Портрет на дигиталния застрахователен брокер Clark KfW Stories
Анализ на осигурителния статус
Как Кларк дигитализира застрахователната индустрия
Картинна галерия
Впечатления от компанията Clark
Шансове за дигитализация
Кларк е отдаден на растежа
Принципи за защита на данните
Ако кликнете върху една от иконите, изброени тук, вашите лични данни ще бъдат предадени на избраната мрежа.
Компанията Clark анализира данните за застраховката на клиентите и ги сравнява с офертите на други застрахователни компании. Освен всичко друго, компанията InsurTech разчита на приложение, което има за цел да вдъхнови младите хора за темата за застраховката.
На хората
Marco Adelt, Chris Lodde, Steffen Glomb и Christopher Oster (отляво надясно) основават компанията Clark през 2015 г.
В съвременните млади компании от 2017 г. сърцето е предимно дигитално; това е случаят и с Кларк, дигитален застрахователен брокер. Неговият „робо-съветник“ може да анализира всички застрахователни данни на клиента и да ги сравнява с офертите на други застрахователни компании. И това в рамките на две минути. Системата е разработена от около 40 служители около изпълнителен директор и съосновател Кристофър Остер и тримата му колеги основатели Марко Аделт, Стефен Гломб и Крис Лод.
С помощта на алгоритми клиентът получава надеждно изявление за своето застрахователно положение: Добре ли са координирани всички индивидуални договори и полици? Покрити ли са всички често срещани рискове? Какво е съотношението цена-качество, има ли по-евтини оферти? Ако застрахователната ситуация е твърде сложна, специалист по плът и кръв ще помогне на цифровия „колега“.
Услугата е безплатна за клиента, той не трябва да приема алтернативни оферти, защото Кларк не само печели от новосключени договори, но и получава комисионна от портфолиото. Според компанията броят на клиентите, които вече използват услугата на своя смартфон, е в средния петцифрен диапазон.
оптимизатор
С портала Clark можете да следите застраховката си от моторно превозно средство до лична отговорност и да я управлявате без хартия. Служителите на компанията постоянно оптимизират продукта.
Компанията InsurTech е със седалище в центъра на Франкфурт. Служителите работят на 3-тия етаж на украсена офис сграда в офис с отворен план: маса на маса, много компютри, оголени стени с цветни поставки, на които са отбелязани идеи, стратегии и срещи. Екипът се събира всяка сутрин. И всеки докладва накратко за това, върху което работи в момента. Дните в текущото местоположение са номерирани: „Планирането на преместване е в ход“, казва главният изпълнителен директор Кристофър Остър. Квалификацията на младия международен екип е резултат от цифровия бизнес модел: Много служители са разработчици на софтуер, други застрахователни продавачи и маркетингови експерти. Съществена част от тяхната работа се състои в по-нататъшното развитие на "Robo-Advisor": той е непрекъснато програмиран и "захранван" с данни от клиенти и застрахователни компании.
Застрахователните компании отдавна са признали, че доставчици като Clark, които не са съществували в аналоговия свят, предлагат интересни начини за нови клиенти: По-специално младите хора, съобщава Кристофър Остър, са инсталирали приложението Clark досега. Те отдавна са свикнали да организират своите приятелства, банкови транзакции и ваканции с помощта на своите смартфони. Така че защо не и застраховка? На дивана или в кафенето, малко тромавата тема изглежда отслабва за мнозина. В момента Кларк работи с около 160 застрахователни компании. „Следващата година - казва младият предприемач - искаме да се разширим в чужбина, вероятно до Западна Европа“.
Прочетете под галерията със снимки.
Цифров - Докато възрастните поколения се доверяват на представителя в хола у дома, младите хора все повече използват цифровите опции, за да разберат за застраховката.
Програмиране - Основният елемент на компанията Clark следователно е портал и приложение, което потребителите могат да използват за управление и оптимизиране на своите застрахователни полици.
С един поглед - наред с другото, приложението показва къде все още има дефицити в осигурителния статус.
Съвети - В допълнение към дигиталната оферта, застрахователните експерти отговарят по-сложни въпроси по телефона.
Дигитален
Докато възрастните поколения се доверяват на представителя в хола у дома, младите хора все повече използват цифровите опции, за да разберат за застраховката.