Поръчайте храна - Schmähling - добра храна от Тюрингия

Очакваме с нетърпение 04 ноември 2020 г. нашата Училищни бистра за да може да се отвори отново.
Първо започваме със закуска, различни напитки и пакетирани сладкиши.

поръчайте

Можете също така да очаквате нашите акценти: пресни салати, торби за обяд и ♥ КАНСИ.

Засега времето за отваряне ще бъде ограничено до времето за сервиране на обяда.

Очакваме да те видим!
Вашият екип на Schmähling

Информация за детските градини и училищното хранене

Специални мерки за коронарната ситуация

последният път ни представи всички неочаквани предизвикателства и донесе със себе си някои ограничения. За разлика от обичайното, сега има забележима несигурност. Ясно е едно: специалните времена изискват специални мерки.

Какви защитни мерки предлагаме на вашите деца по темите
Водни машини, бюфет за салати и училищно бистро? - Ако искате да научите повече, моля, кликнете тук.

Информация за нашата система за поръчки

Регистрирайте се, променете данните, поръчайте храна.

Как мога да се регистрирам като нов клиент?

Моят вход не работи!

Как да поръчам магнитна карта?

Детето ми има непоносимост към храна или се нуждае от специални диети (без свинско или вегетарианска храна)!

Какво да направите в случай на рекламация?

Въпроси относно правото на ползи от образование и участие

Трябва ми фактура за парите за хранене.

Как мога да се регистрирам като нов клиент?

Моля, отпечатайте го, попълнете го изцяло, подпишете го и го изпратете по пощата на Schmähling.

Как мога да поръчам/анулирам храна?

По-голямата част от нашите клиенти имат онлайн достъп и могат да използват данните си за вход (клиентски номер и ПИН), за да поръчат, анулират или пренаредят обяда на нашата начална страница. Менюто за следващия месец е достъпно около средата на текущия месец. Към този момент в началните училища се разпространяват и менюта с формуляр за поръчка, които могат да бъдат попълнени и върнати на Schmähling Catering GmbH до 5 работни дни преди края на месеца.

Клиентите, които са регистрирани като редовни клиенти, не трябва да се грижат за каквито и да било поръчки. Поръчките за храна се задействат автоматично от нас за всеки планиран учебен ден/ден в детската градина. Трябва само да поръчате обяд по време на училищните ваканции, само ако детето ви посещава центъра за грижи след училище и има нужда от храна там.

Дългосрочните клиенти могат да анулират обяда онлайн само ако вече сме направили дългосрочната поръчка. Разпознава се по зелената отметка пред съответното меню.

Как да пререгистрирам данните си за клиенти (смяна на училище, смяна на детска градина)?

С помощта на лист с данни за клиентите, раздаден на вечерта на родителите.

Моля, поставете отметка за смяна на училище (също за детските градини), име на детето, номер на клиента и стара и нова институция.

Данните за вход (клиентски номер и ПИН) се запазват.

Ако вашето дете има магнитна карта, тя може да ни бъде изпратена чрез брояча за храна на съоръжението. Картата се сканира в новото съоръжение. Можете също така да уведомите за промяна в училище или детска градина по имейл, факс или поща.

Как да сменя банковите си данни?

За това трябва да бъде представен нов мандат на SEPA за директен дебит. Можете да получите формуляр при нова регистрация (вижте точка 1). Моля, попълнете и подпишете и го изпратете по пощата на Schmähling Catering GmbH. Правно валиден е само оригинален мандат на SEPA.

Моят вход не работи!

Възможни са няколко причини.

  • Моля, опитайте да влезете с друг браузър, напр. Б. Mozilla Firefox.
  • Ако това не е успешно, моля, проверете дали сте разрешили бисквитки или трябва да изчистите кеша или историята.
  • Ако е възможно, влезте с помощта на жълтия флаг (онлайн поръчка). Това се намира в горния десен ъгъл на екрана под сивата лента.

Ако тази информация не помогне, моля свържете се с нас.

