Правен режим на договора, сключен по електронен път между професионалист и потребител

9 улица Леополд Седар Сенгор

Електронната търговия е нова техника, която днес представлява най-разпространената форма на дистанционна продажба. Именно поради спецификата на използваните техники и с оглед на защитата на потребителите органите на Европейския съюз и националният законодател са се намесили, за да регулират тези договори, сключени чрез Интернет, чрез изготвяне на специфични правила.

Електронната търговия е нова техника, която днес представлява най-разпространената форма на l

правен

Електронната търговия е нова техника, която днес представлява най-разпространената форма на дистанционна продажба.

Именно поради спецификата на използваните техники и с оглед на защитата на потребителите органите на Европейския съюз и националният законодател са се намесили, за да регулират тези договори, сключени чрез Интернет, чрез изготвяне на специфични правила.

◊ Какви източници уреждат взаимоотношенията на подизпълнителите ?

Законът от 21 юни 2004 г. за доверие в цифровата икономика (закон N ° 2004-575) и наредбата от 16 юни 2005 г. (N ° 2005-674) определят режима на договора, сключен между професионалист и потребител по електронен път . Тези текстове вмъкват нови членове в Гражданския кодекс: членове 1369-1 до 1369-11. Те управляват дейността на електронната търговия и допълват вече съществуващите мерки за защита на клиентите.

Освен това електронната търговия се ръководи от професионални практики и обичаи, от стандартни договори и т.н. В този смисъл частните стандарти имат за цел да запълнят празнините, оставени от законодателя.

Търсенето на защита на потребителите обаче насърчава наблюдението на тези понякога нелоялни професионални практики. По този начин във Франция съществува Комисия за нелоялни условия, която осигурява тази защита на договорния баланс. Тази комисия също публикува препоръка относно договори, свързани с електронната търговия (препоръка № 07-02, BOCCRF, 24 декември 2007 г.).

Договорът, сключен по електронен път, се подчинява на по-общата система от договори, сключени от разстояние, но някои моменти са изяснени и подсилени. Следователно е уместно да се обърнем към конкретните правила, които уреждат такъв договор.

I/A засилено задължение за информация

Задължението за предоставяне на информация на професионалиста обикновено съществува за всеки договор, сключен от разстояние. Договорът от разстояние е договор, сключен между професионалист и потребител в рамките на организирана система за продажба или предоставяне на услуги от разстояние, без едновременното физическо присъствие на съдоговорителите и чрез изключително използване на една или повече техники на комуникация от разстояние (дефиниция на договора от разстояние съгласно Европейска директива № 2011/83/ЕС от 25 октомври 2011 г.).

Договорът, сключен по електронен път, е подкатегория на договора и разстоянието и задължението за претегляне на информацията върху професионалиста е засилено там.

Член 19 от закона от 21 юни 2004 г. изисква специалистът да предостави на клиента определена информация:

- неговата идентификация (фамилия и име за физическо лице, име на фирма за юридическо лице), адрес на предприятието, адрес на електронна поща, телефонен номер, позволяващ ефективно сключване на договор с него (L. n ° 2008-3 от 3 януари 2008 г., чл. 29, III),

- регистрационния му номер в търговския и търговския регистър или в търговския регистър, акционерния му капитал и адреса на седалището, ако е предмет на тези формалности;

- възможния му индивидуален идентификационен номер в случай на отговорност за плащането на ДДС;