Подобряване на качеството на медицинските услуги
Анализ на здравния сектор за удовлетвореност на населението от предоставяните услуги. Изграждане на система за управление на качеството на медицинските услуги, нейните подходи и основни принципи: ориентация към клиента, ролята на ръководителя на предприятието и персонала.
Подобни документи
Модерно санаториум и курортно предприятие. Управление на качеството на курортните продукти. Теория за управление на качеството на услугата. Методи за оценка на качеството на услугите. Анализ на индекса на удовлетвореност на потребителите с качеството на услугите на примера на санаториума Чемитоквадже.
Основни понятия от теорията за управление на качеството. Съвременно разбиране на механизма и функциите за управление на качеството на продуктите и услугите. Принципите на управление на качеството в производството. Разработване и прилагане на мерки за управление на качеството на комуникационните услуги.
Специфичността на възвръщаемостта на човешкия капитал е фактор, който действа като ограничаващ фактор за инвестиции в здравни заведения. Анализ на характеристиките на процеса на управление на знанията като един от основните видове управленски дейности.