Портал за помощ за абонати на SevStar

Здравейте! Този проблем е разкрит във форума на тази връзка. За да работите пълноценно с форума, ще трябва да преминете през проста регистрация.

Здравейте! Очевидно проблемът се крие в неправилната конфигурация на вашия рутер. Ако не можете сами да конфигурирате рутера, винаги можете да използвате услугите на нашите майстори. Цената за настройка на този рутер е 80 UAH.

Въпрос: Въпросът е.
Обикновено седя през рутер, т.к. има втори компютър, но преди да мога да свържа кабела без него и мрежата беше открита, (основен компютър), 10.15. имаше възможност да се създаде сървър за игра в мрежата.
Днес се опитах да се свържа, пише, че мрежата без достъп до интернет и мрежата ip не получава:(

В: Здравейте! Имам DIR 120, конфигурирах го нормално, въведох всичко правилно, но мрежата работи и интернет не иска, отивам в раздела "СЪСТОЯНИЕ" в рутера и

WAN LAN
MAC адрес: 00: 00: 21: 1F: D3: 77 MAC адрес: 00: 1E: 58: 8F: C9: EA
Връзка: PPTP прекъснат IP адрес: 192.168.0.1

IP адрес: 0.0.0.0 Маска на подмрежата: 255.255.255.0
Маска на подмрежата: 0.0.0.0 DHCP сървър: Активиран
Шлюз по подразбиране: 0.0.0.0
DNS: 0.0.0.0

Това е картината и Интернет не иска да работи какво да прави ?

Уникален код 09739012

Здравейте! Моля, обяснете въпроса по-подробно и също така посочете вашия уникален клиентски номер.

Здравейте! Използвайте подходящите инструкции в раздела "Конфигуриране на рутери и Wi-Fi".

Здравейте! Вашият рутер не поддържа мултикаст. Опитайте се да използвате услугата, като настроите телевизия с помощта на OTT технология: „Активиране на OTT услуга“.

Здравейте! В момента е предоставен лиценз за работа с програмата с Windows OS. Свържете се директно с Dr.Web, за да закупите допълнителни софтуерни продукти.

Здравейте! Проверете дали желаната услуга е активирана във вашия личен акаунт.

Здравейте! Нашите DNS сървъри работят както обикновено. Отговорът на въпроса ви може да бъде намерен в Интернет.

78.30.212.243