерската компания, в който състоянието на пакета ще бъде посочено по време на доставката. Рискът от загуба или повреда на продуктите се прехвърля върху вас изцяло, когато вземете продукта във владение. Всяка следваща претенция няма да бъде разгледана.
в) Продукт липсва в опаковката - В случай, че потребителят не притежава всички поръчани продукти, е необходимо да ни уведомите, като използвате формуляра на адреса или по имейл на адреса[email protected], в рамките на максимум 72 часа от получаването на пакета. Всяка следваща жалба няма да бъде разгледана.

5.5 Персоналът на SC Studio Moderna SA не отива в дома на клиента, за да вземе продуктите.

5.6 Посочената по-горе политика за връщане се отнася само за продукти, поръчани онлайн на уебсайтовете www.top-shop.ro, www.dormeo.ro, www.walkmaxx.ro, www.delimano.ro, www.wellneo.ro, www .rovus.ro и са получени от потребителя след транспорт чрез куриер.
Посочената по-горе политика за връщане не се отнася за продукти, закупени директно от магазини Top Shop/Dormeo; за продукти, закупени директно от магазина (директна търговия), се прилага процедурата за връщане от съответния магазин, където са издадени документите за продажба.
Доставката на запечатани продукти, които не могат да бъдат върнати поради съображения за опазване на здравето или хигиената и които са били разпечатани от потребителя, са освободени от правото да се откажат от договора.

5.7 Какви са невъзстановимите ситуации/продукти?

Не се предоставя възстановяване на суми за продукти, при които са извършени неоторизирани интервенции, такива, които показват следи от неправилна/неправилна работа или поддръжка на продукта (драскотини, парчета, механични/електрически удари). Ако е възможно тези продукти да се приведат в съответствие, купувачът ще бъде информиран, че ще носи както стойността на заменените части, така и труда/ремонта. Малките уреди, ако са били разпечатани и тествани от клиента, трябва да бъдат почистени, за да бъдат приети за връщане.

Козметиката, корсетите и бельото от съображения за опазване на здравето или хигиената не се приемат като връщане, ако са били разпечатани, използвани или тествани. Продукти, повредени или замърсени поради неправилна опаковка, както и продукти, носещи признаци на износване или неправилна миризма, не могат да бъдат върнати.

5.8 Известията/предложенията относно нашите продукти/услуги могат да бъдат направени с помощта на формуляра, щракнете тук или по имейл на адрес [email protected].

Обещаваме да получим отговор на вашето предложение/жалба в рамките на 48 часа. Всички ваши известия/предложения са много важни за нас и всеки път ще имаме всички необходими мерки, за да ги разрешим по приятелски начин.

гаранции

Посочените по-долу разпоредби са приложими САМО за физически лица, наричани по-долу "Потребител". Тези условия не са приложими за юридически лица.

За информация относно предоставянето на гаранцията натиснете тук.

Непреодолима сила и случайно дело

7.1 SC Studio Moderna SA не носи отговорност за неизпълнението в срок и/или за неправилното изпълнение на което и да е задължение, което е поето от него, ако е причинено от непреодолима сила или случайно събитие. Непреодолима сила е всяко външно събитие, непредсказуемо, абсолютно непобедимо и неизбежно. Случайното събитие е събитие, което не може да бъде предвидено или предотвратено от SC Studio Moderna SA.

Информация за ОЕЕО (отпадъци от електрическо и електронно оборудване)

8.1 Спешна наредба №. 5/2015 установява мерки за опазване на околната среда и здравето на населението чрез предотвратяване и намаляване на негативните ефекти от образуването на отпадъци и управление на електрическо и електронно оборудване (ОЕЕО), чрез намаляване на глобалните ефекти от използването на ресурси и подобряване на ефективността на използването на тези ресурси.

8.2 За да допринесат за устойчивото развитие, потребителите на електрическо и електронно оборудване (ЕЕО) са задължени да спазват следните разпоредби на наредбата:

да не премахва ОЕЕО заедно с битовите отпадъци от дома;
да предават ОЕЕО само на пунктовете за събиране и центровете, специално уредени за тази цел.

По този начин потребителите на ЕЕО активно участват в оползотворяването и рециклирането на ОЕЕО, допринасяйки за намаляването на потенциалните вредни ефекти върху околната среда и човешкото здраве поради наличието на опасни вещества в ЕЕО. Нарушаването на тези законови разпоредби представлява нарушение и се санкционира с глоба от 500 леи до 1000 леи за физически лица и с глоба от 10 000 леи до 20 000 леи за юридически лица. За повече информация изтеглете тук Информационна брошура за потребители на ЕЕО в Румъния За достъп до интерактивната карта на уебсайта на асоциацията RoRec кликнете тук.