Как да поръчам магнитна карта?

Служителите на съответния брояч на храни имат формуляри, с които могат да поискат магнитна карта. Можете също да поръчате магнитната карта по имейл или телефон или да кликнете върху изображението на магнитната карта в системата за поръчки. Новосъздадената магнитна карта може да бъде върната на щанда за обяд в училището. Таксата от 4,00 € в момента ще бъде дебитирана от сметката чрез директен дебит.

Как да поръчам за следващия месец?

В средата на месеца менютата за следващия месец са достъпни в училищата и могат да бъдат разглеждани чрез личния вход в Интернет. От този момент нататък могат да се правят поръчки за следващия месец.

  • По формуляр за поръчка: Връщане не по-късно от 5 работни дни преди края на текущия месец
  • Чрез нашата начална страница: Жълтият флаг за онлайн поръчка ви отвежда до маската за поръчка.
  • Краткосрочни поръчки за съответния ден на поръчката могат по факс, по електронна поща или по телефона, а също и онлайн да се направи. Крайният срок най-късно до 8:00 часа на текущия ден трябва да бъде спазен. Тази услуга е без гаранция.

Каква е разликата между редовните и нередовните клиенти?

В училища, които не предлагат меню за избор, децата могат да бъдат регистрирани като редовни клиенти. Това означава, че обядът се поръчва автоматично на всеки планиран учебен ден. Ако детето ви отиде до ваканционния център и се нуждае от обяд там, трябва да го поръчате отделно.

Детето ми има непоносимост към храна или се нуждае от специални диети (без свинско или вегетарианска храна)!

1. В Хранителна непоносимост (без глутен, без лактоза, без млечни протеини) можете да получите отделно хранене за детето си. След като представи медицинско свидетелство, диетологът ще реши дали можем да осигурим непоносимост към храната. Ако решението е положително, трябва да се сключи специален договор.

2. Трябва Специална диета Под формата на храна без свинско или вегетарианска храна е достатъчно лично писмено уведомление до нас. Тук се сключва и специален договор.

3. За повече информация относно договорите, моля, свържете се с г-жа Scheel, тел. 03621-5144916.

Детето ми е или е в ... грешен клас/... грешна група/... грешно училище?

Моля, свържете се с нас спешно по телефона или имейл, за да можем правилно да назначим детето.

Промяна на известията за промени в име и адрес:

Имаме нужда от писмени известия от вас в случай на промени в адреса, името или промяната на училището. Моля, уведомете ни също така, ако детето ви трябва да повтори класа отново за новата учебна година.

Какво да направите в случай на рекламация?

За оплаквания като Например, моля, свържете се с нашия отдел за жалби, ако не сте получили храна или храна, която е била доставена неправилно. Тел. 03621-5144936 или [email protected]

Въпроси относно правото на ползи от образование и участие

Моля, свържете се със съответния служител в Schmähling:

  • Град и област Gotha: г-жа Melchert, тел. 03621-5144928
  • Град Ерфурт и Град Айзенах: г-жа Scheel, тел. 03621-5144916
  • Области на Вартбург, Илм, Унстрют-Хайних, Сьомерда, Ваймарер, Херсфелд-Ротенбург, Шмалкалден-Майнинген: г-жа Мелхерт, тел. 03621-5144928

Как мога да проверя дебита си за хранене?

Можете да кликнете върху снимката с 3 папки = архив в системата за поръчки, да изберете периода на дебит (например 01-15 от месеца) и да кликнете върху изпращане. Сега ще видите поръчаната храна през този период с общото количество.

Трябва ми фактура за парите за хранене.

Ако желаете, можете просто да разпечатате фактурата си сами:

  • в системата за поръчки щракнете върху снимката с 3 папки = архив,
  • изберете периода на дебит (напр. 01-15 от месеца) и
  • кликнете върху изпращане.

Сега ще видите поръчаната храна през този период с общото количество. Това е показано с необходимия ДДС и може да бъде разпечатано директно.