Планета на доставчика - „Планета, тъй като доволните клиенти стават недоволни“, Отзиви на клиенти

Planet: как доволните клиенти стават недоволни

Аз съм абонат на Planet от времето, когато доставчикът току-що се появи. Само храна с щастие, как всичко е идеално гладко, хваля Планетата, когато е възможно. Но. объркан.

Следните технически подробности много ме ядосаха вчера:

Случи се така, че забравих да платя за интернет (мисля, че се случва на всички). Интернет беше изключен. Но в същото време самият уебсайт на доставчика винаги работи, където има отлична услуга за удължаване на услугата на кредит за 1 ден. Активирате услугата, попълвате сметката си, всичко е наред. Този път, както обикновено, депозирах 300 рубли. Опитвам се да не превеждам повече от тази сума, защото парите могат да замръзнат, а 600 е по-забележимо от 300. По-добре е да поставяте от време на време 300. Винаги всичко беше наред. Този път, ден по-късно, всичко отново беше блокирано. по сметката 260 рубли.

След като достъпът до интернет отново беше блокиран, се опитах да попълня акаунта си. Не съм сигурен, че като цяло можете да използвате карта или допълване на Yandex Money с изключен интернет, въпреки че уебсайтът на Planet предлага да направите това. Например транзакциите, извършени на сайта с помощта на картата, са успешни, но няма връзка с банката! Впоследствие всичко е прекъснато и е невъзможно да се попълни сметката.

---