Неизправности на сайта

9.1 Информацията, съдържаща се на този сайт, е само за информационни цели. Информацията се предоставя от Studio Moderna и въпреки факта, че се опитваме да публикуваме актуална и коректна информация, ние не гарантираме и не поемаме отговорност за: точността, надеждността, целостта, съвместимостта или наличността и онлайн функционалността на сайта по отношение на на: съдържание, информация, продукти, услуги или графики. Следователно всеки (надежден) акт, който се основава на такава информация, се поема от потребителя. Studio Moderna си запазва правото да деактивира уеб страниците и да прекъсва дейността на онлайн магазините поради технически причини, причини за поддръжка и поддръжка. Въпреки най-добрите усилия, има вероятност малък брой продукти в нашия каталог да не показват правилната цена. Ако даден артикул се продава на неправилна цена, ние ще направим всичко възможно - доколкото е възможно - да се свържем с вас предварително, за да предоставим информация за процеса на доставка или ще анулираме вашата поръчка, ако е необходимо. в който ще бъдете уведомени.

В същото време ние не носим отговорност за загуби или щети, преки, косвени или контекстуални, които възникват като последица или са свързани с използването и функционалността на сайта. Освен това, до степента, разрешена от приложимото законодателство, ние (включително дъщерни дружества, филиали, партньори, агенции, директори и служители) не носим отговорност за каквито и да е щети или загуби (включително, но не само: загуба на пари, репутация, печалба или други нематериални загуби или някакви специални, косвени или контекстуални щети), произтичащи пряко или косвено от:

неправилно използване на нашите уеб страници и/или услуги;
показани цени, транспорт или други услуги;
закъснения или прекъсвания на нашите сайтове;
вируси или друг зловреден софтуер, получен чрез достъп или свързване към нашия сайт;
грешки, грешки или неточности от всякакъв вид в нашите услуги, информация или продукти;
повреда на хардуерното устройство от използването на която и да е от нашите услуги;
съдържанието, действията или бездействията на трети страни.

ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ОНЛАЙН ПРОДАЖБИТЕ

Използвайки Сайта и, в зависимост от случая, регистрирайки Поръчка на Сайта, Клиентът приема и се съгласява с формата на комуникация от разстояние, чрез която Продавачът извършва своите операции.

Всички елементи, използвани за описание на Продуктите (като, но не само статични или динамични изображения, описателен текст, графични или видео презентации) не представляват договорно задължение от страна на Продавача, тъй като се използват изключително като презентация и информация. Поради тази причина молим преди да направите поръчка, внимателно да проверите характеристиките на Продукта, както се появяват на Сайта.

Студио Модерна полага всички усилия да гарантира коректността и пълнотата на данните и информацията, публикувани на Сайта, включително описанието на Продуктите, както и посочените цени. Хората, които използват този Сайт обаче са информирани за възможността за грешки. Доколкото се установи, че грешката е повлияла или, в зависимост от случая, е повлияла на Поръчка или сключения Договор, Studio Moderna ще информира Клиента възможно най-скоро, за да потвърди отново Поръчката/валидността на Договора или евентуално да го анулира.

Продуктите, които подлежат на продажба в промоция или кампания от всякакъв вид, също ще бъдат предмет на условията, приложими за тази кампания или промоция и които ще бъдат надлежно обявени предварително. Клиентите са помолени да прочетат условията, приложими за конкретна кампания или промоция, преди да направят поръчка за продукти, които са част от тази кампания или промоция.

По оправдани причини (като, но не само, липсата на наличност на някои Продукти), Продавачът си запазва правото да промени вида или количеството на Продуктите в Поръчката. В такава ситуация Клиентът ще бъде незабавно уведомен за промяната и ще има право да приеме новите характеристики на Продуктите, предмет на Поръчката, или да ги откаже, като в този случай Поръчката се счита за анулирана и страните ще бъдат поставени в ситуацията преди издаването на Поръчката (включително връщане на всички събрани суми, според случая), без Продавачът да носи отговорност за щети, претърпени от Клиента.

Потребителите на този сайт са информирани, че онлайн покупката на продуктите изисква различно преживяване, отколкото в магазините Top Shop или Dormeo. Поради тази причина е важно да се има предвид, че всеки от, но не само, цветовете, размерите и формите на Продуктите може да се различава, отколкото в действителност. По отношение на размерите на Продуктите, ние молим потребителите на Сайта да проверят спецификациите/описанията, приложени към всеки Продукт.

Потребителите на този сайт също са информирани, че някои продукти, предлагани на пазара чрез сайта, както и някои промоции/проведени кампании не са задължително достъпни във физически магазини и обратно. Studio Moderna си запазва правото да промени офертата на Продукти, цени и промоции/кампании на Сайта или в неговите магазини.

Достъпът до този сайт е на собствен риск на потребителя, Studio Moderna не носи отговорност по никакъв начин за преки или косвени щети, причинени от достъпа до сайта или в резултат на извършване/попълване на поръчка или каквото и да е използване на данни и информация на този сайт.