Погрижете се за себе си - Често задавани въпроси за COVID19
Уважаеми клиенти, скъпи клиенти,
Нашите бижутерски магазини вече са отворени. Благодарим ви за лоялността и се радваме да се видим отново.
Намерете списъка с нашите отворени бижутерийни магазини: тук
Направих поръчка с вземане в магазина или доставка директно до магазина, за който получих потвърждение за наличност, как ще работи? ?
Бъдете сигурни, всички направени от вас поръчки са на сигурно място в нашите магазини. Можете да ги вземете възможно най-скоро.
Вижте списъка с отворени магазини, като кликнете тук .
Искам да отида до магазина, какви мерки за сигурност са въведени ?
За да гарантираме вашата безопасност, внедрихме следните устройства:
Носенето на задължителна маска
Уважение към социалното дистанциране
Множество дезинфекции на ден
Предоставянето на хидроалкохолен гел
Намаляване на контактите до минимум.
Мога ли да пробвам бижута в магазина ?
Искаме да ви доставим пълно удовлетворение, също след дезинфекция на бижутата и ръцете ви ще бъде възможно монтиране.
Ще има ли достъп до магазина ограничен брой хора ?
Вашата безопасност е на първо място, поради което капацитетът за приемане на нашите бижутерийни магазини е временно намален, за да се гарантира спазването на социалната дистанция.
Направих поръчка с пикап в Point Relais, как ще бъде? ?
Вашата поръчка вече пристигна в Point Relais:
Някои релейни точки остават отворени. Каним ви да отидете директно на уебсайта на превозвача, за да разберете състоянието на отваряне на вашия Point Relais. Ако вашият Point Relais е затворен, той ще бъде съхраняван от избрания Point Relais и можете да дойдете и да го вземете веднага след като ограничението бъде отменено.
Вашата поръчка не е пристигнала в Point Relais:
Всички поръчки, направени след 14 март, не могат да бъдат изпратени. Бъдете сигурни, те са в безопасност в нашия склад и той ще бъде изпратен веднага щом контейнерът бъде вдигнат. Ако обаче искате да го анулирате, можете да изпратите имейл до [email protected] с цялата информация, свързана с вашата поръчка.