Отзиви и жалби - Rosselkhozbank - Асоциация на руските банки
Уважаема Елеонора-Албера, за съжаление наскоро Rosselkhozbank не отговори на искания, генерирани от нашата услуга, но въпреки това изпратихме жалбата Ви до банката. Имате право да се свържете с надзорните органи, връзки към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Подали заявление. Одобрената при 9% лихва се оказа 11,75%. Във връзка с това управителят ни обяснява, че майчинският капитал не е първоначална вноска. Казваме й, че програмата за младо семейство и майчински капитал е като първоначална вноска. Със съпругата ми се обадихме на горещата линия и ни обясниха, че майчинският капитал идва като аванс. На което мениджърът отговаря, че горещата линия е некомпетентна.
Моля, подредете го с вашите служители или аз отивам в прокуратурата.
Уважаеми Алексей Леонидович, за съжаление наскоро Роселхозбанк не отговори на искания, генерирани от нашата услуга, но въпреки това изпратихме жалбата Ви до банката. Имате право да се свържете с надзорните органи, връзки към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Уважаема Надежда, за съжаление, наскоро Rosselkhozbank не отговори на искания, генерирани от нашата услуга, но въпреки това изпратихме жалбата Ви до банката. Имате право да се свържете с надзорните органи, връзки към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Уважаема Ирина Александровна, за съжаление наскоро Rosselkhozbank не отговаря на заявки, генерирани от нашата услуга, но въпреки това изпратихме жалбата Ви до банката. Имате право да се свържете с надзорните органи, връзки към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Синът ми имаше ипотека в RSHB. Той беше основният кредитополучател, има и съ-кредитополучател, негов приятел, но всички плащания по заема бяха на сина му. Със сина ми живеехме заедно в къщата, която купихме. През 2017 г. синът почина. Когато донесох документите за смърт, служителят по кредита ми каза, че няма да има нужда да плащам, застрахователното плащане ще реши всичко и аз не платих. След 3 месеца съполучателят получи обаждане от отдела за проблемни заеми и каза, че има забавяне. Ако ни беше позволено да платим веднага, тогава щяхме да платим. Но имаше закъснение от 60 тр. и угасих част от него, но все още не напълно. Шест месеца след плащането на застраховката, половината от заема е изплатен и всички просрочени задължения са изплатени. Наследих и кандидатствах в банката с искане за намаляване на процентната ставка, в момента тя е 16% (пенсионер съм и ми е трудно да плащам такива суми). Отказаха ми, защото бях закъснял. Закъснението не беше по наша вина и защо сега трябва да страдам толкова много?.
Уважаема Олга Федоровна, за съжаление наскоро Rosselkhozbank не отговаря на искания, генерирани от нашата услуга, но въпреки това изпратихме жалбата Ви до банката. Имате право да се свържете с надзорните органи, връзки към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Уважаема Надежда Петровна, за съжаление, наскоро Роселхозбанк не отговаря на искания, генерирани от нашата услуга, но въпреки това изпратихме жалбата Ви до банката. Имате право да се свържете с надзорните органи, връзки към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
06.11.18 Банков оператор V.O.A. и мениджърът поиска да махна корицата от паспорта си. Какво им е отказано. Поисках от тях документ, въз основа на който те настояват за премахване на корицата. Документът не ми беше предоставен. Цял живот съм работил в банка за първи път, когато чувам за това. Момичетата се изправиха. Клиент съм на банката от 4 години, това се изисква само от оператора V.O.A. и мениджъра. Трябваше да закрия сметката и да събера всички пари. Оказва се произвол, изисквам операцията, която няма да извършите, затова предоставете документа, според който го изисквате. Няма документ. Моля ви да се справите с този въпрос и да изпратите писмен отговор в правилността на действията на служителите, както и наказанието на виновните за произвол.