Повишаване на креативността на екип на работа - списанието на специалисти в браншовете на
Ограничаването на служителите е един от най-големите проблеми, които могат да възникнат във фирмата. Следователно създаването на благоприятна среда за нови идеи, за иновации е едно от задължителните условия за осигуряване на успешно управление. Вътрешно, на ниво компании, се говори доста за този аспект, където през повечето време царува законът за добрата воля, особено в предприемаческата среда. Но без идеите и предложенията за подновяване на служителите не можете да напреднете. И така, кои са елементите, които могат да повишат креативността на екипа? Ето някои отговори, предоставени от изследването „Творчество и иновации в контекста на работа в екип“, подписано от социолозите Фелипе де Фария Монако и Валеска Нахас от Харвардския университет и наскоро публикувано в „Социология днес“.
Балансът между иновациите и управлението на труда
През последните десетилетия светът стана свидетел на големи промени в икономическите, социалните, политическите, културните и етичните отношения. Промените се случиха в условията, в които се намираме в период, в който трансформациите се извършват в ускорен ритъм, интегрирайки ежедневието на почти всички сектори на обществото (Galbraith & Lawler, 2015).
Информационните технологии, глобализацията, формирането на икономически групи и международната криза наложиха нови стандарти, възстановявайки света на труда и предизвиквайки големи ефекти в организационната област. Едно от най-големите предизвикателства в контекста на икономическото и производствено преструктуриране е да се намери балансът между въвеждането на иновации в управлението на труда и адаптирането на хората към новите технологии. Сред тях, в период на крайна нестабилност и криза, много компании се опитват да адаптират своите модели към новата реалност, без да се притесняват за аспекти, свързани с културната адаптация на новите технологии.
Алтернатива, която се използва все повече и повече, е въвеждането на работа в автономни групи и групи за подобрения, тъй като те стават особено важни за компаниите, в контекста, в който промените са чести и процесът на еволюция е бърз. Въпреки предимствата, като мотивационния фактор на служителите, способността за иновации и способността да се предоставят бързи отговори за решаване на проблеми стават много по-важни.
Креативност, елемент с много лице
В самото начало е важно да се отбележи, че според Isaksen (2010) творчеството и иновациите „трябва да се разглеждат като„ многолицево “явление, а не като единична конструкция, която трябва да бъде точно дефинирана“. Един от факторите, които допринасят за сложността на понятията за творчество, е оформянето му като интердисциплинарен феномен. В последните дефиниции на творчеството обаче можем да открием латинския термин „творение“ и гръцкия термин „krainen“. Това означава, че творчеството е откриването на нови форми, символи, модели, процеси и идеи, които могат да бъдат вградени в нови модели на работа и общество (К. май 2015 г.). West & Farr (2010), определят иновацията като „умишлено въвеждане и прилагане в точка, група или организация на нови идеи, процеси, продукти или процедури, за съответната единица за осиновяване, предназначена да донесе значителни ползи за индивида, групата, компанията или по-широка компания ".
Това определение не се ограничава до технологични промени, но включва нови идеи или процеси в администрацията или управлението на човешките ресурси. В тази връзка, според West & Farr, работната среда често е вредна за нашето здраве, благосъстояние и ефективност. По този начин изучаването на креативността и иновациите на работното място е много интересна тема, защото носи размисъл върху стратегиите, приети от компаниите, за да отговорят на предизвикателството да доведат до промени в работната среда.
De Bono (2014) споделя тази визия, като казва, че „творчеството и иновациите на работното място стават все по-важни в нашето общество, особено в контекста на глобализацията“. И Argyris (2012) смята, че „творчеството в контекста на организациите е начин за преодоляване на отбранителни съчетания, съпротива срещу промени и иновации“.
Враг No. 1: Отчуждение, причинено от йерархия
West & Farr посочва, че далеч не е изолиран знак за гениалност, творческото изразяване в света на труда се проявява при почти всички служители, тъй като те получават подходящите условия за улесняване на околната среда. Isaksen (2010) смята, че в случая с тези, които не са склонни или са ограничени, не е изненадващо да се намерят хора, които смятат, че творчеството е нещо мистично и като такова е твърде трудно за разбиране и анализ, особено когато се подхожда към темата в контекста на екипите.
West & Farr също вярва, че „изследването на акта на иновация представя оптимистичен образ на участието на хората в техния социален и организационен контекст, което ни позволява да напреднем в разбирането как те могат да бъдат ефективни при трансформирането и оформянето на компаниите“. Според Кинг и Андерсън (2015) най-често споменаваните и важни аспекти, които трябва да се вземат предвид при изследването на изразяването на творчеството на работното място, са „лидерство, съгласуваност, дълголетие на групата, състав на групата и структура на групата“.
Гоулман, Кауфман и Рей (2012) разбират, че креативността и иновациите изискват „цялата управленска култура да насърчава най-свободното изразяване и открито излагане на идеи“. В допълнение, едно от измеренията, което влияе върху творчеството на работното място, е отчуждението, породено от йерархията. И най-добрата атмосфера за творческа и иновативна работа изглежда е, когато хората имат възможност да се опознаят и работят в екип.
Управленски грешки
По-конкретно, говорейки за творчество и иновации, в контекста на работата в екип, Дейвид Амабиле (2011) описва три основни категории като едновременно препятствия, породени от грешки и негативни управленски нагласи, както и стимули за творчество и иновации на работното място. Това са:
1) Фактори на организационния климат или корпоративна култура, като отношението към иновациите и рисковете, породени от организационни структури, системи за оценка, комуникационни канали и процедури за възнаграждение, които не са функционални или грешни;
2) Фактори на стила на лидерство, отрицателни или оптимистични, както на ниво организация или подразделения, така и на ниво индивидуален проект;
3) Нивото на ресурсите, включително материални ресурси, пари, хора и време.
Следователно, за да се повиши креативността на групата, Isaksen (2010) заявява, че е важно да се обърне внимание на външната среда, вътрешния климат на хората в групата и качеството на междуличностните отношения между членовете на групата. И Alencar (2015) отбелязва, че психологическият климат, съществуването на свобода на работното място, организационната структура, креативността и иновациите в контекста на работата в екип са от съществено значение. Правилната оценка на клетките за самоуправление и кръговете за контрол на качеството, от своя страна, зависи от прилагането на гъвкави политики, с акцент върху доверието и сътрудничеството, зачитането на различията и многообразието, инициативността и предизвикателствата, автономията и делегирането на власт. но и на отговорността.
В заключение социолозите смятат, че последните са много важни фактори, които трябва да се вземат предвид от мениджърите, за да се създаде отворена среда, благоприятна за творчеството на служителите, в организационен контекст.