Персонализиране срещу персонализация - GetGoodRank блог
Персонализирането дава контрол върху интерфейса на потребителя, докато персонализирането е автоматична промяна в интерфейса въз основа на предишното потребителско изживяване на всеки посетител или на специфична характеристика на целевата аудитория или част от нея (пол, възраст, геолокация). И двата подхода подобряват потребителското изживяване, но имат недостатъци.
Персонализирането и персонализирането приспособяват съдържанието и функциите на сайта към представителите на целевата аудитория, така че различните потребители да виждат страници на сайта, които са различни по съдържание. Каква е разликата между подходите?
Дефиниции
Персонализиране внедрен от самия потребител. Системата приканва потребителите да променят интерфейса за себе си, за да отговарят по-добре на техните цели и задачи. Промените могат да се отнасят до интерфейса, съдържанието, системните функции. Потребителят може да разменя елементи на интерфейса, да посочва интереси, за да получи персонализирана емисия новини/съобщения, да променя цветовата схема на интерфейса.
Персонализация: предимства и недостатъци
Основната цел на персонализацията е да предостави на потребителя съдържание и функции, които най-добре отговарят на неговите интереси и цели, и да сведе до минимум разходите за взаимодействие (усилия). Системата определя параметрите на потребителя и променя интерфейса в съответствие с посочения профил. Персонализацията може да предостави или подчертае важна информация, да ограничи или предложи достъп до определени раздели на сайта, опции, съдържание, да опрости действията, като запомни личните данни на клиента (като автоматично попълване на формуляри за олово).
Например на уебсайта на туристическа агенция потребителят може да види отстъпки и специални оферти за обиколки до страни, които наскоро е посещавал или за които е търсил информация. В интранет персонализацията може да блокира достъпа до инструменти за тесни специалисти. Персонализацията в приложението може да запази историята на търсенията ви, за да осигури бърз достъп до информацията, която търсите веднъж.
Има два вида персонализация:
Предимството на персонализацията се превръща в качествено подобрение в потребителското изживяване, което не изисква никакви действия от самия потребител.